DB11∕T 3008.7-2018 人力资源服务规范 第7部分：素质测评服务(北京市)

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1、代已川，了一川12018-04-24发布2018-08-01实施北京市质量技术监督局发布)IJ文件珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩份份份份份份珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩珩iDB11/T3008.7--2018目IJI=:t为推进京津冀协同发展战略实施，北京市质量技术监督局、天津市市场和质量监督管理委员会、河北省质量技术监督局共同组织制定本地方标准，在京津冀区域内适用，现予发布。OB11/T3008((人力资源服务规范》分为12部分:第1

2、部分:通贝IJ;第2部分:求职招聘服务:第3部分:招聘洽谈会:第4部分:信息网络服务:第5部分:高级人才寻访;第6部分:职业指导服务:第7部分:素质测评服务:第8部分:培训服务:第9部分:人力资源管理咨询服务:第10部分:流动人员人事档案管理服务:第11部分:人力资源外包服务:第12部分:劳务派遣。本部分为OB11/T3008的第7部分。本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本部分代替了OB11/T494.7-2013((人力资源服务规范第7部分:素质测评服务>>，除编辑性修改外，主要变化

3、如下:一一增加了"规范性引用文件"中相关国标的内容(见2);一一增加了"术语和定义"中的"基于大数据的云测评"(见3.17);一一增加了"服务机构"见4.1);修改了"设施设备"的部分要求(见4.2);一一修改并增加了"拥l评实施"的注意事项(见6.6);一一增加了"服务要求"(见7);一一增加了附录A中"基于大数据的云洲评服务流程"(见附录A.11);删除了"参考文献"的内容(见2013年版的参考文献)。本部分由北京市人力资源和社会保障同提出井归口O本部分由北京市人力资源和社会保障局组织实施。本部分

4、起草单位:北京市人力资源和社会保障局、天津市人力资源和社会保障局、河北省人力资源和社会保障厅、北京市人才服务中心、中国北方人才市场、中国天津人力资源开发服务中心、北京人力资源服务行业协会、河北省人力资源服务行业协会、北京市社会科学院、北京诺姆囚达人力资源测评咨询服务有限公司、河北冀联人力资源服务集团公司o本部分主要起草人:林革、张宇泉、鞠洪芬、董小华、高永辉、宋哗、马峙、张瑞林、于家庆、马永权、王新文、纪烈雄、邓丹宇、周玉芳、马庆霞、谢琳、张晓媚、苏永华、张建生、吴晓军。本部分所代替的标准历次版本发布

5、情况为:一-OB11/T494.7-2007;OB11/T494.7-20130II;々))3.4常模norm用于比较和解释测评结果的参照点。3.5信度reIiabiIity测评的可靠性或一致性程度。3.6效度validityDB11/T3008.7一-2018测评的准确性或有效性程度。3.7笔试writtenexamination采用纸笔作答方式进行测评的一种方法。3.8，心理测验psychologicaltest应用测评工具对受测者的认知能力、潜能、气质、性格、态度、兴趣、心理健康等进行测评的一种

6、方法。3.9结构化面试structuredinterview试题结构、测评内容、方式、评价人员组成、实施程序、评分标准及结果等按统一标准和要求进行测评的面试方法O3.10非结构化面试unstructuredinterview没有既定的模式、框架和程序，评价人员向受测者提出问题，内容取决于其本身的关注点和受测者特点的一种面试方法。3.11无领导小组讨论测评noleadershipgroupdiscussionevaluation受测者围绕给定的问题展开讨论并做出结论的一种测评技术。3.12文件筐测验in

7、-baskettest受测者在规定时间内对与工作有关的文件、报表、信件、电话记录等资料进行处理的一种测评技术。3.13角色扮演roleplay受测者在一种特定的情境中扮演某一角色，去处理问题和矛盾的一种测评技术。3.14管理游戏managementgame完成某项实际工作任务为基础的标准化模拟活动。3.15演讲59!IJì平speechevaluation在规定时间内，受测者就给定主题独立阐明自己的见解和主张的一种测评技术。3.16评价中，心assessmentcenter2DB11/T3008.7一

8、-2018采用情景模拟方式，综合运用多种评价方法，对受测者的能力素质和胜任特征等进行评价的活动。评价中心采用的方法包括但不限于:无领导小组讨论测评、文件筐测验、角色扮演、管理游戏、演讲测评。3.17基于大数据的云测评bigdata-basedcloudmeasuring基于互联网和大数据的模块化软件系统，对受测者的知识、技能、心理和行为等进行测评的技术。4基本要求4.1服务机构服务机构按照GB/T30663--2014中3.1执行。4.2从业人员从业人员