《跨境电商营销实务》课件项目一 跨境电商概述

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项目一跨境电商概述

1目录CONTENTS1跨境电商的发展2跨境电商的业务模式3跨境电商平台介绍及特点4跨境电商知识产权规则与案例分析

2跨境电商的发展1跨境电子商务的定义、跨境电商B2B、B2C、C2C模式及特点、跨境电商平台介绍及特点

3那么，跨境电子商务究竟是什么呢？有什么特点呢？发展现状是什么呢？任务导入：小李是一名电子商务专业的应届毕业生，毕业后应聘到一家专做跨境电子商务出口企业，该企业的主营产品是假发。企业的王经理告诉小李，要想快速进入工作状态，就必须了解和掌握跨境电商相关的知识点。那么，跨境电子商务究竟是什么呢？有什么特点呢？发展现状是什么呢？

4一、跨境电商的定义跨境电子商务从广义上看，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈等环节电子化，并通过跨境物流送达产品、完成交易的一种国际商务活动。从狭义上看，跨境电子商务实际上与跨境零售概念等同，是指分属不同关境的交易主体，借助计算机网络达成交易、进行支付结算，并且通过跨境物流送达商品、完成交易的一种商业活动。

5传统外贸和跨境电商的对比

6二、全球跨境电商发展概况01亚太以其领先的市场规模和强劲的增长成为全球最重要的区域市场02西欧和北美为主的成熟市场尽管增速较慢，但庞大的市场基数仍然确保了两个市场总共超过30%的新增市场交易额贡献。03拉美，中东欧和中亚和中东、非洲是快速增长的新兴市场

7政策萌芽期政策发展期政策爆发期三、我国跨境电商发展概况共发布3项政策，初步规范电商行业发展，侧重于规范行业发布了10项政策，涉及监管、支付结算及试点等方面，政策呈点状分布，侧重支持引导发布10余项政策，政策呈面状铺开，政策主要集中在出口方面，向实施层面推进1、我国跨境电商政策发展概况

8三、我国跨境电商发展概况2、我国跨境电商进口的发展概况起步个人代购阶段01用户找到商品之后，依靠代购进行购买，并给予一定比例或金额的代购费代购体系化阶段02出现了专业的代购网站，代购市场的体系日益完备。海淘壮大阶段03用户从外国网站购物，网站把商品通过转运公司转运回国。进口零售电商爆发阶段04大量内贸电商用于进口零售电商行业。

9三、我国跨境电商发展概况3、我国跨境电商出口的发展概况点击此处添加正文文字，文字是您思想的提炼，请尽可能言简意赅的阐述您的观点。不同地区的消费者需求不同，并不断变化。02点击此处添加正文文字，文字是您思想的提炼，请尽可能言简意赅的阐述您的观点。一是发达国家仍为主要贸易伙伴，发展中国家崛起迅速。01

10三、我国跨境电商发展概况4、我国跨境电商发展趋势趋势一：跨境电商市场潜力巨大趋势二：独立型跨境电商平台从细分领域切入趋势三：跨境电商平台要紧随政策引导趋势四：供应链适配用户个性化需求成关键

11跨境电商的业务模式2跨境电商的业务模式，区分不同业务模式之间的区别

12任务导入：小李在查阅相关的资料后已经初步了解了跨境电商的定义、特点和发展现状，但小李还有个疑惑，那就是跨境电商的模式有哪些？是不是和电子商务类似，有所谓的B2B模式、C2C模式、B2C模式呢？

13一、跨境电商B2B模式B2B模式是指服务于中国进出口贸易的线上规模以上B2B电子商务模式。具体来看，传统跨境大宗交易平台为境内外会员商户提供网络营销平台，传递供应商或采购商等合作伙伴的商品或服务信息，并最终帮助双方完成交易。

14二、跨境电商B2C模式跨境电子商务B2C也称为跨境电子商务零售，是跨境电子商务中一种非常重要的商业模式,是指一国企业通过互联网和电子信息技术向国外消费者提供商品和服务的商事活动。01兰亭集势、米兰网百货商店式03乐蜂网、麦考林垂直商店式02全球速卖通、敦煌网综合商场式

15三、跨境电商C2C模式跨境电商C2C模式是指通过电子商务网站为买卖用户双方提供一个在线交易平台，使卖方可以在上面发布待出售的物品的信息，而买方可以从中选择进行购买，同时，为便于买卖双方交易，提供交易所需的一系列配套服务。

16跨境电商平台介绍及特点3跨境电商平台及特点

17任务导入：小李通过学习认识到四种跨境电商的业务模式，分别为B2B、B2C、C2C、O2O后，小李在王经理的安排下继续学习几种主要的跨境电商平台。

18一、速卖通平台介绍及特点全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，速卖通于2010年4月上线，经过3年多的迅猛发展，目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到1亿，己经成为全球最大的跨境交易平台。

