商业银行个人金融业务发展策略探讨.pdf

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1、2013年第lO期吉林省教育学院学报Nn10．20l3第29卷JOURNALOFEDUCA1]【0NALINS11【TUTEOFJILINPROVINCEVOI．29(总334期)TotalNO．334商业银行个人金融业务发展策略探讨詹芳莉(中国民生银行石家庄分行，河北石家庄050000)摘要：发展商业银行个人金融业务是商业银行迎接世界经济一体化的需要。这一举措，满足了市场经济的发展需求，有效应对了外资银行的冲击，拓展了商业银行金融市场并提高了银行利润。但由于受银行经营管理水平的限制，我国商业银行个人金融业务

2、的发展速度和服务水平还远远不能适应市场的需求。本文通过对商业银行个人金融业务发展的现状进行分析，对商业银行个人金融业务发展的宏观契机以及微观策略进行了论证，为我国商业银行个人金融业务发展理论体系构建起到积极的支撑作用。关键词：个人金融业务；商业银行；宏观契机；微观策略中图分类号：I；'832文献标识码：A文章编号：1671一l580(2013)1O—151—02现代商业银行个人金融业务的服务对象是个的迅猛发展。目前，西方发达国家的商业银行利润人，为其提供存取款、贷款、投资、理财、汇划等金融主要由个人业务来实现

3、，个人金融业务已经发展为服务业务，包括个人资产、负债以及中间业务等。在商业银行的主营业务。对商业银行的收入构成进行世界经济开放性趋势不可阻挡的大环境下，我国商分析可以发现，国外商业银行的总利润额大概有一业银行个人金融服务体系迎来了新的机遇，同时，也半都是由零售业务所创造的，在金融行业，大家普遍为其发展带来了巨大挑战。深入研究个人金融业务看好个人金融业务的发展前景。国际银行业普遍认的现状，我国与国外相比，个人金融业务存在很大差为，商业银行如果想增加银行业的总收入，拓展各种距。挖掘商业银行个人金融业务发展的新契机

4、，提个人非利差业务是比较有效的途径。个人金融业务出未来发展的新策略对推动银行转变经济功能、优已成为国外贯穿银行与证券、保险业务的重要领域。化银行客户结构、提升银行经营业绩，具有重要的现(二)国内商业银行个人金融业务的发展实意义。我国商业银行个人金融业务起步较晚，从20世一、商业银行个人金融业务的发展现状纪80年代简单的存款和贷款业务一直发展到今天(一)国外商业银行个人金融业务的发展个人金融产品、金融服务不断出新、金融创新日益变国外商业银行个人金融业务的发展始于20世化的景象，见证了中国金融业的快速发展过程，也

5、见纪3O年代，随着二战的结束，消费信贷在银行信贷证了我国人民生活的日益富裕进程，取得了一定的业务中呈现快速发展的趋势，在商业银行的收人中成就。特别是进入21世纪以来，随着国家金融管制份额越来越大。在20世纪70年代，花旗银行率先的放松与信息技术的飞速发展，我国商业银行个人开展了银行卡的发行业务，自此，中国进入了金融业金融业务创新步伐不断加快，各商业银行通过对本的电子时代。商业银行发展到今天，其业务范围已银行的分析，已经意识到了对客户进行研究和市场扩展到个人投资及融资、理财咨询及保险代理等各细化的必要性。开始了

6、由“以产品为中心”转变为类领域，进人了快速发展、产品不断出新的时代。到“以客户为中心”的战略。个人金融业务在产品开20世纪90年代，个人金融业务进入高速发展期，各发上加快了步伐。逐步推出了为个人委托理财的现国经济金融状况的较大变化，推动了个人金融业务金管理服务、为个人计划退休收益安排的退休计划收稿日期：2013—o6—o6作者简介：唐芳莉(1983一)，女，河北沧州人，中国民生银行石家庄分行，研究方向：数学与应用数学。李英俊(1974一)，女，河北石家庄人，巾国民生银行石家庄分行，中级经济师，研究方向：金融学

7、。I5l管理服务、个人证券经纪服务以及共同年金与基金(四)个人金融业务的技术支持服务等新兴业务。我国国内商业银行个人金融业务计算机、电子通讯、信息处理等科学信息技术已在产品整合和创新方面不具备优势，与外资银行相在金融业中得到了广泛运用，银行传统的手工作业比，仍存在很大差距。我们要在改革上花大力气，借被取代，向电子化时代迈近，这提高了银行处理业务鉴国际银行的成功经验，积极研究客户需求，有针对的效率。自助银行(ATM)、销售点终端机(POS)、性地进行开发，提高我国银行的核心竞争力，这是迫电话银行、手机银行、网络

8、银行等业务普遍开展。随切需要我国各商业银行解决的重要课题。着科学信息技术的进步创新以及广泛运用，使客户二、商业银行个人金融业务深化发展的宏观享受到了优质的金融服务，为银行业金融产品开发契机和创新提供了技术支持。面对巨大的市场需求和不可回避的严峻挑战，三、商业银行个人金融业务发展微观策略国内各家商业银行积极创新、拓展中高端个人理财世界经济一体化和我国利率市场化的大趋势，业务的脚步一直未曾停滞。在品牌建