电力行业工作总结★（一）

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。电力行业工作总结★2021年已经过去，在这个极其不平凡的年度里，城区客户服务中心的全体职工在公司的正确领导下，各部门的大力配合下，同心协力，完成了各项工作，也存在不少问题和困难。一、工作完成情况（一）认真开展日常工作，保证各项生产指标的完成。1、售电量年累计计划为9580.72万kwh，实际完成9045.74万kwh，超额完成534.98万kwh，完成累计计划的105.91%。2、售电均价（不含税及不含代征费）年累计计划为488.19元/千kwh，实际完成售电均价为493.35元/千kwh，超额完成8.12元/千kwh。3、电费回收率年累计应收电费578

2、1.39万元，实际回收5781.39万元，未收电费0万元，回收率为100%。4、线损率年度实际完成线损率为4.89%，计划指标为3.23%，较计划指标高1.66%。未完成计划指标的原因主要是高低压抄表时间差所致。（二）加强网络运行及安全管理，为公司各项工作的完成保驾护航。1、积极开展安全可靠性评价活动。第4页共4页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。2、做好了元旦、春节、五一、国庆期间的安全值班及保电工作，确保了节日和重大活动期间的用电可靠性。3、完成15起10kv网络消缺任务，排除重大隐患6处，低压配网故障267起。4、加强10kv线路的巡视工作，严格按照规定完善基础资料。5、严格执行二

3、票三制，保证各项安全措施的落实。6、认真做好24小时值班工作，保证网络的正常运行，保障客户的正常用电需求。7、2021年度没有发生安全责任事故。（三）加强营销管理，积极采取措施降低线损和追收电费。1、营销管理上了新台阶。首先，进一步理顺和规范了营销管理流程，加强了抄、核、收的监督力度，漏抄、估抄的现象逐步减少。其二，加强了抄表质量的考核，在抄表人员抄表期间，中心加强了抄表质量的抽查，并对没有按期完成抄表任务的的别抄表人员进行了处理。其三，逐步规范和完善了营销基础资料，对由于移民搬迁造成的基础资料不完善的用户进行了全面清理。第4页共4页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。其四，严格执行电价政

4、策，确保国家利益不受损失。今年城区主要抓了四方面的工作。一是严格控制门面用电性质；二是加强二楼以上商业用电客户的和核查力度；三是对用电性质的变动严格把关，实行用电性质变更现场核实和不定期复查制度；四是组织对30-100kw及以上复合搭入公变的客户进行清理，严格按照公司规定征收变损电量和电费。2、结合线损管理年活动，认真搞好降损工作。城区由于负荷集中，受季节性变化影响较大，而且高低压抄表时间差为12-21天，对线损错月波动影响特别突出。虽然存在很多困难，但通过中心职工的共同努力，今年在降损工