创业大厦保安部工作手册

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1、『学习改变人生·做成功物业管理人！』第100页，共100页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』创业大厦保安部工作手册l任务和岗位设置l岗位职责l保安管理规程l消防工作手册l各种业务表格l停车场管理手册l各岗位工作方法和技巧l岗位工作考核细则第100页，共100页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』手册目录一任务和岗位设置二岗位职责1.保安部经理岗位职责2.保安部主管岗位职责3.保安部领班、副领

2、班岗位职责4.车场岗位职责5.大堂岗位职责6.巡逻岗位职责7.监控岗位职责8.内保岗位职责9.中控员岗位职责三保安管理规程1.保安员的仪容仪表2.保安员交接班制度3.对讲机使用管理制度4.橡胶警棍使用管理规定5.大厦钥匙管理规定6.监控室值班管理规定7.保安巡逻规定8.保安员宿舍内务管理规定9.治安、消防责任书10.紧急事件处理程序11.保安员的权限第100页，共100页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』1.保安员的纪律2.保安员的职业道德3.物品出入管理

3、规定4.保安员的培训制度5.安全保卫工作重大事项报告制度一消防管理规程1.消防安全领导小组成员2.消防安全领导小组职责3.义务消防队员成员4.义务消防队职责5.消防中控室值班管理规定6.消防器材管理制度7.消防设备管理规定8.消防设备的维护与保养9.要害部位安全管理规定10.消防中控室报警程序11.大厦火警处理流程图12.消防安全检查制度13.消防应急疏散预案14.消防安全教育培训制度15.施工现场防火安全管理规定16.地下停车场消防管理制度二各种业务表格1)XX大厦保安值班记录表2)访客登记表3)安全巡视记录表4)巡楼签

4、到表第100页，共100页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』1)治安案件报案登记表2)失物统计发还表3)大厦钥匙领取登记表4)对讲机使用维修记录表5)保安员物品领用登记表6)保安员培训记录表7)单元房开启登记表8)大厦客户备用钥匙封存统计表9)物品放行通知单14)中控室值班记录表15)消防安全检查表16)灭火器使用维修记录表17)消防组织和设施情况表18)临时动火作业申请表19)消防重点部位情况表20)消防演习记录表21)义务消防队员消防培训情况表22)动

5、火证23)中控/监控来客登记表24)监控室交接班记录表25)消防巡视记录表26)消火栓设备巡视表一停车场管理规程二各岗位工作方法与技巧三岗位工作考核细则第100页，共100页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』一、任务和岗位设置1、任务保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护大厦设备设施及辖区内用户的人身及财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负

6、责”和“群防群治”的原则，履行以下职责：1)负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内的治安秩序。2)严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。3)严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。4)做好停车场管理，确保车辆停放有序、安全5)积极配合公安部门打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。6)负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。7)抓好保安队伍业务培训。第100页，共100页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　

7、　『学习改变人生·做成功物业管理人！』2、岗位设置保安部系统组织框架图保安部经理保安部主管保安部领班保安部副领班售楼处岗大堂岗中控岗车场岗监控岗第100页，共100页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』二、岗位职责（一）保安部经理职责1在公司上级领导和公安部门的指导下，全面负责大厦的安全、消防工作。2负责制订大厦治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施。3支持本部门例会，传达贯彻总经理及上级主管部门的指示。4组织处理在大厦内发生的重大治安案件和事故。5组织

8、消防检查、训练、学习，处理重大消防事故。6制定年度保安员教育，培训和考核计划，并抓好贯彻落实。7负责制定大厦安全保卫工作方案，并组织实施。8接待、解决、处理客户在安全方面的问题投诉。9完成公司领导交办的其他事项。第100页，共100页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学