员工绩效考评.ppt

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1、员工绩效考评专题在做的一个针对数百名企业雇主的调查中显示，老板最大的困扰第一、员工缺乏忠诚度。第二、工资奖金怎么发，才能发挥出最大的激励性？第三、如何评价员工的绩效/贡献度？利益机制单项突进的困惑一家公司设计了以绩效管理为核心的激励机制，在公司实施系统、丰富、细致的绩效考核制度，以利益机制刺激为纽带，极大地调动了员工积极性。但随之而来的弊端也十分严重。公司的组织文化开始变坏，员工变得斤斤计较，一切向钱看的思想泛滥成灾。车间主任的告状：台风刮倒车间围墙，购来砖补墙，砖运到车间附近，主任叫员工出去搬砖，由于考核制度强化了，人心变

2、了，员工以工作任务说明书中没有提及，顾问主任这项工作如何算钱？怎样计入考核？总经理听完车间主任汇报震动很大……绩效管理与绩效考核的区别1.绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分；2.绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结；3.绩效管理具有前瞻性，能帮助企业和经理前瞻性地看待问题，有效规划企业和员工的未来发展，而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性；4.绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法，而绩效考核只是考核一个手段；5.绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只

3、注重成绩的大小；考核目的了解员工工作业绩，激励与鞭策是薪酬管理的重要依据员工调迁、升降、淘汰的重要标准员工培训与发展的依据上下级沟通的机会绩效考评概述员工绩效考评的内容与标准绩效考评的方法员工绩效考评的实施及绩效考评中应注意的问题绩效考评概述1、绩效的含义：（1）指员工的工作结果；（2）指影响员工工作结果的行为、表现及素质。2、绩效考评就是根据人力资源管理的需要，对员工的工作结果及其影响行为、表现和素质特征进行评估的活动过程。工作绩效具有的特性多因性：内因与外因多维性：多方面考察，如产量、质量、原材料的消耗量、出勤.等动态性

4、：员工绩效因时、因地因环境不同会发生变化，绩效好的会变差，差的会变好。在整个绩效管理过程中，几乎所有的工作都是围绕考核指标来展开的。所以绩效考核指标是一个核心。健全考核标准体系的要求全面性与完整性明确性与具体性可操作性与精确性公正性与客观性民主性与透明度时间性考核标准的制定是考核的关键绩效考核内容与标准德能勤绩不同的观点企业实施的所谓的绩效考评，全公司所有的人统统使用一张考评表，考评项目都是一样的“德、勤、能、绩”四大方面。为什么在绩效考评中考评这些东西？绩效考评就应该考评绩效，干嘛非要把“德、勤、能”也搅在里面？这样说，并

5、不是认为“德、勤、能”、“工作态度、工作能力”不重要，它们很重要。但是，不要把这四样东西放到一起考评。而是应该放到“员工招聘/干部晋升/任用/岗位调整”等等的考评上。不要把这么多内容统统都放到绩效考评这个筐里！这个筐的容量是有限的，这个筐的设计是针对“绩效”的，并不适合装别的东西。绩效考核内容德：对品德的考核，始终是首要的内容。德与社会的传统文化，价值观念等有关。如正直廉洁、遵纪守法、责任感、诚信等。能力：对能力的考核，可分别对知识、技能、经验、体力的考核，根据工作性质，按一定权数，综合进行。能力经验知识体力技能勤：指出勤率

6、、敬业精神、工作态度。其中工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”。工作态度的讨论能力业绩内部条件态度外部条件工作态度——执行力面对偏差不在乎。不追求完美。自己分内的事不主动负责。对作业的标准不能坚持。把“工作态度”分解成一些具体的行为规范。对不同的岗位，应该作不同的分解例如：酒楼的迎宾人员的工作态度就应该是：“1、面带微笑，2、双唇微开，露出牙齿，3、目视客人，上身向前微倾4、右手展开，向酒楼方向呈45度角指引客人，5、同时说道：欢迎光临食为天酒楼，请问……?”这就是迎宾的“工作态度”！考评指标中，并不出现抽象的“工作态

7、度”这四个字，而是一些可以客观衡量的行为规范。绩：指工作业绩。资源利用的低消耗，获得高效率；取得高成就，实现工作目标。此项常常是组织考核的重点。效率效果资源利用目标实现低消耗高成就德、能、勤、绩四个方面的权重，各占多大比例？（确定权重）综合上述四个方面，对被考核者做出公正的评价。管理人员评价要素基本模式考评系统：工作绩效评价人员分类素质结构（德）智力结构（学识水平取代工作态度）能力结构绩效结构经营管理人员法制观念事业心市场和用户观念责任心本行业生产技术知识知识面综合分析能力处事能力控制能力及时发现问题能力灵活性信息沟通能力决

8、策或辅助决策能力谈判能力社交能力社会经济效益工作效率技术管理人员法制观念事业心技术和经济观念责任心专业知识知识面对新技术新产品敏感思维力和周密性科学技术的鉴别能力灵活性信息沟通能力协调能力科学技术成果社会经济效益行政管理人员法制观念群众观念纪律性责任心公道工作经验现代科学知识综合分析能力处