顾客特殊要求评价表.docx

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1、顾客特殊要求评价表客户：北汽福田诸城工厂产品名：方向盘评价依据：采购合约及有关协定等日期：2018/1/20NO项目（过程/活动）甲方要求描述的归纳对策实施部门检查与记录备注1订单交付1.1.遵守甲方生产工厂的订单管理模式，不能满足订单的及时性的零件再甲方指定的物流公司记录符合甲方储存限量的库存。组织合同评审，确保满足甲方要求。总经理/技术/销售/采购《合同评审表》　1.2.乙方不能履行合同停止供货的，必需提前三个月通知甲方。1.3.乙方连续三个月无正当理由不能正常供货，甲方可解除合同。2价格2.1

2、甲方的零部件价格为到甲方工厂的含税结算价，乙方按甲方SRM系统下发的零部件价格执行。按《合同评审程序》执行销售/客户要求记录　2.2.价格调整按甲方发布通知执行。3货款结算3.1.乙方向甲方缴纳一定数额的质量保证金。数额双方协商。按照甲方要求执行销售客户要求记录》　3.2.乙方无权将应收货款转给第三方，或有第三方收取，甲方实行上线结算。3.3.结算扣款1000元以上转账处理，1000元（含1000）以下现金缴纳。4产品质量4.1.按甲方指定认可的国家、行业、企业标准控制，保留质量记录。《产品资料先期

3、策划程序》质量/生产/销售/技术《外部文件清单》　4.2.如生产线上发生零部件缺陷或隐患须在1小时内到达甲方生产线处置。《质量异常报告单》4.3.乙方应制定实施适宜的产品标识、标准和记录要求，确保可追溯性。4.4.三个月千台故障率：8≤3IPTV〈20。5产品开发5.1使用与甲方一致的APQP流程和同步工程，满足甲方APQP的进度要求按甲方要求提交PPAP资料，执行与甲方签订的《零部件开发协议》。5.2如国家强制认证产品，乙方必须对产品CCC认证，向甲方提交CCC认证证据。办公室人员协助进行管理生产

4、/质量《APQP》资料《PPAP》资料《CCC》证书　6包装要求6.1.若甲方没有包装要求，乙方应自行设计包装并提交甲方采购部门认可，若甲方有包装要求，则严格依甲方的技术资料对产品包装。按照甲方要求执行生产/技术/质量《出货检验报告》　7检验7.1.根据甲方的图纸、检验表格及相关其它技术资料要求执行。由技术部设计符合甲方要求检验项目的表格，作为指导书，交给各相关人员使用。质量《出厂检验报告》《巡检记录》　7.2.甲方要求的型式试验要求。由甲方认可的第三方提供的试验報告8变更及确认8.1.甲方设变的技

5、术资料书面通知到乙方时，乙方应修改内部相关资料，并做好变更管理，未接到书面通知前，不得随意更改产品规格技术变更改管理销售/技术《技术变更单》　8.2.乙方若有变动产品（结构、材质、工艺、模具等），必须接到甲方鉴定合格通知后才能进行批量生产《产品承认书》9送货要求9.1.按照订单数量送货按照甲方要求执行仓库/质量/技术《送货单》　9.2.a.指定格式的送货单：b.订单号码c.料号d.交付数量e.地址f、品检资料g、其他甲方规定之相关资料10索赔要求10.1.进厂检验不合格按供货价值10%赔付，10.2

6、正常产品索赔一般质量问题1000~2000元，过程质量问题1000~2000元10.3零部件返修拆卸索赔：每件100元。10.4产品质量停产索赔：按对生产影响程度计算。遵守甲方规定采购合约总经理/销售/质量《甲方扣/罚款单》　11货款支付11.1.甲方要求每月10号前提交双方确认送货数量的发票遵守甲方规定采购合约总经理/财务《对账单》　11.2.甲方要求60天结算11.3.合同价格12甲方服务12.1.接到甲方质量整改信息后，乙方应立即派人处理并5天内向甲方提出书面纠正预防措施按甲方要求作业销售/质

7、量《甲方抱怨处理单》《纠正预防措施处理单》　12.2.配合甲方的质理管理体系评审、质量保证能力评价及其它调查，并按要求提供相关资料12.3.提供有效的质量管理体系及其它质量认证证书复印件给甲方12.4.甲方满意内部调查生产过程不合格率为200PPM13保修13.1.遵照采购合约进行遵守甲方采购合约、材料质量协定同意书、遵守产品相关规定全体人员　　13.2.产品要求按照检验规范。制表：黄爱国2017.10.20核准：朱海涛2017.10.20