中餐宴会服务竞赛标准

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1、中餐宴会服务竞赛标准一、仪容仪表要求(1)头发:干净、整齐,男士后不盖领,侧不盖耳;女士后不过肩、前不盖眼。(2)面容清洁:男士胡子刮干净,女士淡妆。(3)手、指甲:干净,指甲不长,不涂指甲油。(4)服装:着岗位工作服,干净,熨烫挺括,钮扣齐全,无破损,无污迹,不得将衣袖、裤脚卷起,左胸佩戴名牌。(5)鞋:黑颜色,布鞋要干净,皮鞋要光亮、无破损。(6)袜子:男士穿深色的袜子,女士穿肉色丝袜,干净、无掉线;(7)首饰:只准戴手表,不得戴其他饰物。二、中餐宴会摆台操作内容及标准1、比赛程序:口布折花、摆台、斟酒。2、操作时间规定20分钟(从选手举手示意、裁判发令

2、开始至托盘放回备餐台,选手举手示意结束止)。每提前满30秒加1分,每超过满30秒扣1分,以此类推。3、操作要左手托盘,右手摆餐具,摆台从主人位开始,站在椅子右边按顺时针方向进行,摆件前后顺序不作统一规定,但要合理便捷、卫生。动作要求快而不乱、步伐要稳。4、折花要求:(1)每位选手折十种不同花型(动物、植物各五种)的杯花。(2)注意操作卫生,折叠时要在干净的地方进行,一次叠成,捏褶均匀,不允许用牙咬。(3)口布花摆放整齐,突出主人的位置,有头的动物造型一般要求头朝右。5、摆台具体要求:(1)台布中心居中,下垂部分四周均匀等。(2)花瓶居中。(3)餐具不倒下、不

3、落地。各类用品从离开备餐台(即落台)直到摆台结束,均不能发生倒下现象。若发生倒下或落地现象,需更换用品后继续比赛。(4)杯子:水杯拿下半部,白酒杯、葡萄酒杯拿细柄部分。(5)碗盘拿边:骨盘和口汤碗均需拿边,逐个放置。(6)汤匙拿柄:所有汤匙均需拿柄。(7)轻声放置:要求所有物品在托盘内和放置时均轻声放置。(8)骨盘均匀:十个骨盘的间隔距离相等。(9)相对的两个骨盘与台中的花瓶基本成一线。(10)骨盘一指:指十个骨盘均离桌边一指宽(约1.5厘米)。(11)筷架位置,筷子一指:筷架位于骨盘右上方约45°(见图示),筷子在筷架位置约2/5处。筷尾距桌边一指(1.5

4、厘米),以筷袋为准。(12)汤匙方向一致:汤匙均放入汤碗中,匙柄向左,十个汤匙放置后于基本呈圆型。(13)汤碗位置:汤碗位于骨盘的左上方,碗的外沿与骨盘外沿成一直线(见图示)。(14)骨盘标记:骨盘表面的标记在正上方。(15)公筷、匙位置:公筷、匙每桌两副,按正、副主位呈“一”字型横向放置(见图示)。公匙在外,公筷在内。(16)三杯位置:(见图示)三杯位于骨盘的上方,葡萄酒杯对准骨盘杯徽(正中),葡萄酒杯杯底距骨盘3厘米,白、葡萄酒杯杯底间距为1厘米,葡萄酒杯与水杯杯底间距为1.5厘米,三杯中心成一直线。(17)调味品、烟缸位置:摆4人烟缸成“十”字型,摆在

5、正副主位左右上方,胡椒、盐瓶放置在主人席右方约90°处,左方约90°处放置酱油、醋瓶。调味品两两对称成一直线,字朝客人。(18)商标正面朝客人:用品中凡有中、英文说明的一律面朝客人,若两者兼有则中文面对客人。(19)菜单:共二份,平放在主人、副主人面前餐具与公筷中间。(20)座椅位置:拉椅顺序从主宾开始按顺时针方向进行,椅子与台布边平行、垂直、正中对准骨盘。(21)整体布置:要求合理、整齐、美观。6、斟酒要求:(1)每位选手托盘斟十个座位的白酒(用防伪茅台酒瓶),八成满。斟酒顺序从主宾开始按顺时针方向进行。斟酒时托盘中放一瓶白酒、二瓶葡萄酒(长颈瓶)。(2)

6、斟红葡萄酒的服务程序:A、葡萄酒要有折好的口布包着酒瓶,露出商标展示给客人(裁判员)。B、斟葡萄酒服务▲从主宾位置开始,顺时针方向斟酒。▲斟红葡萄酒一律斟1/3。餐巾折花评花表(附表一)餐巾折花20分编号:姓名:日期:时间:项目满分扣分得分突出正副人位1推摺均匀整齐2造型美观形象逼真4款式新颖(动物、植物各五种)5技法多样5观赏面朝向客人(有头的动物造型要求头朝右)1餐巾包裹整齐不碰杯底1操作手法卫生规范1总计20中餐宴会斟酒评分表(附表二)斟酒10分项目满分扣分得分斟酒顺序正确0.5商标朝向客人0.5握瓶手势正确1酒量均匀一致2酒水无外溢滴洒2瓶口不碰杯口

7、0.5托盘悬位在椅子外1装盘合理安全稳妥1.5托盘平稳服务姿态优美1失误不滴酒,滴一滴扣1分总计10裁判员中餐宴会摆台评分表(附表三)中餐摆台60分编号:姓名:日期:时间:项目分数评分细节扣分得分台布(6分)3三次成形3台布正面朝上,居中,四周下垂均等座椅位置(3分)1(每组0.1)椅距均等1(每组0.1)与餐具正对,与台布间隔一公分1(每组0.1)双手拉椅骨盘(8分)2(每组0.2)骨盘相对位置间隔基本相等2(每组0.2)相对骨盘与花瓶三点一线2(每组0.2)骨盘徽标正向,距离桌边一指宽(1.5cm)2(每组0.2)操作时拿边缘部分汤碗(4分)2(每组0.

8、2)位置:见图2(每组0.2)操作时拿边汤匙柄(3分

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