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时间:2019-03-04
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1、密级:学校代码:10075分类号:学号:1312510017工商管理硕士学位论文BS公司车间管理方案优化研究学位申请人:李向阳指导教师:于强教授学位类别:专业学位硕士学科专业:工商管理授予单位:河北大学答辩日期:二○一五年六月ClassifiedIndex:COAD:10075U.D.CNO:1312510017ADissertationfortheDegreeofM.ManagementResearchtotheOptimizationoftheManagementPlansofBSCompanyCandidate:LiXiangyangSupervisor:Prof.YuQiang
2、AcademicDegreeAppliedfor:ProfessionalMasterDegreeSpecialty:MasterofBuinessAdministrationUniversity:HeBeiUniversityDataofOralExamination:June,2015摘要摘要近年来,随着全球经济一体化,特别是信息技术的发展,企业的经营规模不断扩大,产品本身的技术和知识密集程度不断提高,产品的生产和服务过程日趋复杂,市场需求呈现多样化、多变化,世界范围内的竞争日益激烈;如何更有效的为客户创造价值,是所有企业面临的一个重要问题;无论是制造型企业还是服务型企业或组织,怎
3、样及时向顾客提供有价值的高质量的产品或服务是运营管理的核心。因此,运营管理就是为实现顾客价值而进行的系统设计、运行、评价和改进的管理过程;其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制,而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容,把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”,对其进行集成管理;对于BS公司机加车间来说,该车间在交货期、产品质量、成本这3个主要绩效方面,都未达标,是改善优化的目标。本文所研究的BS公司机加车间管理优化方案,是一个典型的制造业单元;本文主要应用运营管理相关理论、管理学组织
4、结构设计等理论、精益生产减少浪费等理论、目标设置激励理论以及其他参考文献,结合数据分析,进行课题研究。通过课题研究,并结合优化机加车间优化实施前的数据和管理现状的评估,机加车间优化方案实施后,车间的3项主要运营指标都实现达标,并呈现稳中有升的态势;这可为制造型企业的车间管理找到一个可供参考的管理方案,车间管理可遵循确定车间目标、梳理车间组织结构和管理流程、以岗位职责和工作绩效推动人员管理、主动推动本组织和相关组织共同进步等步骤来实现车间有效管理,从而实现企业既定的运营管理目标。关键词运营管理车间管理优化方案IAbstractAbstractWiththeglobaleconomicin
5、tegration,especiallywiththedevelopmentofinformationtechnology,expandingofbusinessscale,continuouslyimprovementofthedegreeoftechnologyandknowledge-intensiveproductitself,themorecomplicatedprocessofproductsproductionandproductsservice,diversifiedandchangeablemarketdemand,andtheincreasinglysharpwor
6、ldwidecompetition;howtocreatevaluemoreeffectivelyforcustomersisanimportantissuefacingbyallenterprises;whetheritismanufacturingenterprisesororganizationsorserviceenterprisesororganizations,howtoprovidevaluableandhighqualityproductsintimeforcustomersisthecoreofoperationsmanagement.Therefore,theope
7、rationsmanagementisthemanagementprocessesofthesystemdesignandrunningandsystemevaluationandimprovementthatisaimedtoachievecustomers’value;itscontentsarenolongerconfinedtoplan,organizationandcontroloftheproductionprocess,butin
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