19速卖通平台特点交流方式快速便捷01支付方式安全可靠，保证了资金流的安全流通02物流运作高效便捷03

20二、敦煌网平台介绍及特点敦煌网成立于2004年，是中国第一个第三方的跨境电商B2B交易平台，主要提供在线交易平台及相关的外贸服务。平台上销售的产品品类主要是电子产品、手机及配件、计算机及网络、婚礼用品等，主要目标市场是欧美、澳大利亚等发达市场，目前拥有120万家国内供应商，550万买家和2500万种商品。

21敦煌网平台特点盈利模式丰富1服务对象定位全国供应商2平台化运营3一体化服务4移动端优势5

22三、Wish平台介绍及特点Wish于2011年在美国硅谷成立，2013年转型为移动跨境电商平台，2014年在上海设立中国区总部。Wish凭借其高性价比的产品，千人千面的展现方式吸引无数用户，迅速成为北美最大的移动跨境电商平台，主流用户在北美、欧洲，大部分卖家来自于中国，核心品类包括时尚类、3C数码、家居、美妆、母婴等。

23Wish平台特点独特的运行方式01Wish平台根据用户基本信息和访问浏览购买产品的行为给用户打上“标签”，进行相关产品的推荐商户准入门槛低02Wish平台不设置商户准入门槛，通过运营指标来优胜劣汰用户粘性更强03Wish有更多的娱乐感，有更强的用户黏性移动购物特点04Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.Wish是移动端消费，屏幕界面小，一个页面最多呈现六种产品，消费者会用更短的时间进行选择

24四、亚马逊平台介绍及特点亚马逊公司（Amazon），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。

25亚马逊平台特点重推荐，轻广告1重产品详情，轻客服咨询2重产品，轻店铺3重视客户反馈4

26任务实施：小李通过学习认识到四种跨境电商平台及特点，请对四种跨境电商平台进行对比。

27跨境电商知识产权规则与案例分析4知识产权规则、案例分析

28任务导入：小李在王经理的指示下认真的学习完了跨境电商的四大平台介绍和特点，但是小李注意到一点，那就是四大平台都有一个共同特点，那就是对知识产权规则规定的特别详细，那么什么是知识产权？什么是知识产权规则呢？为什么各大跨境电商平台都要制定知识产权规则呢？

29一、速卖通知识产权规则2016年以来速卖通平台进一步加大知识产权侵权的处罚和监控力度，以打击恶意钻空子兜售侵权产品行为，2016年9月8日平台首次公布知识产权新规，2017年逐步开始实施。

30速卖通知识产权规则严重违规：未经注册商标权人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同或相似的商标一般违规：其他未经权利人许可使用他人商标的情况商标侵权严重违规：未经著作权人许可复制图书、电子书、音像作品或软件一般违规：其他未经权利人许可使用他人著作权的情况著作权侵权外观专利、实用新型专利、发明专利的侵权情况专利侵权

31二、敦煌网知识产权规则为更好地保护知识产权权利人的权益，敦煌网建立了线上的知识产权保护系统。旧版知识产权系统，投诉方向卖家发起投诉时，投诉方与被投诉方信息不够畅通，敦煌网为此2016年对该系统进行了全面优化升级。发布了《禁止销售侵权产品规则》。

32敦煌网知识产权规则是指指以营利为目的，没有得到专利权人的许可，实施其专利的行为侵犯专利的行为可分为假冒他人专利；以非专利产品冒充专利产品、以非专利方法冒充专利方法两种。侵犯知识产权权利人专利权是指以营利为目的，未经权利人许可，侵犯他人注册商标专用权的行为分为四种侵权行为侵犯知识产权权利人商标权是指以营利为目的，未经著作权人许可，侵犯他人的著作权，违法所得数额较大或者有其他严重情节的行为侵犯知识产权权利人著作权分为五种侵权行为

33三、Wish知识产权规则Wish对伪造品和侵犯知识产权的行为制定了严格的零容忍政策。于2017年4月更新了知识产权规则，规则具体内容如下：14253675%知识产权规则对已审批产品处以伪造品罚款对伪造品或侵犯知识产权的产品处以罚款严禁提供不准确或误导性的销售授权证据严禁出售伪造产品严禁销售侵犯另一个实体的知识产权的产品商户有责任提供产品的销售授权证据

34四、亚马逊知识产权规则亚马逊卖家需维护四类知识产权：版权、商标权、发明专利权（和设计专利权。如果不想亚马逊账号被停，卖家需要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。亚马逊的知识产权规则具体如下：

35产权有效期适用于侵权类型案例提示版权作者死后的几十年创作（书籍、电影、歌曲、网站内容、画作和照片）盗取刊登的电脑游戏，官方封面图片，或官方评论版权所有权传递给继承人或第三方商标权只要物品被卖出或保护符号和术语（品牌名称和标识）误导消费者把crayons写cryola；苹果兼容产品、附件写成三星产品大公司对清点进行自动检查，每当卖家提到他们的品牌时，就会引发投诉实用新型专利权（发明专利）20年影响功能的设计特征假冒精确复制名牌搅拌机上升趋势的产品（在亚马逊搜索土豆削皮器）设计专利权14年非功能设计出售仿冒品仿名牌手袋正在上升的产品（在亚马逊搜索路易威登品牌）

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