张弛有度——项目冲刺管理

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1、张弛有度——项目冲刺管理曾经和一位长期驻外实施项目的项目经理谈天，他说：我们的公司在X市，去年承揽了深圳一个大项目，我任项目经理，项目组有9个成员都跟我一样是X市派驻深圳实施项目的，也许每个月可以回一趟X市。现在我们的项目进度严重滞后，原计划10个月验收,现在已经做了12个月,估计至少还要投入1～2个月。由于项目组成员长期出差在外，团队士气下降得很厉害，他们的激情和凝聚力都在下降，冲突也多起来，一些成员开头不再关注项目结果，目标意识差，责任心也越来越差，缺乏求胜的欲望。更可怕的是，连我在内大家都感觉到项目的终点还是那么的模糊，而团队又如此缺乏斗志，我该怎么办呢

2、?这位项目经理所讲的案例特别典型，我们姑且不分析项目如何延期的原因，项目延期的原因通常是多因素的，但就他描述的状况看，假如不转变这种工作效率低下的团队状态，可以推断，该项目延期会越来严重，甚至可能把项目拖垮。4事实上，团队士气和项目工作进展的特别微妙。我们经常遇到的情形项目还有很远历程的时候，团队士气却异常低下，因为当多数团队成员认为项目已经接近尾声的时候，其实真正的工作量或许刚刚过半，做项目就像长跑运动员赛跑，一定要把握好节奏，肯定不能赛程还没过半的时候就把体力消耗光了。张弛有度的项目节奏在项目实施过程特别必需，而这一点似乎又是中国人的专长，因为我们特别擅长

3、搞运动，搞突击，老百姓都习惯于搞运动，所以我们经常会遇到大扫除运动、植树运动、交通安全月运动等各式各样的运动，我们经常会看到“大干一百天，保证XX工程如期竣工”、“安全运营XX天”等运动的标语。要解决开头案例中项目经理的难题，最好的方法是掀起一波项目冲刺运动。某种意义上讲，为了更好的把握项目节奏，项目经理适时推动一些工作冲刺运动对团队工作效率提升、项目时间和成本的管控特别必需。下面介绍几个项目冲刺运动的关键成功要素。1、清楚目标最首要的一点就是树立项目阶段冲刺的目标，研究发觉，影响团队氛围的最主要的因素就是团队的目标是否清楚。在漫长的项目实施过程中，尤其在中后

4、期，团队成员最大的迷惑是目标缺失，项目启动时的大目标可能被忘却，或者因为种种外界条件的变化而被扭曲，团队成员在一种看似有远大目标，其实近期目标缺失的状态下工作，因而看不到实际的终点，继而士气下降。树立清楚的阶段冲刺目标有助于把全部团队成员的留意力聚焦起来，让团队振作起来，在短期内一鼓作气完成一个特别清楚、详细的目标。清楚的目标具备以下几个特点：1)团队成员特别清晰地熟悉到现实和目标之间的差距4既然搞阶段性的冲刺运动，自然也要配套阶段性的激励，或者叫特殊激励。激励某种程度上可以称为团队动力的发动机，当团队成员对自己的阶段目标清楚了，计划周到了，前进路上的障碍排解

5、了，他还要算一个账：我值不值得要这么做?不要把团队成员都假想成雷锋和焦裕禄，物质文明和精神文明同等重要，两手抓两手都要硬。什么是比较好的特别激励?首先，激励要简洁明白，易于理解，肯定不能让团队成员半天也算不明白;其次，激励要够力度，冲刺的力度相对要大一些，能充分调动大家的欲望，但又不能过大，因为激励是完成目标的手段而不是目标本身，过大则会误导一些成员;第三，项目激励最好是面向一个一个工作任务的而面向对个人的，这一点和项目管理是目标管理相切和;第四，激励要有较强的针对性，甚至个性化设置，所激励的正是团队成员最需要的，效果会更好;第五，不仅要有正激励，如有人达不到

6、既定目标，也要采取必要的负激励手段，好的激励既要要正面的吸引力，也要有反面的震慑力。2、执行跟踪除了以上几点措施外，还有一点特别重要，就是在执行过程不断跟踪检查。跟踪检查也是多方面、全方位的。首先，最重要的是目标分解后的各个小的作业的完成状况和里程碑检查，比照冲刺总体目标和计划，检查各块工作进展与计划的偏差，准时采取措施，制定下一时段的滚动计划，明确工作现状和最终目标的距离，告知大家还有多远就能达到冲刺目标;其次，过程的通报和战地日报很重要，宣传好的典型，督促进展不好的工作组;第三，不断强化冲刺的氛围，不断提示和示意全部团队成员，项目正处于攻坚冲刺阶段。4以上

7、五点措施，是阶段攻坚冲刺所必需的，实践中效果特别明显。当团队完成了冲刺目标，整个项目也可能推进到一个重要里程碑上，项目经理可以组织一个场面宏大的庆功会之类的庆祝活动，兑现冲刺的特殊激励，团队可以进入简短的调整期，节奏略微舒缓一下，这就是所谓的文武之道，一张一弛。4