2012年供水公司政风行风评议述职报告　

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1、2012年供水公司政风行风评议述职报告012年供水公司政风行风评议述职报告根据市纠风办的有关安排，我代表港邮供水公司就政风行风建设工作情况做简要汇报，请予评议。不足之处，请批评指正。一、高度重视，充分认识本次行评工作的重要性在接到省市建设部门、市纠风办关于开展2012年民主评议政风行风工作的有关通知后，公司领导高度重视，把民主评议政风行风工作放在突出位置，视为提升我们供供水服务质量一次契机，，召开专题会议研究部署署政风行风建设工作。一一是成立由公司总经理任任组长的政风行风建设领领导小组。领导小组下设设办公室，负责本次行评评工作的具体实施，确保保

2、行评工作有组织、有领领导、健康有序地进行；；二是根据公司实际和特特点，制定了《XX港邮邮供水有限公司20122年民主评议政风行风工工作实施方案》。及时对对政风行风评议工作进行行安排部署，列出每个阶阶段的时间表、具体工作作等；三是组织召开了公公司民主评议政风行风工工作动员大会。要求各部部门认真组织学习有关文文件精神，深入开展讨论论，统一思想、提高认识识，真正达到“上下联动动，整体提高”的效果。。在全公司范围内营造了了务实、活跃的行评工作作氛围，目前已顺利完成成动员部署、自查自纠两两个阶段的工作。二、、多着并举，全面查找行行风建设中存在的问题201

3、6全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5围绕“依法办事、规范范收费、办事公开、服务务质量、清正廉洁”等五五个方面内容，采取多种种形式，开展对照自查，，拓宽渠道，广泛征求意意见，多角度、全方位查查找存在的问题。一是内内部自己“查”。公司领领导班子带头认真查找自自身在政风行风建设方面面存在的问题，召开内部部评议会，开展批评和自自我批评；二是“走出去去”上门“查”。针对我我公司的工作性质和服务务对象涵盖全市各单位、、个人用户的特点，深入入有关单位、用户家中征征求意见，分析查找工作作中存在的问题和不足；；三是“请进来”面对面面“查”。

4、我公司严格执执行政风行风监督员制度度，今年共选聘了20名名行风监督员，并召开座座谈会，邀请监督员、单单位及个人用户代表参加加，扩大监督内容和范围围，听取监督员和用户代代表对我公司政风行风建建设方面的意见建议，并并就代表提出的问题进行行落实整改；四是面向社社会“查”。通过营业大大厅窗口、座谈会、走访访企业等途径发放调查问问卷，对外公布了联系电电话、投诉举报电话，就就我公司政风行风建设总总体情况、工作人员工作作作风、工作效率、依法法行政等方面情况接受社社会和群众评判，征求意意见和建议。前两个阶段段，我公司共召开座谈会会2场，参加人数23人人；上门走

5、访企业用户6600个，个人用户14400个；发出调查问卷卷2000份，收回19926份，总体满意率998.2%。三、坚持持将行风建设与日常工作作相结合，抓长效治理2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5近几年来，我公司认真真落实上级关于加强政风风行风建设的决策部署，，把政风行风建设摆上重重要议事日程，加强领导导、统筹安排，推动了全全公司政风行风建设的扎扎实开展。特别是今年的的行评工作开展以来，坚坚持将行风建设与日常工工作相结合，抓长效治理理。一是学习同行水司的的先进经验。8月份，公公司营业部等窗口服务部部门赴扬州水司学习

6、，吸吸取对方在行风建设方面面的经验和好的做法；二二是将营业厅窗口建设与与公司VI建设相结合。。公司VI建设是我们集集团公司今年推进的重点点工作之一，我们将其与与营业厅窗口建设相结合合，对公司营业大厅进行行了一次集中整改，凡是是要求“上墙”的标识、、承诺全部上墙；三是进进一步规范各类基础台帐帐。摒弃临时应付的心理理，将规范各类台帐的记记录作为长期工作来抓，，要求统一格式、记录规规范，并留有电子档。通通过前两个阶段的工作，，公司干部职工普遍受到到一次深刻教育，进一步步强化了为民服务的理念念，工作作风有了新的改改进，工作质量和效率得得到进一步提高；各

7、项内内部管理制度和工作措施施进一步完善，工作流程程更加透明规范。四、、围绕存在问题深入整改改，明确下一阶段工作重重点通过对自查情况和和各方意见建议的全面汇汇总、梳理，我公司目前前在政风行风建设方面主主要存在以下问题：一是是宣传力度不够。特别是是对城市供水的有关法律2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5律、法规和供水形象的宣宣传不够，部分市民对供供水公司的职能、业务范范围认识不清；二是营业业厅窗口建设有待进一步步加强，规范化服务还需需进一步完善；三是缺少少与用户的主动沟通，大大部分时间只是被动地处处理问题；四是公司在办办

8、理分表出户、维修等业业务时的服务态度和工作作作风有待进一步提高。。五是区域供水部分乡镇镇、部分时段的供水水压压不能满足用户需求。针对存在的问题，我公公