仓储案例分析第二组

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1、仓储与配送管理——沃尔玛物流配送体系案例分析第二小组组员：韩丽雯1013121002刘梦迪1013121003王蕴1013121004梁文莉1013121008黄梦1013121016王小池1013121021一：沃尔玛配送体系分析沃尔玛(Wal—Mart)公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求著称，是著名的“全球500强排行”的冠军。沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》

2、杂志全球500强企业中居首。沃尔玛之所以能够成为世界性的大型零售企业，必然有其成功之道。经过我们小组的研究，沃尔玛在物流配送体系方面最具有特色，这也是沃尔玛在降低物流配送成本中的一个重要的环节，因而我们小组选择了沃尔玛众多成功因素中的物流配送体系进行分析，期望能够给我国一些的大型零售企业在物流成本的降低方面一些启示。物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分，不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。下面我们小组经过研究，详细介绍沃尔玛现代化的物流配送体系是什么，包含什么内容，以及物流配送体系是如何运作的。沃尔玛公司

3、首先是设立了运作高效的配送中心。物流是除成本、效率外企业的第三利润源，物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。在沃尔玛，物流配送体系的重要性仅次于员工，如果说员工对沃尔玛健康发展的重要程度是25％的话，物流几乎占了余下的25％，因为顾客之所以能在沃尔玛以最低价格买到最优的产品，在很大程度上都依赖于物流体系在发挥作用。其次是采用先进的配送作业方式。沃尔玛不再是单方面进行物流配送。再次，实现配送中心自动化的运行及管理。每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。最后，具有完善的配送组织结构。沃

4、尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。其中一个重要的举措便是公司建立了自己的配送车队进行货物的配送和仓库，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。如果沃尔玛没有自己的配送车队，而是交给第三方物流公司来运输，会受到极大的限制，很多程度上无法满足沃尔玛众多零售商的日常需求的。沃尔玛实施了严格有效的物流配送管理制度。这确保了沃尔玛在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了全球扩张的顺利进行。主要原因如下1·有统一明确的配送目标，沃尔玛配送各部门各职员都能根据自己的任务准确高效地完成作业，并向下

5、一作业环节推进，不管是人工作业还是自动化作业，整个流程协调一致形成一个有机整体共同完成配送任务；2·配送体系有高度的灵活性，沃尔玛的配送体系能利用信息系统的配送数据进行预测，能实现多品种、少批量商品的及时送达，并注意减少库存，节约物流费用，实现效益最大化。3·沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的地方，其一是使现代物流观念深入员工之心的做法；其二是物流配送的系统性思维及其运用方式；其三是时刻为顾客着想的服务理念。物流配送中心的好处，不仅仅是使大量进货变为可能，而且通过要求供应商将商品集中大量送到沃尔玛的物流配送中心，再由沃尔玛的物流配送中心统一接收、检验、配货、送货，比让供应商将商品

6、分散送至沃尔玛各门店更为经济，更便于各门店的接收，使各门店能一次性地收到各自需要的品种，实现了多品种、大批量的低成本物流配送和销售需求。沃尔玛给人们留下印象最深刻的，是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。虽然沃尔玛有不同类型的物流配送中心，但它们的成本都非常低廉，工作效率却很高。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此，沃尔玛甚至不惜重金，专门购置物流卫星来保证这一网络的信息传递。沃尔玛的成功经验可能对我国相当多的企业有点“望洋兴叹”的感觉，且不说沃尔玛

7、拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器，仅仅是沃尔玛的每一台货物运输车辆上都拥有卫星移动计算机系统这一点，我国企业就难以效仿。二：问题回答1：如何理解沃尔玛建立的“无缝点对点”物流系统答：沃尔玛的“无缝点对点”物流系统，为顾客提供快速服务。在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本，为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。其中的一个挑战就是要建立一个“无缝点对点”的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务，这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。2：沃尔玛物流运作