高职院校图书馆为企业服务之“困局”及其破解——以顺德职业技术学院图书馆为例.pdf

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1、58图书馆学研究2012．10高职院校图书馆为企业服务之“困局’’及其破解以顺德职业技术学院图书馆为例金声【摘要】高职院校图书馆的企业信息服务正面临联系交往难、实质合作难和深度服务难的“困局”。充分利用“中间机构”，调整馆藏结构和服务方式，构建区域性科技信息中心以及实行馆、校、企三方联动机制是图书馆走出困境的有效途径。【关键词】高职院校图书馆企业信息服务社会服务Abstract：TheinformationservicesforenterpriseinhighervocationalcollegeIibrariesf

2、acesadilemmathatkeepingintouchwitheachother，promotingsubstantialcooperationandintensifyingthedepthoftheserviceareverydifficult．Theeffectivewayoutistotakefulladvantageofmiddlemen，optimizetheholdirigsstructure，adjusttheservicepattern，establishregionaIscienceandte

3、chnologycenter，andimplementthelibraries，colleges，enterprisestripartitejointmechanism．Keywords：vocationalcollegeIibraryenterprisesinformationservicesocialservice1高职院校图书馆开展企业服务面临的“困局”的信息服务保障体系尚未建立起来，企业信息渠道不1．1企业信息需求的“饥渴”畅，有效信息难以获取，企业特别是中小企业仍处于在信息化的社会中，信息已同物质、能源一起

4、被信息“饥渴”的状态。看作是人类生产和生活必不可少的三大资源。人们的1．2高职院校图书馆开展企业信息服务的困惑衣食住行离不开信息，作为市场主体的企业，面对激2007年11月15日，全国图书馆企业信息服务年烈的市场竞争，要想立于不败之地，更加离不开信息。会暨“面向企业的图书馆创新服务模式”研讨会在苏信息是企业转化经营机制的润滑剂，是企业解决技术州独墅湖图书馆召开，会议于l1月16日通过了《全攻关、研制新产品和技术改造的金钥匙，是企业全部国图书馆企业信息服务苏州宣言》(简称苏州宣言)。生产力中最活跃的因素。目前，我国绝大

5、多数的企业宣言宣告：图书馆作为企业寻求信息与知识的重要渠已意识到信息对于其生存和发展的决定性作用，开始道，当为企业的知识发现与应用、科学决策与可持续以各种方式寻求信息服务。根据有关部门的最新调查，发展提供信息与智力支撑。全国的各级各类图书馆应2008年企业接受信息服务比2007年平均提高了4个百以资源为基础、以需求为导向、以客户为中心、以技分点。其中，政策法令信息、法律咨询、涉外咨询、术为保障，积极开展面向企业的信息服务_2]。近些年商务服务、信息传输、员工培训提高了6个百分点，来，我国高校图书馆在为教学和科研服务之

6、余，也开企业管理咨询、计算机和软件服务提高了5个百分点。始把为企业提供信息服务作为图书馆服务创新的重要这些数据表明企业信息需求呈增长趋势n]。然而，与内容进行探讨和实践。只是能够与企业达成长期、有企业信息需求不断增长趋势不相一致的是我国信息市效合作关系的大学图书馆还为数不多，服务效果还不场的发育不完善、信息化程度低、以企业需求为中心明显，至今尚未探索出一条行之有效的企业服务模式。本文系广东省图书馆学会2011年立项课题“基于校企合作的高职院校图书馆企业服务模式研究”的研究成果之一(项目编号GDTK1134)。RESE

7、ARCHoNLIBRARYSCIENCE59同属于普通高等学校的高等职业院校，因其以技系，这样两个社会组织要“一见钟情”、“一拍即合”术应用型人才为培养目标，以校企合作、工学结合为并不容易。多数情况下是图书馆有为企业服务之意，培养模式的职业属性，同地方的行业企业有着密切、主动与企业联系或登门拜访，却经常遭到冷遇甚至被牢固和长期的合作关系，从而成为高职院校图书馆面拒绝入内。有些企业虽然接纳了图书馆来访，耐心听向企业信息服务的桥梁和纽带，并赋予其在地缘环境、取图书馆工作人员的解说，甚至表现出某些合作的兴人脉资源等方面的明

8、显优势，为其开展企业信息服务趣和愿望，但事后便逐渐淡忘，音信全无。如何才能提供了广阔的前景与优越的条件。但是一直以来，高真正走出校门，与地方企业建立联系，尽快赢得企业职院校图书馆开展企业服务的现状并不令人满意。现的好感和认同，为后续工作奠定基础，是高职院校图阶段高职院校图书馆企业服务的现状呈现出如下两个书馆开展企业信息服务工作所不得不面对的第一