企业人本管理的路在何方

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1、H(内部资料,请暂勿外传)北京中和人力资源开发有限公司企业人本管理的路在何方——从韦尔奇的管理变革看毛泽东管理思想文良玉绪言:生产力由人力、物力二种因素构成,生产发展本应由“人力引擎”和“物力引擎”二者驱动。然而在西方过去,因为企业是依靠“物力引擎”起步,因而,管理方式及原则自建立起就表现以物为本,并为维护物力方利益服务。随着人力价值逐步增加,尤其,当人力价值超过物力价值的时候,企业再以物为本,即仅以“物力引擎”驱动,运转必然会“卡机”,并影响企业和谐、可持续发展。因而,西方对传统管理方式进行了变革,并由敬物转向敬人。正如彼得·德鲁克说:“所

2、谓的企业管理,最终就是人事管理,对人的管理,就是企业管理的代名词”。然而,相比我国几千年“对人的管理”的历史,西方才刚起步。固然,西方对人的心理学、行为科学及基础管理科学上具备优势,然而,藉此可否为人本管理创建一套成功法则?否则,人本管理的路在何方?进入人本时代对我国企业的后续发展福兮祸兮?选什么样的路才能使我们持有优势?笔者从生产管理演进规律、杰克·韦尔奇对人管理的变革、毛泽东管理思想的人本内涵三方面进行探析。籍此,襄助企业厘清人本管理方向。世界管理大师彼得·德鲁克说:“所谓的企业管理,最终就是人事管理,对人的管理,就是企业管理的代名词”。

3、其所谓“人事管理”或“对人的管理”,即人本管理,就是视人为企业发展的决定因素,以提高人的创造力、促进人的合作、调动人的能动性作为管理出发点,从而实现包括所有人权益在内的企业和谐、可持续发展的管理方式。这一方面,在于企业组织者是否视人的因素高于物的因素(本文不将此作为讨论重点);另一方面,在于企业中人力价值是否已然超过物力价值,人力因素是否已然支配物力因素。从生产管理发展规律来看,组织的管理方式(或原则)总是由在生产中人力价值相对于物力价值所规定。当企业中人力价值大于物力价值,人力因素支配物力因素,人权高于物权的时候,企业管理方式就成为“人事管

4、理”,“对人的管理”就成为企业管理的代名词。一、从生产管理演进规律,看企业管理方式转变从农业经济时代、工业经济时代、后工业经济时代到知识经济时代,人力价值已发生了四个阶段的变化,即由体力劳动阶段、“活机器”13H(内部资料,请暂勿外传)北京中和人力资源开发有限公司阶段、人力资源阶段到人力资本阶段,随之,生产发展主要以物力推动逐步转向主要以人力推动,因此,管理方式也由以物为中心,逐步转向以人为中心。1、体力劳动阶段。农业经济时代,人力价值就是体力劳动,生产依赖于土地,土地被地主占有。没有土地者为求生存只有为地主劳动,尤其在地少人多,人口不能自由

5、迁徙时,没有土地者只能屈从于地主。地主拥有土地就能够拥有劳动力,加之,劳动行为容易被直接监控。因而,这一时段管理就完全以物为中心。2、“活机器”阶段。工业经济时代,人力价值还较低廉,生产仍依赖于物质资本,并为资产者占有。无产者为求生存只有出卖劳动,资产者比照市场价格支付工资,就能购买劳动力。但是由于熟练劳动与非熟练劳动有了差别,企业用人有了市场竞争,无产者出卖劳动有了一定选择空间。这一阶段,管理不仅要重物质者的利益,还要对劳动者有所妥协;加之,这时劳动行为不易被直接监控,劳动者为了生存最渴求于工资,因之,“胡萝卜加大棒”便成为适宜的管理方式。

6、3、人力资源阶段。后工业经济时代,劳动者有了一定的知识和技能,基本生存有了保障,择业有选择空间也有选择时间;劳动和资本的有机结合成为企业利润的源泉,人力和物力成为了企业发展的“双引擎”。加之,技术或服务性劳动难以被监控,劳动者的人权也受到政府、工会的保护。这一时段,物力和人力同等重要,因此,管理方式发展到了以“追求股东利益最大化”为目标的人性化管理。4、人力资本阶段。知识经济时代,人力价值已超越了物力价值(即人力对生产的贡献率超过了物力),物质的保有和增值要依赖于人的因素;社会生产资料比较充裕,资本往往只是生产启动资金,并可通过风险投资、金融

7、租赁等渠道获取。企业发展的决定因素是有各种技能、知识的劳动者合作,正像比尔·盖茨所说:“如果把我们最优秀的20名员工拿走,可以说微软就是无足轻重的公司”。这一阶段,企业组织生产最主要就是对人的组织,企业生产开发最主要就是对人的开发(包括技能培训和思想教育)。这时,管理就要以人为本,管理要为提高人的创造力、调动人的能动性及人的和谐合作创造出氛围,“对人的管理”就成为企业管理的代名词。13H(内部资料,请暂勿外传)北京中和人力资源开发有限公司众所周知,生产力决定生产关系,有什么样的生产力,就应有什么样的生产关系(在企业包括劳动关系、分配关系和干群

8、关系)与之相适应;当生产力发生变化,原来的生产关系成为它发展的桎梏时,就必然引起生产关系的调整,并而决定生产管理方式的改变。生产关系适应于生产力,不仅要与生产力发展

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