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1、模具零组件订单变更管制作业规范1.目的建立模具零组件订单变更管制作业规范,以确保各相关单位能掌握正确、及时的制造流程、蓝图及交期,并确保产品满足本厂或客户的需求.2.适用范围:凡加工之零件制程变更作业、蓝图变更作业及交期修改作业均属之3.引用文件:《模具零组件加工管制程序》STH034.主要职责与权限4.1企管人员:4.1.1负责处理模具零组件订单变更要求的确认.4.1.2负责协商并通知客户订单变更情况,征询客户意见.4.1.3将订单变更之结果及时通知生管人员处理.4.2生管人员:4.2.1在企管人员核准订单变更后,负责按变更后订单重新进行生产排配
2、。4.2.2负责订单变更数据的归档处理。4.3各加工课:4.3.1负责处理因加工方法,技术产能不能满足质量或交期所要求的订单变更。4.3.2通知停止加工后,应立即停止加工并负责按照新的订单进行加工。5作业内容:5.1制程设定变更作业:5.1.1制程设定变更之时机:5.1.1.1生管因生产排配需要或客户交期之限制,而提出改变制程之要求.5.1.1.2客户向本公司企管人员提出改变制程之要求.5.1.1.3各加工课对加工技术、方法不能满足质量或交期之要求时提出.5.1.2制程变更之提出:5.1.2.1各单位提出制程变更之要求,须先填写《制程设定变更通知单
3、》.5.1.2.2客户提出制程变更需求时由客户或企管人员填写《制程设定变更通知单》.5.1.2.3《制程设定变更通知单》.必须经企管人员审核核准方能生效执行.5.1.2.4如企管人员核准不给变更则可再次填写《制程设定变更通知单》提出新的制程变更.5.1.3制程变更通知及执行:5.1.3.1企管人员核准转由生管人员通知执行后,生管人员应追查加工工件之所在工段,并先在口头通知各加工课主管暂停加工,各加工课并在接到通知后须立即停止加工.5.1.3.2生管人员接到核准后《制程设定变更通知单》,将变更后之新制程及变更单号码登录于《ˍˍ加工部零件加工图面明细表
4、》,再按新的制程重新排配加工.5.1.3.3如本工件制造流程为客户所指定,企管人员应以电话或传傎告知客户.5.2蓝图变更作业:5.2.1变更通知:5.2.1.1客户提出蓝图变更之通知时,由客户或各企管人员填写《客户蓝图变更处理记录表》,并由加工部生管组负责更改蓝图,当蓝图变更范围过大,容易造成加工人员判断错误时,企管人员可要求客户提供变更后之蓝图.5.2.2单工段与多任务段变更:5.2.2.1企管人员应根据客意见作出明确的变更说明,并在单工段变更或多任务段变更进行勾选.5.2.2.2单工段变更:凡客户未通知变更之蓝图,如发现蓝图尺寸漏注.尺寸及尺寸
5、线与客供图档不符合之现象,且所变更之部份不会影响除发现单位以外的其它工段加工,则由发现单位开立《客户蓝图变更处理记录表》,企管人员可直接在发现单位之作业蓝图上时行更正并签名,现场单位依变更版图面进行加工;生管人员根据《客户蓝图变更处理记录表》进行相关生管存盘图之变更.5.2.2.3多任务段变更:凡客户通知变更之蓝图或由本公司依图作业单位发现蓝图异常,且变更之部份会影响除发现单位以外的其它工段,则由生管人员依《客户蓝图变更处理记录表》变更说明,在所有扩散并受管控之蓝图上进行更正/更换并签名.5.2.2.4蓝图变更必须由加工部生管人员(多任务段变更)或
6、企管人员(单工段)负责修改或更换.5.2.5蓝图异常回馈:5.2.5.1本公司各加工单位如发现图面异常,均填写《客户蓝图变更处理记录表》,由企管人员知会客户,并请客户采取具体之改善措施,提高出图质量(冲模二厂内部图面以制程质量异常处理形式处理).5.2.5.2由企管人员及时跟催客户图面异常处理意见,回馈至发现单位.5.3交期修改作业:5.3.1当客户通知修改交期时,由管理部企管人员将新切之交期填写于《零件加工图面明细表》备注栏中并知会加工部生管人员.5.3.2针对内部异常或因为内部产能因素及其它突发状况等导致无法满足客户订单之交期,加工部生管人员应
7、随时与企管人员相互协商,并将工件之新的预计交期以E_mail方式知会客户并由企管人员同客户协商调整工件加工之先后顺序.5.4材料变更作业:5.4.1材质变更时机:5.4.1.1当客户所要求的材质不合理时;5.4.1.2当图面材质不便加工或根本无法加工时;5.4.1.3当图面要求材质过于昂贵而又可以采用较为廉价材料达到同样使用性能时;5.4.1.4当材料仓库无法提供图面所要求的材质时;5.4.2材料替代内容:5.4.2.1材料的替代通常采用高级材料替代低级材料;5.4.2.2如需进行材料替代,由企管在相应图面﹑《领料单》﹑《各工段制造连络单》上注明以
8、何种材质替代并签名。6.支持文件无7.附件7.1《制程设定变更通知单》STB01-097.2《客户蓝图变更处理记录表》ST
