二五增员法及面谈流程.ppt

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1、二五增员法及面谈流程1泡功夫茶十三步1.焚香静气：营造一个祥和宁静的气氛，把人带入茶道......2．备具迎客：引客入室一一就坐，备具迎宾入座。3．孟臣淋霖：用烧开的水泡壶/盖碗，目的：1、使杯壶受热升温。2、消毒杀菌3、使茶具具保持清洁和有相当热度4．乌龙入宫：将茶漏放在壶上，再将茶荷里的茶用茶则拨入壶中。5．悬壶高冲：使茶叶在壶中打滚，使其受热均匀。6．春风拂面：用壶盖从左到右慢慢把茶沫刮去。7．重洗仙颜：将开水在壶上来回浇上几遍，这样可以浇去溢在壶上面的茶沫同时起到壶外加热使壶内外温度相近，有利茶香汁的体现。8．

2、若深出浴：将壶中的茶汁倒入公道杯中。{洗茶温杯，第一泡不喝}9．玉液回壶：再用开水悬壶高冲低流倒入壶中。10．游山玩水：用拇、食、中三指操作，食指轻压壶顶珠，中、拇指紧挟茶壶后把手，先把茶壶沾的水擦干，目的是不让茶壶的积水滴到茶壶里，并将壶底在茶盆中游玩一周。11．关公巡城：倒茶时，茶汤轮流注入几个品茗杯中，每杯先倒一半，周而复始，逐渐加至七分满，使每杯茶汤均匀，色泽浓淡一致。12．韩信点兵：行茶时应先倒边缘，而后集中于杯子中间。并将公道杯底最浓部分均匀倒入各杯中，最后点点滴下13．鉴赏三色：喜闻幽香，初品甚多，再倒流露

3、，领悟茶韵{先看其汤色，再在鼻前来回几下闻其茶香，缀一小口在舌齿之间来回打滚，慢慢咽下，三口为品，一小杯分三小口吹完}齿颚留香，喉底回甘，韵味十足，别有情趣，修身养性，益于身心健康。4吸引高素质的人才有卓越的未来4一、接触面谈前的准备了解被增员对象的职业特点职业共性职业困惑与寿险业比较52.自信的心态骄傲的气质谦虚的态度3.增员工具：公司简介与资讯、培训课程、碟片、荣誉证书、工资条等事前的准备比面谈本身更重要！6面谈前的准备要项熟练讲解至少20条行业公司的卖点，至少有一条能打动对方7二、接触面谈的方法——二五增员法以需求为

4、导向，按两个“五步”流程展开面谈：第一个五步：即面谈的五步流程第二个五步：即在第一个流程“寒暄开门”中有五个步骤8第一个五步:增员面谈流程增员面谈五步曲:赞美、高估、怀疑、关心、帮助1.寒喧开门3.拒绝处理再次高估他、肯定他邀请他，再次解决心理担忧，介绍行业、公司、团队、自我成长、工作内容2.说明你的想法和我当初的一样（自我心路历程分享，解决对方的的担忧，包含20个优势的选择分析）已有想法意向—推；尚且犹豫—拉4.推、拉两度促成建立增员档案，对优秀准增员进行长期的经营与跟进5.跟踪以需求点为导向9寒暄开门流程一10寒暄开门

5、五步曲1.赞美他（拉近距离）2.高估他（根据行业特征提问，激发内心不满）4.关心他（建立同理心，了解现状，启发需求）3.怀疑他（不会吧，不可能吧）5.帮助他（请其描述理想工作）11第一步：赞美他目的：拉近距离，让对方喜欢你12王姐，两个月没见你了，你的气质是越来越好了。还是你们好，懂得如何保养，所以我很羡慕你，工作很轻松又没有多大的压力，时间又自由，不用看别人脸色，自己说了算。哪有啊，其实我也很羡慕你，你还是很自由的。13第二步：高估他目的：激发内心不满做法：行业特征提问，针对他的职业弱势高估他14王姐,我很羡慕你,工作很

6、轻松又没有多大的压力,时间又自由,不看别人的脸色,自己说了算,在我心目中觉得你生意一直都做得很好，这么多年，你生意越做越大,利润肯定年年攀升吧。哎呀你不了解，我们只是表面风光,其实我们的压力很大的，而且现在投资风险又大、任何事都要亲历亲为,还要应付繁杂的人与事。现在竞争也越来越大,大品牌的化妆品我们没有实力代理，小品牌的现在不比前几年，利润已经很低了，每月毛利就一两万，税收又高，房租又涨价，员工又不稳定,算下来一个月有个七八千就不错了，淡季还没这么多。15第三步：怀疑他不会吧，你这么能干，以你的能力和勤奋，不应该才这么点收

7、入？说老实话，现在这个生意真的很难做，又是一个人单打独斗，没人能帮你，还要经常出差去进货。货卖出去结帐又成问题，上次一家商场倒闭让我亏了十几万！辛苦了这么多年,孩子也没时间照顾,老公对我也有意见。16第四步：关心他目的：了解现状，启发需求，建立同理心17其实我一直觉得你是一个很有想法的人，又这样的能吃苦和敬业，朋友又多,我最近听了一堂关于高端职业研究的课,有一个理念想和你分享：“同一个人在相同的时间内所创造的价值相差几十倍甚至上百倍！”（简单阐述）所以我觉得一个人的成功不仅仅依靠个人的能力,关键在与是否有很好的行业前景,王

8、姐,你有没有想过另外选个项目？是啊，有时候真的很郁闷，一直都在努力创业，始终不如人意。想另外找个项目做，又不知道做什么好，不敢随便投入。18王姐，那你心目中理想的事业是怎样的呢？第五步：帮助他（进入开门阶段）描述其理想的工作环境我当然希望能选一个未来市场广阔，前景好，能长期经营，又能发挥能力，提升能力的