保洁服务管理实施计划方案

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1、..保洁效劳管理案第一节保洁管理工作思路为把**森林公园建立成为“优美、环保、舒适、干净〞的游玩胜地，环境保洁工作将是公园的门面：1、要表达以人为本的思想，推行人性化管理、隐性“零干扰〞效劳；2、建立绿色环保生态公园，游客垃圾进展分类管理和回收〔分出可回收和不可回收〕，园林绿化养护使用环保型杀虫剂、消毒剂和肥料；3、环境保洁工作小组格执行公园环境卫生管理、卫生工作标准和员工考核制度，确保公园常年干净整洁；第二节保洁员工作要求1、保洁人员要求服装统一、佩带工牌；2、保洁时间：实行2班制，6:00—11:0014:00—17:00为A班工作时间11:00—14:001

2、7:00—22:00为B班工作时间3、公厕作业标准：公厕保洁必须做到每天清洗二次，清扫工具摆放整齐，做到①四壁、门窗、隔断板、地面净，无蛛网、无积灰积水，无粪迹痰迹，无涂写招贴；②倒粪口便池〔槽〕无尿碱迹，无积垢、无堵塞；③外环境净，无垃圾杂物；④蝇蛆少见，根本无臭；4、垃圾桶保洁及清运作业标准：须按规定逐个进展清理，不遗漏。垃圾桶不满溢、无臭味，无隔夜积存垃圾，坚持一日二清制。清洗后须将垃圾桶放置整齐当场锁好，扫净四水。垃圾箱、垃圾房每不少于两次的清运，围二公尺无堆积垃圾、无污物现象，少量砖瓦等建筑垃圾随带，做到车离地净；5、道路、铺装保洁作业标准：做到每天两次

3、按规定的路线、时间和要求进展普扫，必须做到“四无、五净〞，无零星垃圾、杂物，无果皮纸屑烟蒂，无积泥灰积水污物，无堵塞窨井沟眼；“五净〞：路面净，窨井沟眼净、树穴净、路边净、花台围及隔离护栏下净。包括绿化的垃圾清理也必须做到“-.可修编...四无、五净〞。普扫后，应不连续地巡回保洁，不得坐岗、离岗或与人闲聊；6、园小品的保洁作业标准：包括休闲座椅、宣传牌、木箱、亭、廊、垃圾桶、栏杆等。必须每天2次的保洁，休闲座椅、亭廊面上无灰尘、积水，宣传牌、木箱、栏杆垃圾桶等保持清洁。随时做到地面净、边角净、栏杆净、凳净。第三节员工职责一、保洁主管职责1、在主管领导的领导下，搞好

4、辖区的卫生保洁工作，制定本本部门的工作方案。2、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。3、负责定期对本部门员工进展岗位培训和考核，不断提高员工的业务水平和效劳质量。4、保洁员作的检和员工的月考核，纠正日常工作中发生的不合格效劳。5、负责清洁用品采购方案的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用；协助仓库管理员合理贮存和保管。二、保洁班长职责1、对主管负责、带着本班员工进展区域卫生保洁工作。2、认真完本钱责任区的卫生保洁工作。3、检查本班员工每日出勤情况，如有缺勤，及时安排补位清洁。4、检查本班员工所使用的工作器具的完好情况，负责本组公用工具的保管。

5、5、编制使用清洁用品、物料的方案，控制清洁卫生本钱。6、负责班组各类工作表格的发放及收集。三、保洁员岗位职责 1、遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。2、听从上级领导指挥，按照?卫生管理实施细那么?保证质量地完本钱人所分管区域的保洁工作。3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。4、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。5、清洁过程假设发现异常现象，如漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或-.可修编...专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。6、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或

6、采取有效措施，控制事态开展。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丧失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。 8、及时办理甲对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。 9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。 10、认真完成上级主管临时交办的其他任务保洁员岗位职责。第四节清洁员工工作流程图1、目的确保辖区环境整洁、干净，为**森林公园造一个舒适的游玩环境。2、适用围适用**森林公园卫生清洁。3、职责〔1〕保洁员按各自岗位要求具体实施日常工作。〔2〕清洁班长负责对本班工作进展指导、巡查。〔3〕部门主管负责对部门工作进展巡查、监视。〔4〕班长

7、每天上午上班前安排好当天的工作，如有任务另行通知。〔5〕效劳流程图保洁员-.可修编...消杀垃圾清洁清洁广场清洁道路清洁特殊环境清洁准备配药标示警示班长检查记录存档技术员技术指导巡查主管监视检查-.可修编...第五节保洁员操作规程及工作频率一、公园室外环境清洁操作规程1、日常保洁工作流程〔1〕用扫把、垃圾铲清扫、收集外围地面积尘、烟头、纸屑等杂物，并用垃圾袋密封好。〔2〕所有保沽工具应随人走，如因垃圾存装杂物过多或体积过大不便随身主携带时，应隐蔽放置，但放置时间不宜过长。（3）用抹布对凉亭、灯饰、休闲座椅、宣传牌、果皮箱等进展擦尘。休闲座椅、凉亭有积水，用毛巾擦干

8、〔4〕拔除