团队冲突与团队创新行为的关系团队领导角色行为的调节作用.pdf

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3、ROLEOFLEADERSHIPBEHAVIORADissertationSubmittedtoNanjingUniversityofFinanceandEconomicsFortheAcademicDegreeofMasterofManagementBYMaoYanSupervisedbyProfessorDingXiulingSchoolofBusinessAdministrationNanjingUniversityofFinanceandEconomicsOctober2015学位论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研巧工作及取得的研究成果。论文中除了特别加标注和致谢

4、的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。作者签名：多辦日期：学位论文使用授权声明目本人完全了解南京财经大学有关保留、使用学位论文的规定，Ｐ：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可公布论文的全部或部、分内容，可采用影印缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。－Ａ古心作者签名：杉藤：４日期：兴＿导师签名章摘要市场竞争的日趋激烈使得创新成为了推动组织可持续发展的一种决定性力量，不主动谋求创新的组织将逐渐湮没在时代的洪流中。随

5、着技术复杂性和任务依赖性的不断提高，具备各种特定知识和能力的团队在组织创新活动中的重要性日益凸显。然而，由于团队中的不同个体拥有不同的社会背景和思维模式，团队冲突往往难以避免，如何有效地处理冲突对团队造成的影响，并利用团队冲突提升团队创新能力是团队领导所面临的一项重大挑战。因此，了解团队冲突与团队创新行为的关系，解析领导在这二者之间发生的作用，对于企业管理实践来说，有助于更好地实施团队的管理与建设，开发利用团队的人力资源，提高组织的竞争优势；对于理论建构来说，有助于丰富组织行为学的群体动力论和人力资源管理思想。基于上述缘由，本文通过对团队冲突、团队创新以及团队领导的相关研究及理论的回顾，聚焦已

6、有研究中有待进一步解决的问题，结合当下时代的背景特征，把核心研究内容放在了团队冲突、团队创新行为和领导角色行为三者的关系上，旨在研究团队冲突、团队创新行为和领导角色行为三者之间的相互作用机制，重点探讨领导角色行为对团队冲突与团队创新行为关系的调节作用。通过问卷调查搜集了125个团队样本，利用spss22.0对相关数据进行相关分析以及回归分析，验证本文的假设，得出以下结论：（1）不能简单地认为团队冲突对团队创新行为的影响是有利还是有害。本文所研究的两类团队冲突——任务冲突和关系冲突对团队创新行为的影响是有所不同的。任务冲突对团队创新行为具有显著的正向预测作用，而关系冲突则对团队创新行为具有显著的

7、负向预测作用。（2）领导角色行为对任务冲突与团队创新行为的关系具有调节作用。当促进型行为、创新型行为以及指挥型行为水平越高时，任务冲突对团队创新行为的正向预测作用也就越显著。（3）领导角色行为在关系冲突与团队创新行为的关系中不存在调节效应，有待后续的进一步研究。本研究的结果有助于管理者了解团队冲突对团队创新行为的影响，理性对待团队冲突，有效地利用冲突为团队创造价值；有助于领导审视自身行为对团队创新