场合礼仪课件.pptx

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1、场合礼仪主讲:刘溪宁场合礼仪会议礼仪舞会礼仪拜访行礼接待礼仪1234第一节会议礼仪会议的作用讨论问题弄清问题解决问题有关会议的悖论据英国媒体报道,人力资源集团罗博特·沃尔特最近对13个国家的数千名上班族进行了一次国际调研,研究各公司为什么有那么多无聊会议。研究结果显示,有八成的被访者认为,他们公司至少一半的会议是没有意义的,纯粹是在浪费工作时间。沃尔特认为,良好的日程安排和前期准备可以降低员工的失望感。调查显示,一个人对会议的喜好或厌恶,在很大程度取决于这个人想取得事业成功的愿望是否强烈。那些想有所作为的人

2、,他们集中精力向目标挺进,每天都有自己要完成的阶段目标。如果会议的频率高、时间长,这些人就对会议持有负面看法。换句话说,那些干实事的人不喜欢参加会议,而更愿意少说多做。那些不指望在工作中有所成就的人对会议则热情有加。多开会对他们来说是一种打发时间的方法,还可以和人碰碰头,编织关系网。不喜欢工作的人往往把开会看作是和同事一同休息的机会。根据研究,另一个产生无聊会议的原因是公司政治。在大多数情况下,即使上级对下级的工作很关注,也很难找到一个客观、合理而明确的标准来衡量员工的工作成绩。这时候,员工平时留给领导的印

3、象就显得异常重要。下班以后在办公室加班以示勤奋,或者在会上积极发表自己的见解,也不失为“实干”之外的另一条成功之路。资料来源:《世界经理人》,2008-5-20一、端正会风会风:有关会议的风气;开会开会,去了就睡开会开会,其实不累中央和地方党政国家机关部门开支状况中央和地方党政国家机关部门开支状况中央和地方党政国家机关部门开支状况数据中央和地方党政国家机关部门开支状况(2008年)中央党政国家机关部门会议差旅费42.7亿地方党政国家机关部门会议差旅费1625亿1、避免形式主义议而不决,决而不行;2、严格控制

4、会议数量、规模、地点、时间、经费会议小调侃第一天:签到——见面有礼第二天:表彰会——人人拿奖第三天:庆功会——满汉全席第四天:现场会议——各取所需第五天:总结会——打包发货第六天:返程——周游列国3、提高会议效率集中主题压缩会议的内容对于会议材料已经发放的,可不必再照本宣科限时发言4、按时到会,专心参会,维持秩序按时到会:准时赴会,不得迟到、早退专心参会:不得交头接耳,四处走动,接听电话维持秩序:不得愤然告退、打断、谴责或是当众争论分组讨论:某国际大公司刚刚结束2010年优秀员工(300名)的培训活动(为期

5、3个月),公司决定召开大会,就此次实习活动中的收获和不足进行总结,届时公司总董事将从上海飞来北京出席此次会议。现作为会议组织者,筹办这次会议。要求:说明筹办会议的具体步骤、注意事项。时间15分钟那就让我们模拟一下吧二、会议筹备会务工作流程图(会前)确定会议主题与议题确定会议名称确定会议时间与会期明确会议所需设备和工具选择会议地点安排会议议程和日程制发会议通知确定会议规模与规格布置会场准备会议文件材料安排食住行制定会议经费预算方案制作会议证件会场检查明确会议组织机构确定与会者名单会务工作流程图(会中)做好会议

6、记录组织签到做好会议值班保卫工作报到及接待工作做好后勤保障工作编写会议简报或快报做好会议保密工作会议信息工作会务工作流程图(会后)撰写会议纪要催办与反馈工作安排与会人员离会会议总结会议文书的立卷归档会议的宣传报道会议准备工作指导会务工作的原则准备充分组织严密服务周到确保安全1、2、3、4、2、确定会议名称会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。会前准备工作1、确定会议主题与议题要有切实的依据;必须要结合本单位的实际;要有明确的目的。4、确定会议时间、会期会议的最佳时间,要考虑主

7、要领导是否能出席,确定会期的长短应与会议内容紧密联系。3、确定会议规模与规格本着精简效能的原则会议的规模有大型、中型、小型。会议的规格有高档次、中档次和低档次。5、确定会议所需用品和设备(1)必备用品指各类会议都需要的用品和设备,包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。(2)特殊用品指一些特殊类型的会议,例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特殊用品和设备。6、建立会议组织机构会务组、宣传组、秘书组、文件组、接待组、保卫组。7、确定与会人员名单出席会议和列席会议的有关人员。应

8、根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。9、安排会议议程与日程会议日程是指会议在一定时间内的具体安排,对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排,并冠以序号将其清晰地表达出来。8、确定会议地点要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。关于计算机学习的会议通知各有关学校:经研究,定于8月31日上午9:00在新北区软件园三楼(北大众志网络计算机有限公司)召开NC网络计算机试点学

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