护理综合笔记讲义 (373)

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1、第二十一章第三节　护理工作中的语言沟通一、A11、3-影响人际沟通效果的环境因素是A、沟通者情绪烦躁B、沟通者听力障碍C、沟通双方距离较远D、沟通双方信仰不同E、沟通双方价值观不同2、3-语言沟通的主要媒介是A、表情B、眼神C、语言文字D、手势E、姿势3、3-在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在A、1～2人B、3～7人C、8～10人D、10～15人E、16～20人4、3-在护患交谈过程，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为A、阐释B、核实C、重述D、提问E、沉默5、3-在护患交谈过程中，为了

2、给自己提供思考和观察的时间。护士可采用的最佳技巧为A、倾听B、核实C、鼓励D、沉默E、患者重述6、3-在护患交谈中，护士移情是指护士A、同情患者B、怜悯患者C、鼓励患者D、表达自我感情E、理解患者感情7、3-护患沟通的首要原则是A、治疗性B、保密性C、规范性D、尊重性E、艺术性8、3-与患者交谈过程中，可引起沟通障碍的是A、与交谈者经常保持目光接触B、交谈过程中适当沉默C、用复述强调患者陈述的关键内容D、交谈过程中随意改换话题E、适时轻轻抚摸患者9、3-小陈是病人严某的责任护士，但第一次交流就失败，请分析造成其失败的原因是A、表情沉着、

3、从容B、在病人吃饭前进行交谈C、热情介绍自己D、选择一个安静环境进行交谈E、仪表大方、整洁二、A21、3-一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感受和治疗的看法。最适合的交谈技巧为A、认真倾听B、仔细核实C、及时鼓励D、封闭式提问E、开放式提问答案部分一、A11、【正确答案】C【答案解析】影响人际沟通效果的环境因素包含噪声、距离、隐秘性。选项中只有C是距离所包含的内容，其他的均不是。【该题针对“[新]人际沟通,第三节　护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号100376835】2、【正确答案】C【答案解析】语言

4、沟通是以语言文字为媒介的一种准确、有效、广泛的沟通形式。【该题针对“[新]人际沟通,第三节　护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号100376833】3、【正确答案】B【答案解析】小组交谈指三人或三人以上的交谈。为了保证效果，小组交谈最好有人组织，参与人员数量最好控制在3～7人，最多不超过20人。【该题针对“[新]人际沟通,第三节　护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号100376830】4、【正确答案】D【答案解析】在护患交谈过程，如果护士希望得到更多的、更真实的患子信息，可采用的最佳技巧为提问。【该题针对“[新]

5、人际沟通,第三节　护理工作中