初次访问大客户必需要留意的详情.docx

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1、初次访问大客户必需要留意的详情　　初次访问客户的第一印象很关键，有哪些要留意的详情呢?下面是我给大家搜集整理的初次访问大客户必需要留意的详情文章内容。盼望可以关心到大家!　　初次访问大客户必需要留意的详情：第一次访问客户留意详情　　1、轻声窍门，轻声敲三下，还要往后退一步。万一客户开门，你比客户高，客户开门就挺直看到了你的胸部，那么你给客户的印象就很不好，要让客户看到我们友善的笑容。　　2、宁漏一村，不少一个，进门递名片，要给每一个人递一张，和每一个人问一声好，用眼神看别人，用眼神向别人问好。名片向上递向对方，坐如钟，站如松，不能腿始终晃。

2、　　3.访问客户不在时，可以留下名片，下次打电话就可以以这个为话题。擅长寒暄、肯定多多预备客套话、具体赞美详情。通过几句寒暄，就开头问问题，收集我们想要的信息，一般开发新产品都会下多少数量啊?包装成本预算也许可能会在什么范围区间啊?了解完客户的基本信息，就是我们该告辞的时候，肯定要懂得准时告辞，不然客户要供应话题，也会比较尴尬，最终还要委婉赶你走。还要为下一次的访问留下一些伏笔。　　初次访问大客户必需要留意的详情：大客户销售访问需要留意什么　　今日得空看了一部好莱坞影片《InGoodCompany》，中文名叫做《优势合作》。这是一部引人深思

3、的喜剧电影，故事围绕《运动美国》杂志的广告销售部绽开，在轻松诙谐的气氛下，通过两个男人迥然不同的遭受和他们在共同工作中的微妙关系，阐述了一个极其沉重的主题:生存不易，与人打交道是世界上最重要，也是最简单的事情。　　影片既然和销售有关，当然免不了会涉及到大量销售的话题。众所周知，美国是一个销售人员推动的国家，在这个国家里处处都是推销、销售、展现和劝说。美国电影所反映出来的生活中的点点滴滴，从《闻香识女人》到《全民情敌》，从《利欲两心》到《西雅图不眠夜》，无一不行用来解读销售的习惯和劝说的技巧----这些恰好是我很感爱好的，所以剧情反倒印象不深

4、，倒是悟到了不少销售的道理。呵呵，观赏一部优秀影片，把握一点销售技能，也算小有收获吧。　　罗嗦了半天，现在直奔主题。其实这部影片让我受益的地方许多，其中影片中模糊透漏出来的大客户销售访问的技巧个人觉得最有关心。缘由很简洁，虽然以前也做过销售，但并没有面临影片中丹类似的境况，或许这就是所谓的平凡和优秀的差距吧。　　关于销售访问，尤其是对大客户的销售访问，总结了一下，应当留意的问题有:　　1.在大客户访问中，最重要的是建立信任关系　　信任是建立在时间基础上，依靠时间才可获得信任，是依靠理解、宽容、履行诺言、不强行推销才可以获得,并不是滔滔不绝讲

5、产品就能赢得信任。不谈产品，只谈个人喜好和偏好有时反而可获得认可和建立初期信任关系。　　2.在大客户推销过程中，首先需要消退客户防范心理，而有效消退客户防范心理的最佳方法就是顺水推舟，对客户的任何观点和看法都表示赞同，表示客户说得有理。最关键的是要认识到潜在客户始终在防范,当你不对抗客户的话题时，客户通常也不会对抗你日后所讲的话题。　　3.初次销售访问获得胜利的重要前提就是充分预备。　　需要预备的东西包括：　　(1)客户的性格、客户内心追求，客户目前的困难，客户周边的关系，客户企业的成就，客户企业的进展预期。　　(2)专业学问，发自内心喜爱

6、自己销售的产品，了解所销产品的独到之处，对自己销售产品有丰富的学问、信念以及常识。　　(3)平常积累，尤其是主动训练多种话题把握、绽开、深化商量的力量。　　4.衡量销售访问是否胜利，在于访问后是否有明确的行动，只有具体行动的建议被客户同意，才是具体的行动。　　以下针对上面的要点，谈一下如何进行相关的应用操作：　　1.在销售访问时可主动铺垫有时间限制的承诺，并通过履行承诺来赢得微小的信任，同时要把握顺应客户任何话题的力量。　　2.行为举止如何不像一个销售人员，如何让自己看起来善解人意、可以倾诉、值得信任。这些举止和沟通方式都可以训练和仿照出来

7、。　　3.在平常就行沟通训练时，肯定不用否定句。只有对客户的任何尖刻回答都能敏捷应对，才是合格的销售人员。　　4.在访问前要仔细填写访问预备表格，通过表格形式约束自己事先了解客户状况再去访问。　　5.在访问客户前要构思好至少三个以上具体行动建议，在结束访问时征求客户看法，只要客户点头同意一个，既是访问胜利。　　初次访问大客户必需要留意的详情：塑造你专业的仪表形象　　第一次会见客户时，你给他留的第一印象是你的仪表，并与你销售的产品和服务联系起来。很难使客户信任一个衣冠不整头发乱糟糟的销售人员可以供应高质量的产品和服务。下面几点建议可以关心你使

8、潜在客户对你产生良好的第一印象：　　①着装得体，严肃其事。比客户穿的好"一点'即能体现对客户的敬重，又不会拉开双方的距离;　　③姿态端正，以示自信;　　④全部的非必要之物要留在室