班组长培训系列课件-班组长的日常管理

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1、一汽通用红塔班组长培训系列课程班组长日常管理现场、现物、现实课程目录一、班组长角色认知二、班组长的日常工作三、班组长的STS/TIS一、班组长的角色认知如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。——拿破仑首先：班组长必须依据班组而存在班组是为了共同完成某项生产〔工作〕任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的根底上所组成的一个工作集体。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。而班组长那么身负管理这个细胞的重任。职位不高，决策不少，“麻雀〞虽小，责任不小。1、班组长是什么班

2、组长的最大角色是什么——首先要明确的是“管理者〞，这也是班组长差异于普通员工的最大不同！现实中，很多班组长不明确自己的角色所在，把自身等同于一线员工，工作上勤勤恳恳、兢兢业业，却看不到绩效，原因就在于缺乏角色转换。班组长的最大角色是——“管理者”1、班组长是什么班组长是指在生产现场，直接管理一定数量的生产线作业员工，并对其生产结果负责的基层管理者。班组长班组长的角色价值不在于自身拥有超强的业务能力和吃苦精神，而在于如何通过有效管理、协调、鼓励和督导带着基层员工实现最大化的组织绩效。从这个意义上而言：班组长是一个领导组织者而非冲锋陷阵

3、者；班组长是一个主动管理者而非被动等待者；班组长是一个鼓励支持者而非冷眼旁观者。1、班组长是什么2、班组长所处的位置：现场的中心相关部门现场管理者上司同事成果，结果认可，价值员工产品开发部技术部生产部制造部采购部质量部安保部工装制造人力资源部财务控制部综合管理部工会党委工作部其他车间3、现场的问题及需要进行的指导作业指导JobInstruction员工对业务不知道不能做不熟悉人际关系管理JobRelations对现场的人际关系不能敞开心扉不够融洽有苦恼安全作业JobSafety安全作业管理危险安全意识淡薄不遵守安全规定作业改善Job

4、Methods作业方法或成果不好不容易讨厌我们需要优秀的班长T.W.I.劳动模范型盲目执行型生产技术型大撒把型哥们义气型片面的班组长角色认知4、班组长管理角色认知〔4-1〕几种对班组长角色的认知往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对人。生产技术型盲目执行型带有比较浓厚的方案经济时期的特点,他们往往缺乏创新的能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。大撒把型有些班组长不是很乐意担任这一职务，所以在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心，实际上完全徒有虚名。劳动模

5、范型在工作中，一般能踏踏实实，勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部份人必须进行管理能力方面的培训，不然很难胜任领导的工作。哥们义气型对待班组成员常常称兄道弟，象哥们一样，所以在工作中也容易义气、感情用事，缺乏原那么性，实际上早已把自己混淆于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。4、班组长管理角色认知(4-2)现场管理者的定义管理能创造更多价值的“现场〞的负责人有权利和责任直接指挥和控制的人通过对部下的管理来创出成果的人指导作业或分配业务的人有部下的人通过部下达成业务目标的人班组长角色角色立场认知领导的期望下级的

6、期望对下代表经营者的立场对上代表生产者的立场对待直接上司既代表员工的立场又代表上级的辅助人员的立场。班组任务完成出色，履行班组管理各项工作必须准确了解领导的指示，及领导指示的背景、环境和领导的风格办事要公正关心部下目标明确准确发布命令及时指导……基层管理者4、班组长管理角色认知(4-3)班组长是基层管理者线外作业者线内作业者周期性标准化工作、管理监督作业管理作业决策层管理层监督层执行层制定战术（具体工作计划）制定战略（企业发展方向）执行计划（标准化工作)公司领导层班长工长科长/车间主任部长/厂长4、班组长管理角色认知(4-4)班组长

7、是现场管理的执行者三、班组长的日常工作现场管理十大内容人机料法环管理对象管理项目S安全P人员Q质量R响应C成本输入管理过程输出1、管理对象——变化点管理1-1变化点定义变化点是与正常生产不同的情况。生产现场人、机、料、法、环五个方面中，有任何一个方面发生改变，就是一个变化点。1-2变化点管理变化点管理就是指当变化发生时，通过有效的控制手段来保证平安、正常生产和产品质量。其关键在于在什么时间、由谁、采取何种措施，以及怎样保证措施正确有效的实施。讨论：变化点与平安/质量的风险〔10min)序号人、机、料、法、环安全风险等级质量风险等级1

8、234……分人、机、法、料、环五组进行讨论，根据生产现场列出可能产生的变化点，风险等级用“高、低〞进行表示1-3变化点管理目的意义变化点管理是一种风险管理工具，帮助现场管理者有效的控制风险、管理风险。风险种类繁多，对于生产管理而言，风