人文关怀护理在耳鼻喉内窥镜检查中的应用-论文.pdf

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1、·150·临床合坪用药2013年12月第6卷第12期中ChinJofChnicalRationalDrugUse，December2013，Vo1．6No．12B(4)：138—139．9邱璐，汤珊珊．糖尿病足的护理[J]．中国医药指南，2011，9(2)：8王玉雪．足部护理指导对2型糖尿病周围神经病变预后的影响[J]．138．齐鲁护理杂志，2009，15(23)：69—70．(收稿日期：2013—09—15)-临床监护·人文关怀护理在耳鼻喉内窥镜检查中的应用俞虹芳，王朝霞【关键词】耳鼻喉科；内窥镜

2、检查；人文关怀；护理【中图分类号】R76【文献标识码】B【文章编号】1674—3296(2013)12B一0150—01人文关怀护理为现代护理重要内容，即以“患者”为中心，散其注意力。整个检查过程中密切观察患者血压、心率等生命肯定其个性及自我价值，关怀其精神生活及生存状况⋯。为体怔，严密监测异常情况，若出现应及时进行处理。(3)检查探讨人文关怀护理在耳鼻喉科内窥镜检查的应用价值及效果，后多鼓励患者，嘱其麻醉药物引发的不适感可自行消除，无需笔者对耳鼻喉科内窥镜检查患者126例接受人文关怀护理效紧张。若

3、患者出血较多，可予局部麻黄碱棉片填塞止血。检查果进行观察，取得较为满意的效果。现报道如下。后统计2组焦虑、紧张、偏执等情绪表现发生率。1资料与方法1．3满意率判定标准采取问卷调查形式对患者及家属进行1．1一般资料2010年7月一2012年6月我院耳鼻喉科门满意度调查，包括“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满诊行耳鼻喉科内窥镜检查患者126例，男75例，女51例；年龄意”、“非常不满意”5个等级。总满意率=(非常满意+满意3～67(47．3±12．8)岁；教育程度：初中及以下56例，高中(中+

4、基本满意)／总例数×100％。专)42例，大专及以上28例。所有患者排除抑郁、恐惧等心理1．4统计学方法计数资料以率(％)表示，组间比较采用x疾病、心脑血管疾病等。依检查顺序先后随机分为观察组66检验，P<0．05为差异有统计学意义。例与对照组60例，2组在性别、年龄、文化程度、病情程度等方2结果面比较无统计学意义(P>0．05)，具有可比性。2．1不良情绪发生率观察组在焦虑、紧张和偏执等不良情1．2方法对照组予常规护理及宣教、环境改善及必要心理绪发生率方面均明显低于对照组，差异有统计学意义(P‘护

5、理。观察组除常规护理外予人文关怀护理j：(1)护理人员0．05)。见表1。营造轻松氛围，尊重患者，态度和蔼亲切，礼貌用语。主动询问表12组不良情绪发生率比较[例(％)]患者病情以拉近距离。对文化程度不同的患者进行有针对性的健康知识宣教，使患者对自身疾病及治疗过程充分了解。评估患者精神、心理状况及应激反应，进行及时有效地心理疏导，对已经严生焦虑、紧张等不良情绪的患者通过交谈、音乐疗法注：与对照组比较，P<0．052．2护理工作满意度观察组护理工作总满意率为86．4％，等消除其不良情绪。(2)提前告知患

6、者检查过程中可能存在不适感，指导其保持舒适体位。检查之初患者紧张情绪达到极明显高于对照组的70．O％，差异有统计学意义(P<0．05)。见表2。点，应及时予以心理疏导，如允许家属陪伴，或播放轻松音乐分表22组护理工作满意率比较[例(％)]注：与对照组比较，P<0．053讨论位、经济状况等一视同仁，善待每位患者，促进护患关系和谐。内窥镜检查属耳鼻喉科临床常用诊断检查，因患者对疾病耳鼻喉内窥镜检查过程中实施人文关怀护理，营造舒适环境，缺乏了解，对病情担忧，加之检查过程及麻醉带来的咽部肿胀、树立护理人员良

7、好形象态度，并通过心理干预、健康教育等消呼吸局促等不适感，患者常出现焦虑、紧张等不良情绪，依从性除患者不良情绪，使其放松心情配合检查。本结果显示，人文差，不利于后续诊断与治疗。传统护理模式主要由护理人员主关怀护理模式对实现患者不良情绪干预，提高护理工作满意率导，患者及家属仅能被动接受，交流沟通过于单向，缺少人性效果显著，值得借鉴与推广。化，使患者对护理人员有陌生感或疏离感，护理效果普遍不好。参考文献人文关怀护理着眼于促进护患之间感情交流和情感传递，以1贾小莉，张子婧．人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中

8、的应用[J]．“以患者为本”为核心，关心、爱护、尊重患者，承认患者在护理护理研究，2010，24(18)：1640—1641．过程中自我价值。医学角度的人文关怀，即不论患者身份、地2刘静．人文关怀对基础护理的影响研究[J]．中国医学工程，2012，20(1)：158—159，(收稿13期：2o13—09—17)作者单位：330006南昌市南昌大学第二附属医院