《办公自动化教程》第1章办公自动化概述21.ppt

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1、办公自动化技术第一章办公自动化和WindowsXP操作系统教学目标：通过本章教学，应使学生做到：1、学习办公自动化的概念、特点与发展；2、了解我们为什么要学习办公自动化；3.熟悉WINDOWSxp操作。教学重点：办公自动化的概念、WindowsXP系统操作教学难点：如何争取理解办公自动化的重要性2021/9/41、办公自动化概述办公自动化（OA，OfficeAutomation），是70年代中期发达国家为解决办公业务量急剧的背景下，发展起来的一门综合性学科。目前办公自动化还没有一个严格统一的定义，其内涵通常是以电子计算机技术为核心，结合现代通讯技术，使部分或全部办公业务活动借助于

2、各种现代设备并由这些设备和办公人员构成一个对文件处理、信息管理和日常事务等进行自动化管理的系统。它的基本任务是利用先进的科学技术，使人们借助各种设备解决对一部分办公业务的处理，达到提高生产率、工作效率和质量，方便管理和决策的目的。2021/9/41.1办公自动化概述1.1.1办公活动与办公自动化人们在进行生产活动、科学实践和行政管理中，为实现一个具体的工作目标，所从事的处理人群集体事物或信息的活动就叫办公。办公的性质决定了办公活动是有组织、有目的的活动。2021/9/41.1办公自动化概述1、办公活动（1）农业时代的办公活动在农业时代，科学技术和应用技术水平都很低，那时主要的办公

3、工具是纸、笔和算盘，主要的办公活动是信息的生成、输出和存贮，信息记录在纸上，通过抄写或印刷来复制，办公活动完全依靠手工来完成，而办公公文信函的传递，主要借助于马作为交通工具。2021/9/41.1办公自动化概述（2）工业时代的办公活动在工业时代，蒸汽机的出现、电的发明，对办公活动方式产生了巨大的影响，办公设备也步入了一个新的阶段。2021/9/41.1办公自动化概述（3）信息时代的办公活动计算机的出现，标志着信息时代的来临，与此同时，通信技术及其他软科学的进步，使得人类社会对信息的处理、传递以及组织能力达到了前所未有的高度，办公活动的方式也发生了真正意义上的巨大变化。2021/9

4、/42、办公自动化定义、特点早在20世纪40年代，美国的部分企业就开始使用机器来处理办公业务，当时将这种手段称为办公自动化。随着经济技术，特别是信息技术的飞速发展，办公自动化早就超出了狭窄的办公室范围，迅速渗透到管理范畴。人们将其统称为办公自动化（OfficeAutomation,简称OA).1.1办公自动化概述2021/9/41.1办公自动化概述办公自动化的概念源于20世纪60年代初的美国等西方发达国家。20世纪70年代，美国麻省理工学院教授M.C.Zisman为处于萌芽状态的办公自动化做出了如下定义：办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统及行为科学应用于传统的数据处理当中

5、，以处理较复杂、数量庞大且结构不明确的包括非数值型信息的办公事务的一项综合技术。2021/9/41.1办公自动化概述在20世纪80年代，国务院电子振兴办办公自动化专家会议对办公自动化做出了如下定义：办公自动化就是利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人－机信息处理系统。2021/9/41.1办公自动化概述办公自动化的目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，获取更好的效果以达到既定目标。一个完整的办公自动化系统包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存4个基本环节，其核心任务是为

6、各领域不同层次的办公人员提供所需信息。2021/9/41.1办公自动化概述同时，日本的人工智能专家渡部和先生对办公自动化的概念做出了具有哲理性的解释，他对办公自动化的定义如下：凡能够清楚地设置其指标的业务属于工厂型的事务，将来应由办公室机器人来处理。办公自动化的目标应是提高工人们在办公室中的工作效率，使办公活动更加人性化。这就意味着在办公系统中，人的活动集中于办公业务的核心部分，而这些活动无论科学多发达都不能完全由机器来取代。2021/9/41.1办公自动化概述定义要点：利用先进的科学技术和现代办公设备；办公人员和办公设备构成的人机信息处理系统；提高效率和改进质量是OA的目的。2

7、021/9/41.1办公自动化概述办公自动化特点:办公自动化是当前国际上飞速发展的一门综合多种技术的新型学科；办公自动化是一个人机信息系统；办公自动化将办公信息实现了一体化处理；办公自动化的目标十分明确，是为了提高办公效率和质量。2021/9/41.1办公自动化概述1.1.2办公自动化的发展状况我国的OA产业从七十年代末发展至今，已从最初的提供面向单机的辅助办公产品，发展到面向企业级应用的大型协同工作软件，其发展过程分为以下三个阶段：1．以数据处理为中心的传统办公系统---起步阶