2021年理发店前台的工作职责.doc

《2021年理发店前台的工作职责.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2021年理发店前台的工作职责撰写人：___________日期：___________2021年理发店前台的工作职责1、营业前/上岗前(1)上班打卡，遇同事问好。(2)自觉做好仪容仪表、发型，精神面貌达到要求，参加班前会议，听取总结工作和相关事项。(3)做好顾客等候区域的卫生整理工作。(4)做好陈列产品的卫生整理工作。(5)做好顾客产品存放区的卫生整理工作。(6)早班员工应将相关事项交代晚班同事。2、营业中(1)遵守公司的各项规章制度和要求。(2)仪容大方，衣着整齐，发型简单有型，姿势端正，精神饱满，面带微笑，不能随意离开工作岗位。(3)使用服务用

2、语，笑脸迎客，主动询问顾客位数，顾客光临或离开时要行鞠躬礼，并提醒带齐物品。(4)尽可能记住常客的姓名、习惯、忌讳、喜爱、指定的助理或发型师等，对顾客有更多的关心和宾至如归的感觉(5)做好安排各位发型助理排位为顾客服务，接待、记录好出入顾客工作。第4页共6页(6)带顾客到洗头位时，征求顾客对洗头位的意见，当洗头位满座时，应耐心向顾客解释，请顾客在等候区等候，为顾客办好等候手续。(7)熟悉店内的服务设施、项目、价格，推广活动的详情，以便解答顾客的询问。(8)负责保管好顾客存放的洗头水、护发品，拾到顾客遗留的物品，应马上通知主管处理后，放到收银处等候顾客

3、认领。(9)做好顾客等候区的卫生整理工作。(10)叫号清楚，填写水单清晰，熟练掌握水牌的运作程序，随时与收银处联系，保证服务畅通。(11)熟悉掌握助理服务流程细节要求，监督水牌的运作程序，保证有一个公平的竞争环境。(12)监督助理是否有挑客、抢客、拒客、乱说单吊等情况，对违规行为可按规定进行执罚。(13)控制好洗头区域的灯光、音响、空调、排气扇、电视的使用情况，按标准及时补充相关材料。(14)做好助理外出休息的登记工作，与助理班长协助店面主管管理好分店的服务程序。(15)监督助理的洗头服务时间、服务质量、用料、服务态度。第4页共6页(16)检查毛巾车

4、的小毛巾使用情况、卫生、安全情况，保证设备100%的良好使用。(17)检查毛巾被、肩托的清洗更换情况，湿地毯和积水的清理。3、营业后/下班(1)做好责任区域的卫生整理工作。(2)参加班后会议。第4页共6页2021年理学会财务监管细则1、为加强理学会公共财务及经费的监管，特制定本细则。2、会长、副会长不得兼任财务负责人。3、理学会的经费主要由会费拨给，经费监管由财务组专人负责。4、理学会的公共财产(即固定资产)。包括宣传室的桌、椅、布置品、宣传板等各种器材、日常办公用品、题库和会刊等财产均由财务处统一登记监管。理学会的固定资产仅限于理学会工作和各项活动

5、中使用，且不得损坏、丢失，否则追究有关人员的责任，情况严重者须按价赔偿。会长换届改选期间应做好交接工作。5、理学会日常用品包括宣传用品、办公用品等的购买，须由各部门向会长或副会长申请，经会长或副会长签字后方可购买，须经财务组组长核对、验收、签字后方可报销。各部门若有特殊情况需购买物品，要争的会长口头同意。领取和借用物品必须履行相关手续，借用物品必须按时归还，不得损坏。第6页共6页6、各项活动要申请费用的，须做好活动经费预算，报理事会审批，活动经费由专人负责，活动结束后必须向会长、财务部上报经费使用情况，已备核查，超出预算100%者，多余部分应写报销申

6、请书，说明超支原因，方可报销。7、各部门举行活动须向同学收费或拉赞助的，必须报财务组批准，指定专人负责财务，并向财务组上报具体情况，财务组有权对其进行核查。8、小型开支经费低于十元的个人先垫，之后向财务组负责人申请报销，报销须及时，不要积压，报销要用正式___（须盖章），并写明使用去向，经手人，否则不予报销。9、各组使用财务和经费时，必须实事求是，必须本着节约的原则，做到少花钱多办事，办实事。10、理学会成员若出现财务问题，经___核实无误，将被开除理学会，且报送校社联财务部门，交与校团委处理。11、秘书组每个月须主动监督、询问财务副组长社团财务的开

7、销状况及余额。财务组组长在每次开销后，在QQ群内公开；财务组副组长联系秘书组，给全体会员每一个月做一次短信开销财务报告通知。每月底定我社的“财务透明日”。12、关于财务的其他监管内容，必须遵守社联的《财务监管办法》。13、本细则从公布之日起施行，解释权归理学会财务组。第6页共6页范文仅供参考感谢浏览第6页共6页