第四章职务分析职务分析概述职务分析的过程职务分析方

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1、第四章职务分析职务分析概述职务分析的过程职务分析方法1医学资料案例:汉高祖即位不久,在洛阳南宫开了一个庆功宴会。他对大臣们说:“咱们今天欢聚在一起,大家说话用不到顾忌。你们说说,我是怎么得天下的?项羽又是怎样失天下的?”大臣王陵等说:“皇上派将士打下城池,有封有赏,所以大家肯为皇上效劳;项羽对有功的和有才能的人猜疑、妒忌,打了胜仗,不记人家的功劳,所以失去了天下。”汉高祖笑了笑说:“你们只知其一,不知其二。要知道成功失败,全在用人。坐在帐帷里定计划,算得准千里以外的胜利,这一点我不如张良:治理国家,安抚百姓,给前方运送军粮,这一点我比不上萧何;统领百万大军,开

2、战就打胜仗,攻城就能拿下来,这一点我怎么也赶不上韩信。这三个人都是当代的豪杰。我能够重用他们,这就是我得天下的原因。项羽连一个范增都不能用,所以被我灭了。”2医学资料思考题:张三不适合在公关部工作,他对同事和客户总是爱理不理,拉着长脸。(某业务员的处理投诉和请客户吃饭的故事)李四作质检科长真是人尽其才,本人不仅技术过硬,而且对待工作一丝不苟。王五讲他应聘推销员的主要原因是报酬方式具有吸引力,劳动报酬与努力程度挂钩。赵六觉得上海证券营业部总经理的位置极具挑战性,而且有较大的自由度,很适合自己干一番事业的雄心壮志。思考:从这些议论会想到人事匹配的什么?3医学资料管

3、理者经常遇到的困惑为什么有人工作量很大,做也做不完?为什么有人没活干,整天喝茶看报纸?为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?为什么会有工作没人去做,贻误战机?为什么招聘的员工,会常常不符合要求?为什么不能完成客观的绩效考核,勤无奖懒无罚?为什么公司付出了巨大的薪资总额,而员工仍是抱怨工资太低、福利太少?为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会?为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果?为什么有的员工不知道自己该做些什么?为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏??我们需要发展!!我们需要改变!!4医学资料为什么会产生这些问题呢?因

4、为:我们并不了解每个人的工作量是多少?我们并不了解到底需要多少工作人员?我们并不了解如何有效地考核员工的工作?我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?我们并不了解员工的职业生涯?我们并不了解员工到底需要什么?为什么会产生这些问题呢?5医学资料第一节职务分析概述一、职务分析的概念(一)职务分析概念。加里.德斯勒:就是确定组织职位的职责以及这些职位任职人员特征的程序。美国劳动部:是通过观察和研究,确定关于某种职务性质的确切情报并向上级报告的一种程序。美国劳

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