时代光华——组织内部沟通方法(试题)

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1、学习课程——组织内部沟通方法单选题正确1.属于爱同仁五大法则的是：1.A如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错2.B我不会错，如果我错一定是同事看错3.C如果认为同事错，你的日子一定过得很不错4.D如果认为我会看错，那一定是同事的错正确2.会见上司注意要点：1.A说话多用形容词2.B尊重上司，整理好谈话内容3.C多反映工作中的困难4.D要教会上司不会的事情正确3.与上司相处的正确方法是：1.A把上司的优点换个角度当缺点看2.B要经常显示自己的优点1.C把上司的缺点、弱点扩大化、绝对化2.D从

2、心里去尊重、欣赏上司正确4.理解上司是指：1.A了解上司的兴趣和爱好2.B要站在自己的位置上面做事情3.C必须站在上司的立场去考虑问题4.D必须了解部门的主要任务正确5.说服下属，最不合适的座位排次应该是：1.A左侧着坐2.B并排坐3.C面对面坐4.D右侧着坐正确6.赞赏的原则是：1.A赞赏的事情必须与背景有关2.B赞赏的事情必须与人脉有关1.C赞赏的事情必须与人品有关2.D赞赏的事情必须与工作有关正确7.上司表扬下属要：1.A选择最激动时候2.B时机越及时越好3.C原因越模糊越好4.D人越少越好正

3、确8.与下属进行有效沟通的正确方式是：1.A站在公司全局的立场想问题2.B完全授权给下属3.C随时表扬、激励下属4.D随时随地批评下属正确9.对有效下达指示，理解不正确的是1.A给下属留有发挥余地2.B书面指示越详尽越好1.C使部下理解了指示以后去做2.D适时跟进项目正确10.组织内，最优秀的向上管理方法是:1.A少向上司汇报情况2.B让上司对自己有很大期望3.C把自己的看法变成上司的看法4.D多让上司做问答题正确11.组织内部与人相处的法则理解正确的是:1.A要尊重个别差异2.B不需要激励别人3.

4、C确定自己的需求4.D心态并不重要正确12.组织内部与人相处，要做到：1.A凡事从自己做起，反省2.B出了问题想想别人有没有什么错误1.C凡事替家人着想，宽容2.D凡事都依靠规章制度正确13.在组织沟通中，对说话要点描述正确的是：1.A要快速的表达2.B要不厌其烦的重复表达3.C声音不可抑扬顿挫4.D多称赞，少批评错误14.人的显意识是想关心（），但是潜意识是关心（）。1.A自己、其他的人2.B自己、自己最亲的人3.C自己最爱的人、自己4.D最亲的人、自己最爱的人正确15.不属于职业人成功的王牌的是

5、:1.A背景2.B人脉1.C人缘2.D外表