打造金牌店长新.ppt

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1、红蜻蜓店长培训打造金牌店长课程大纲金牌店长的角色金牌店长应该具备的能力如何成为金牌店长店长的角色店长是一个店的领导者，是服装品牌文化信息的传递者，是公司销售政策的执行者和具体操作者，更是服装产品的代言者，是店铺运营的核心。金牌店长的角色金牌店长应具备的能力店长是一个店的领导者，是服装品牌文化信息的传递者，是公司销售政策的执行者和具体操作者，更是服装产品的代言者，是店铺运营的核心。金牌店长的能力组织领导力沟通力时尚洞察力执行力系统管理力导购与店长的本质区别在于对店铺点和面的问题，这说明店长要具备的不仅是产品销售的能

2、力，需要更多的店铺系统管理能力。金牌店长的能力如何成为金牌店长店长的系统管理力通常通过三方面体现：金牌店长人店货“人”是指对店铺中的各色人员的管理。现实店铺中存在这样的人员：导购员、收银员、库管、卖手、陈列员、竞争信息收集员等人员人员管理就是对这些人员进行分类、分级别的管理。金牌店长-人一个聪明的店长要根据每个店员不同的工作特点，充分发挥其特长。做好填空题。要像足球队的“教练”一样，会选人，会用人。例如：善于沟通、有亲和力的导购员，将他们培养成为专职的“卖手”；对数据敏感度强的导购让他们着重对库房货品、卖场商品进

3、行管理；对色彩敏感、审美感强的导购则重点负责店形象管理及产品陈列；对市场变化有反应能力的，可以作为竞争信息收集、分析员。“货”是指店铺中的货品管理。货品管理包括：货品销售管理、货品组合管理、货品分析、货品促销等管理。金牌店长-货销售管理—带领团队销售作为店长必须具备良好的销售专业知识与能力，要指导导购人员进行销售，并进行培训，因此金牌店长扮演着双重角色：一是“王牌导购”；二是店铺团队的销售“教练”。销售管理—销售目标细化、量化店长在带领团队工作的时候，要给每一位店员确定工作细化、量化的销售目标。“细化”是指要将目

4、标细分到年、月、日，甚至是上午、下午、晚上，并在销售过程中及时通报销售状况。“量化”就是要确定一个明确的目标值和方向感，让店员们非常清楚自己要完成多少任务量，以促进任务的完成。“前面放金子，后面放老虎”店长对店员的销售目标管理需要采用适当的激励方法。可采用“前面放金子，后面放老虎”的方式，即实行奖优罚劣。货品组合我们的店长做过货品组合的工作吗？我们公司的产品分配方式是集中调控，集中分配。所以货品组合的工作基本是由公司物流、数据、产品等部门共同完成的。但是我们的店长一定要清楚各店货品的结构特点，价格特点，款式特点，

5、颜色特点。清楚各店的货品组合情况。货品分析销售分析货品分析店销售多少货品分析销售分析大类销售量库存量销存比数量数量销售量/库存量羽绒服8812669.84%棉服216532.31%外套184936.73%毛衫15680195.00%牛仔长裤45669066.09%牛仔5分裤8512070.83%皮带51533.33%合计829114572.40%大类上月销售额本月销售额同期比销售占比（本月/上月）-100%各大类/合计羽绒服225284039279%16%棉服6840963941%4%外套485952207%2%

6、毛衫312003780021%15%牛仔长裤12139413634412%55%牛仔5分裤2046117765-13%7%皮带300250-17%0%合计20758224741017%100%60%-80%比较合理；高于100%考虑补货；低于30%考虑促销货品促销1、业绩低迷时；2、周边品牌都在做促销；3、库存量太大，有效库存太少；……什么时候可以做促销由谁来申请促销？由谁来反馈促销？由谁来执行促销？店长“店”是指对店铺形象、产品陈列的管理。店铺形象：门楣、货架、模特、POP、电脑、卫生、人员等产品陈列：陈列方法

7、、模特出样方法金牌店长–店几个关于陈列的问题：1、陈列的三个层次。2、一个横通上都挂衣服时要注意什么？3、什么是对比色？什么是类似色？4、全场有7.5折、3.8折、2折货品时怎么陈列？5、当有“一次性满300立减120”活动时怎么陈列？金牌店长–店总结一下金牌店长应该怎样系统管理：人：货：店：金牌店长会选人，会用人，让合适的人做合适的事销售、货品组合、货品分析、货品促销店铺形象、陈列店长要学会塑造个人魅力。店长管理店铺的最高境界是用人格魅力去管理员工。这包括店长的专业度、自身技能，个人职业道德等。“己所不欲，勿施

8、于人”，金牌店长如果做不到，我就扣你奖金，或让你下岗我多给你提成，或我请你吃饭靠自己的专业度和人格魅力让员工佩服你三流店长二流店长一流店长回顾今天的课程课程大纲金牌店长的角色金牌店长应该具备的能力如何成为金牌店长课程结束，谢谢