信息系统需求管理方案.docx

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1、信息系统需求管理方案12020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。需求管理方案拟制人朱良超日期.05.02审核人日期批准人日期修改记录日期版本作者/修修改内容审核人改者.05.07V1.1朱良超完善需求管理流程及相关人员分工.05.11V1.2朱良超修改整体流程，补充需求管理措施。.05.22V1.3朱良超增加需求评审阶段成果，需求上线阶段增加客户确认，形成闭环。22020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。目录1.概述...........................................

2、....................................错误!未定义书签。1.1现状分析....................................................................错误!未定义书签。1.2目的...........................................................................错误!未定义书签。1.3适用范围..........................................

3、..........................错误!未定义书签。2.岗位与职责...................................................................错误!未定义书签。3.需求流程说明...............................................................错误!未定义书签。3.1需求分类..............................................................

4、......3.2需求管理流程及制度................................................3.2.1整体流程..........................................................3.2.2需求收集..........................................................3.2.3需求汇总初步分析...........................................3.2.4需求评审分析

5、..................................................3.2.5需求开发..........................................................3.2.6需求测试..........................................................3.2.7需求上线..........................................................3.2.8需求变更.......

6、...................................................错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。4.需求管理措施...............................................................错误!未定义书签。5.过程及成果资料....................................

7、........................错误!未定义书签。I2020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。1.1.1概述现状分析当前项目需求管理的过程中，在需求收集、流程设置、工作效率等方面存在着一些问题，导致需求得不到及时有效的解决、项目推进缓慢、客户满意度降低等。比较常见问题如下：?需求提出时，不够细化、完全，不能完整、准确的反映客户的实际需求。?没有考虑整体性和关联性，有些需求只适用于个别分支机构；需求上存在理解差异，待功能交付后，用户提出所见非所求，造成需求、bug争论不休，需求变更及bug修复频繁，

8、影响系统稳定并造成成本消耗。?需求提交方式多样，有很多口头或邮件交流内容，存在需求过于简单描述不清。?没有划定需求的优先级，需求进度难以控制，过多的争论造成了临时事务增多，?需求提出后，经过一段时间的开发，后续无人跟踪。12020年4月19日文档仅供参考，不当之