目标管理与结果导向__请给我想要的结果.ppt

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1、目标管理与结果导向—请给我想要的结果目录目标管理31结果导向2目标:目的+标准选择题问、一般情况下，目标在什么情况下等于想要的结果？A、“算”对了的情况下B、“算”错了的情况下解析：因为目标是一切行动的方向，可以引导结果的发生要求：对目标进行管理一.目标—概念目标是期望的成果。它是个人、部门、组织的努力方向。企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。一、目标生产优良的产品以赚取合理的利润。？目标不能是这种笼统的使组织及成员不能了解如何及是否能达到的描述，而必须是具体的，可考量的。企业个人目标—特征1.目标是组织经营思想的

2、集中体现企业经营思想是企业开展经营活动的指导思想和理念。只有通过企业目标才能具体化。目标—特征企业目标2.目标具有多重性主要目标并行目标次要目标所有者消费者社会政府要求企业谋求利润要求企业提供满意的产品和服务要求企业承担社会责任要求企业遵守政府的方针、政策目标—特征3.目标具有层次性企业结构高层——中层——基层——个人企业目标总目标—中层目标—基层目标—个人目标具体体现企业发展产量质量产量质量产量质量提高盈利成本销售额消耗出勤率消耗设备维护个人目标基层目标中层目标总目标目标—特征4.目标具有变动性内部环境外部环境变动企业目标企业经营思想目标—确定原则1、现实性原则2、关键性原则3、定量化原则

3、4、协调性原则5、权变性原则二.目标管理—含义是一个全面的管理系统，它用系统的方法使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言，目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的过程。二.目标管理—基本思路首先，企业在一定时期内，提出期望达到理想状态的目标上级准备列有下属工作目标的表，然后交给下属？上级准备列有下属工作目标的表，让下属有询问问题的机会？下属准备列有自己工作目标的表，再经上级与下属讨论,上级修改？上级与下属各自准备列有下属工作目标的表，然后彼此协调，决定工作目标？目标是上下级共同商定的，而不是由上级单方制定的。二.

4、目标管理—基本思路接着，将目标层层分解为各个部门目标及个人目标，建成目标体系，使每个部门和个人都有明确的具体的努力方向。在目标分解过程中，让职工广泛参与意见，使他们在目标的制定与分解过程中了解本部门以至个人目标在企业目标体系中的位置，及其对企业总目标完成的影响，从中发现自身的工作价值。二.目标管理—基本思路同时，定期检查目标完成情况，及时发现问题，采取补救措施。目标管理强调自我控制，但并非取消领导控制，各级管理者要随时了解目标实施情况，及时发现问题，协助解决问题。这是由于在目标体系中，每一层次目标实现的前提就是确保其下一级目标的实现。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关

5、键二.目标管理—基本思路最后，根据本期目标的执行情况，进行总结评定，制定新的目标，开始新的循环。在总结评定中，采取自我评定、群众评议、领导评审相结合的方式进行。通过评议，及时总结目标执行过程中的成绩与不足，以此完善下一个目标管理过程，并根据目标评定结果奖优罚劣。二.目标管理—程序目标建立目标分解目标控制目标评定目标管理方法—PDCA运用Plan–拟订计划5W1HDo–执行计划Check–评估执行状况与目标的差距Action–修正计划再执行S目标管理方法—SMART原则specific——具体性，明确性目标管理方法—SMART原则MMeasurable—衡量性Aattainable——可实现性

6、目标管理方法—SMART原则Rrelevant——相关性目标管理方法—SMART原则T（Time-based）——时限性目标管理方法—SMART原则StrengthsOpportunitiesThreatsSWOTWeaknessesSWOTAnalysisSWOT分析目录目标管理31结果导向2谁来把信送给加西亚？判断题1、完成任务=结果？×why?解析：因为结果≥完成任务，合格的人等于，优秀的人大于。一、结果心态决定行动1、不是“想要”。而是“一定要”eg：二战时期，美国人士兵登陆德国，在7天内，所有的人都学会了德语。why?因为一旦被发现，不会德语就意味着死亡。一、结果心态三要素第一要素

7、：要有行动思维（在执行的意义上，实践是第一位的）第二要素：合作（借力打力，我们才能创造奇迹）第三要素：永不放弃（只要自己不放弃自己，别人谁都不能打败你）二、行动决定结果行动不一定有结果，但没有行动就一定没有结果。eg:销售界的精英，一定也是拜访客户比一般人多。二、行动决定结果立即行动，速度第一。不行动，结果=0立即行动,结果≥0二、行动决定结果付出行动，抓住重点。付出行动，收获结果，拒绝给自己找借口。遇到困难