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时间:2022-09-10
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1、关于两个加强两个遏制专项自查工作报告关于两个加强两个遏制专项自查工作报告关于两个加强两个遏制专项自查工作报告20XX年xx支公司综合部在公司经理室的领导下,认真贯彻落实总、省公司关于综合部条线印章、信访和单证相关管理规定,严格遵守相关管理规范的要求,开展日常工作,较好完成了年度各项工作任务。按照《中国保监会关于开展保险机构"两个加强、两个遏制"专项自查的通知》(保监稽查[20XX]207号)要求,公司综合部于20xx年1月20日至22日开展了印章、信访和单证管理工作的专项自查活动,现将自查情况
2、总结报告如下:一、自查工作情况xx支公司高度重视此次专项自查活动,成立了以公司经理李海慧为组长,以公司副经理为副组长、以部门经理、以及关键岗位人员为组员的"两个加强、两个遏制"专项自查工作组,实施本次自查工作。6/6关于两个加强两个遏制专项自查工作报告公司综合部切实对照《自查情况表》中的内容,即针对印鉴(印章)管理、单证管理、信访管理等三方面工作认真开展自查。二、自查发现主要问题(1)印鉴(印章)管理在印章管理方面,经过自查,xx支公司综合部条线均能严格按照《中国人寿保险股份有限公司印章管理办
3、法》的规定,印章刻制流程合规进行,不存在私刻印章的现象;印章领用流程是完全按照《印章管理办法》规定按时领取;公司印章管理系统支持实时动态管理,不存在超权限用印、私刻印鉴、已停用印鉴未及时收回销毁等违规用印事项;印章保管信息记录完整、准确,印章管理相关档案资料完备;印章管理部门和管理岗位设置是不存在关键不相容岗位的情况,综合部按要求配备印章管理员并实行AB岗保管制度。公司在印章管理虽然不存在《自查情况表》中的违规内容,但是通过自查发现我单位存在印章管理人员变更后,由于上报不及时导致系统变更不及时,短时期内出现了系统保管人与实际人员
4、不符的情况。(2)信访管理6/6关于两个加强两个遏制专项自查工作报告xx支公司重视维护消费者权益,从做好信息披露到建设诚信销售队伍,从落实100%回访到做好理赔服务及完善投诉渠道等方面为客户提供更好的保障。经自查,综合部条线按照保监会相关文件要求和总公司《销售人员重大突发事件应急处理工作管理办法》(国寿人险发〔20__(请自填)〕495号)、《中国人寿保险股份有限公司营销员风险预警工作管理办法》(国寿人险发〔20__(请自填)〕612号)文件规定,建立并明确了监测预警、各类风险防范及应急处置等各项任务的责任人和联系人,并在此基础
5、上建立了值班工作制度。按照《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定
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