老板是下属的镜子.doc

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1、老板是下属的镜子　　真正想成大事的企业家应当学会仰视你的下属。当你真正谦卑地仰视他们时，你将会发现这些平凡的人开始做出不平凡的事情！　　今年9月在北京见到一个五十多岁著名的高科技企业老板，他想请我给他的企业讲课。我问他：“讲什么呢？”他说：“就讲怎么当管理者，我们企业这些科技人员搞科研是好手，但是管理和领导能力太弱。我本人没问题，我在部队时，士兵、班长、排长、连长都干过，在科研机构从项目组长、研究室主任一直当到所长，然后又创办这个企业！”　　嘿，典型的一个企业家，自信里透着狂妄！我知道对企业家谈话最好直截了当。于是，我说：“不对呀！？自古以来，强将手下无

2、弱兵。你这么强，你的下属不可能太弱呀。如果你感到管理这么吃力，很可能说明是你的管理和领导能力需要提高了。‘锅小装不下大饼’，你要求下属提高管理能力，你也应当提高呀。”　　一般领导被人当着下属的面受到这样直截了当挑战，心里不会舒服的。但他不愧是企业家，把企业搞好的心大过面子，他还是决定请我这个出言不逊的人给讲一课，题目是“怎样才能当一个合格的管理者。”　　“企业家封顶”老板是下属的镜子　　真正想成大事的企业家应当学会仰视你的下属。当你真正谦卑地仰视他们时，你将会发现这些平凡的人开始做出不平凡的事情！　　今年9月在北京见到一个五十多岁著名的高科技企业老板，他

3、想请我给他的企业讲课。我问他：“讲什么呢？”他说：“就讲怎么当管理者，我们企业这些科技人员搞科研是好手，但是管理和领导能力太弱。我本人没问题，我在部队时，士兵、班长、排长、连长都干过，在科研机构从项目组长、研究室主任一直当到所长，然后又创办这个企业！”　　嘿，典型的一个企业家，自信里透着狂妄！我知道对企业家谈话最好直截了当。于是，我说：“不对呀！？自古以来，强将手下无弱兵。你这么强，你的下属不可能太弱呀。如果你感到管理这么吃力，很可能说明是你的管理和领导能力需要提高了。‘锅小装不下大饼’，你要求下属提高管理能力，你也应当提高呀。”　　一般领导被人当着下属

4、的面受到这样直截了当挑战，心里不会舒服的。但他不愧是企业家，把企业搞好的心大过面子，他还是决定请我这个出言不逊的人给讲一课，题目是“怎样才能当一个合格的管理者。”　　“企业家封顶”　　在备课时，当我和助手分析完他的企业现状后，我们不约而同地感到这又是一个典型的企业家“封顶”的案例——企业成功地渡过了创业和初期发展的高风险阶段，可是当要进一步发展时，老板感到下属跟不上了。于是，像所有类似的企业一样，开始对外招贤纳士，对内进行管理培训。可是当把名校毕业的MBA请来了，世界500强的雇员也挖来了，各种各样的管理培训也听了之后，怎么公司的管理素质仍然没提高？新人

5、有新问题，老人有老毛病，真正“顶用”的没几个！于是，老板每天忙得像超人，因为对下属做的事不太放心；眉头整天锁着，好像偌大的企业懂他心的下属没几个。这时那些同老板一起创业的“老臣子”，面对越来越严肃、越来越忙的老板，不仅行为开始缩手缩脚，连称呼也开始随着新人叫起张总王董来了；于是，面对同样忙得团团转及效率不高的下属，胸怀大志的老板显得越来越孤独了。　　其实，很多老板都有这种经历--看不上自己的下属，认为他们的能力和素质达不到自己的要求，因此尽管已经分身无术，但仍然大权紧握事必躬亲。然而老板们殊不知，这种症状恰恰是老板本人的管理素质有待提高的一个重要信号。有

6、这样心态的老板，如果不能尽快改变对下属的认识，进而从根本上改变自己的管理方式，企业就很难再有大的发展了。这就是大家常说的企业家封顶的其中一种原因。　　老板是一面镜子　　行为科学有一个著名的实验，用来验证老师的期望对学生的智商能否产生直接影响。在美国一个名为橡树的小学校里，实验者对一至六年级的学生，做了一个老师们所不熟悉的智商测验，然后把智商分数排在前20%的学生告诉给每个班的老师。可是，老师们不知道的是：排在最前面的10位学生的智商值是实验者根据研究目的编造出来的，这10位“高智商者”实际是从学生中随机抽出来的。可是一个令人感兴趣的现象发生了，一年后对全

7、校学生再进行同样的智商测验，这些“高智商”学生们的智商进步水平明显高于平均水平。为什么？心理学家认为，老师喜欢聪明的学生，因此，他们对那些“高智商”的学生给予更多的期望和要求，这种期望和要求通过老师的语气、眼神和提问以及批评的方式传达给“高智商”的学生，于是，他们受到了更多的鼓舞，感到了更多的学习兴趣，因此他们的进步也就比他们的同伴要快。　　这个现象被心理学家称为人际期望效用，它说的是，在人与人的互动关系中，处主导地位的人对从属地位的人的看法和期望，会直接影响从属地位的人的行为和行为结果。这个实验里那些所谓高智商的学生们，当老师对他们另眼相看时，他们的学

8、习表现真的就好了；而那些实际上高智商的学生们在老师的平均对待下竟变得“平庸”起来