东大会员卡章程20.doc

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1、东大会员卡章程一、会员卡种类及其获取条件东大购物中心发行VIP普通卡、VIP金卡、VIP钻石卡三种会员卡。1、VIP普通卡当日在东大购买服饰、鞋、化妆品、家纺、皮具满300元；购买健身器材、钟表、珠宝首饰类满3000元；在超市购物满50元；可申办普通卡（也可30元现金购买）。2、VIP金卡当日在东大购买服饰、鞋、化妆品、家纺、皮具满3000元；购买健身器材、钟表、珠宝首饰类满10000元；在超市购物满300元；可申办金卡。3、VIP钻石卡当日在东大购买服饰、鞋、化妆品、家纺、皮具满10000元；购买健身器材、钟表、珠宝首饰类满30000元；在超市购物满1000元，可申办钻石卡。二、会员卡获取

2、办法1、申办者凭当日消费票据和本人有效证件原件（身份证、护照、驾驶证），至VIP服务中心填写《会员申请表》。2、申办者如实、完整地填写各项内容。3、为保证所有办卡人的权益，不受理代办卡。三、会员待遇普通卡会员：1、积分返利2、会员优惠3、积分兑换礼品4、积分自助查询5、活动邀约，温馨提示6、VIP室手机充电服务。金卡会员，在共享以上普通卡会员待遇同时还享有：1、生日祝福2、雨天便民伞钻石卡会员，在共享以上普通卡会员与金卡会员待遇同时还享有：1、生日礼物2、全程陪同购物3、预订车位，免费停车四、会员卡使用及升降1、顾客购物时需主动出示会员卡，在有效刷卡后，系统将当次购物金额以积分形式计入卡内。

3、2、如当日顾客未携带会员卡，购物后，凭购物小票可到VIP服务中心提报持卡人手机号码积分，隔日不能补办。3、会员卡仅限同城使用，跨区东大店不能通用。4、东大内部员工不允许办理和使用会员卡。5、明示不积分的品牌、特卖商品、使用积分返利购买的商品不参加积分。6、升降级标准会员卡自申办成功之日起，一年内累计积分，达到规定标准的，方可继续保持原级别或晋级；达不到规定标准的，将进行降级。会员卡级别一年累计标准积分钻石卡50000分（含）以上金卡10000分（含）—50000分（不含）普卡10000分(不含)以下备注：1、普通会员卡不设有效期，为终身会员制。2、金卡、钻石卡升降级变动日开始，有效期为一年。

4、3、各类卡内积分均随升降级保留，带入新级别卡内。一、会员积分规则：1、购买服饰、化妆品、鞋、家纺、皮具类，每1元积1分。购买健身器材、钟表、珠宝、首饰、工艺礼品类，每4元积1分。超市消费3元积1分（粮油、蔬菜、烟酒、特价商品、团购商品不参与积分）。2、会员返利按下列比例返还：类别返还比例普通卡1%金卡1.1%钻石卡1.3%计算公式：返还额=积分×返还比例；积分返利时只可以按100的整倍数计算。3、积分返利、兑换礼品说明1）积分兑换礼券或礼品时须凭会员卡和本人的有效证件；2）礼券仅限购物，不兑换现金；3）礼券可在忻州东大购物中心和东大爱美佳超市使用；二、退换货规定1、退换货时，必须出示当次购物

5、凭证及会员卡。2、退货时，所退商品中此笔消费取得的积分将从卡中扣除。3、顾客在购买商品并积分后，若进行退换货，卡内积分不足以抵扣相应积分时，请持卡顾客以现金形式按积分返利标准补齐差额。一、补卡办法1、会员卡损坏：凭本人有效证件及损坏卡至东大VIP服务中心免费补办新卡。2、会员卡遗失：需立即致电东大VIP服务中心申报挂失，自挂失之日起7日内须持本人有效身份证至东大VIP服务中心免费办理相关手续。3、持卡人遗失或损坏会员卡期间，导致卡内的积分出现遗失，责任由本人承担。4、持卡人办理会员卡补办手续后，新卡当日即可领取。二、特别提示1、每人限申办一张会员卡，仅限本人使用，不得转借或转让。严禁利用他人

6、消费累计积分，其行为将被视为是损害商场利益的行为，商场视情节对其会员权益给予必要的限制，直至注销其会员资格。2、不同会员之间积分不可累计使用。3、会员的相关联系方式发生变更，请及时与会员服务中心联系更改信息，以便您及时接收商场信息及其它增值服务。本章程在法律允许范围内解释权归东大公司所有本章程开始执行时间：2014年5月28日