浅析人性化护理

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1、浅析人性化护理［1］【摘要】护理的服务对象是人，人是由生理、心理、社会、精神、文化等多个层面所组成的个体；护理服务对象的特别性打算了从事护理工作的护理人员必需具备良好的人道主义精神，只有这样，才能为服务对象供应人道主义的护理照料，使服务对象获得心理上的舒适，并促进其疾病的康复；而人性化护理在患者康复过程中起着尤为重要的作用，人性化护理注意的是患者的心理感受，为患者营造舒服的就医环境，保持愉悦的心情；精神因素对疾病康复影响庞大，假如精神开心，疾病愈合就快，假如精神抑郁，就将严峻影响服药的成效，因此护理人员应赐予病人人性化照料；【关键词】人性化护

2、理，患者，护理人员随着社会的进展与进步，传统的以医护为主体的医学模式已经不能满意人们的需要，而以患者为中心的人性化护理模式更能被人们所接受；人性化护理是由美国人华〔Watson〕第一提出的“人性照护”护理模式进展而来；所谓“人性照护”即护士必需有人性科学认知，给[2]予病人人性化照护；1.人性化护理人性化护理是一种个性化的整体护理模式，其目的是使患者的心理、生理、社会、精神上处于满意舒服的状态，削减不适的程度；人性化护理要求护士敬重患者的人格，所供应的生活环境、条件符合人性化，赐予患者足够的敬重和怜悯，满意其各方面的需求，从而促进疾病的康复[

3、3]；2.实施人性化护理的重要性2．1人性化护理有利于提高患者的生存质量：患者住院期间除了需要治疗和护理外，更加需要敬重与懂得，作为一名合格的护理人员应以患者的需要为动身点，不把个人心情带到工作中，不将个人心情发泄到患者身上，要做到主动、热忱，尽可能让患者感到舒服和安全；与此同时仍要赐予患者战胜疾病的信心和士气，为患者制造温馨、舒服、干净的环境，使他们感受到在院如在家，这样才能够促进患者康复，提高患者的生存质量[4]；2．2人性化护理有利于护患关系的和谐沟通：住院患者最需要的就是一个温馨的就医环境以及医护人员热忱的帮忙、耐心的讲解来帮忙他们熟

4、识病区环境并尽快地适应病区环境，使患者在生理和心理上得到最大的满意；这就表达了非语言沟通的价值，从另外一方面说也就是我们的态度、服务的流程是一种极有效的沟通，同时说明我们的人性化护理有利于制造和谐的护患关系；2．3人性化护理有利于护理人员自我价值的实现：性化护理能够更好地促进护理事业的进展及实现自我价值；2．4人性化护理有利于提高护理服务质量：坚持以质量为核心，不断完善各项护理制度、质量考核标准，把病人的利益放在第一位，不要以自己的主观意识来对待患者，严格要求自己，努力学习不断进步，以提高护理服务质量；2．5人性化护理有利于削减医疗纠纷[5]

5、：随着社会的进步与进展，医患关系由指导型转化为合作参加型，患者及家属往往不情愿被护理人员所指挥，以致心理上难以适应，便认为护士态度不好，甚至主动挑起纠纷；这时候，护理人员应掌握自己的心情，保持冷静，站在患者的角度去摸索问题，体谅患者的痛楚，敬重患者的人格，表达人性化护理，削减医疗纠纷；3.人性化护理面临的挑战3．1人性化护理需要新的护理理念：传统的护理理念在人们心中已经根深蒂固，而提倡人性化护理就是把人们从陈旧的思想束缚中解救出来，形成具有人性化的、科学的、和谐的、以及公平的医患关系；人性化护理服务的理念的转变，需要整个社会的支持和认同，从自

6、身做起，树立以患者为中心，把患者的利益放在第一位的护理服务理念；3．2人性化护理需要重视护理人员的训练：要想快速推广人文护理，赶超先进国家水平，要学习新学问，加强技术训练，以此适应新的护理技术进展，对高难的抢救能很好的协作医生，使危重患者能得到准时的抢救与治疗，这样才能有一个较高的责任心，来为患者服务；3．3人性化护理需要转变人力资源现状：我国的护患比例严峻失衡，加大护理人力资源的投入，尽量配备足够的工作人员，形成合理的人才结构梯队；开展向榜样学习，充分熟识护理人员的价值，从而充分调动护理人员的积极性，激发她们最大的潜能．做到人尽其才，才尽其

7、用；3．4人性化护理需要良好的环境：供应良好的环境不仅有利于患者，也有利于医患沟通；幽雅的环境、亲切的关怀、和气的语言、精深的技术、周到的服务、高度的责任心，无一不是营造良好就医环境的必备条件；[9]3．5人性化护理要求新的治理模式：实施人性化护理是一个长期系统的工作，其贯穿于社会文明进展的过程之中；如何在新时期的不同进展阶段，应对随时显现的各种问题，解决随时显现的各种冲突，成为我们不断探究和为之不断努力的方向；4.小结在当今社会，人们越来越重视心理上的需求，而不是仅仅局限于疾病的治愈；工作中，护理人员应坚持“以患者为中心，以质量为核心”的护

8、理理念，这样才能适应社会的需要，不断提高自身素养、自身技能及医院服务质量，弘扬南丁格尔精神，树立真正白衣天使的光辉形象，将人性化护理真正实施到每一位患者身上；参考文