基于流程管理思想的高校职能部门管理优化设想(范本)

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1、基于流程管理思想的高校职能部门管理优化设想基于流程管理思想的高校职能部门管理优化设想首先分析了流程管理的基本思想及当前我国高校职能科层制管理体制存在的问题。其后设想以流程管理的基本思想优化高校职能管理部门的管理工作，提出五个方面的流程优化措施：服务观念，以学生和二级学院教师为顾客；取消科室，论文格式论文范文毕业论文【摘要】首先分析了流程管理的基本思想及当前我国高校职能科层制管理体制存在的问题。其后设想以流程管理的基本思想优化高校职能管理部门的管理工作，提出五个方面的流程优化措施：服务观念，以学生和二级

2、学院教师为顾客；取消科室，建立流程管理一站式服务；大力发展管理服务信息化建设；剥离非教学、科研等非核心业务，将其社会化；简政放权至专业院（系）。【关键词】流程管理；职能管理部门；流程优化；一站式服务Managementoptimizationmeasuresfortheuniversitfuntionmanagementsetorbasedonproessmanagementphilosoph【Abstrat】First，itisanalzedofthebasiideasofproessmanagem

3、entandtheurrenthierarhialmanagementsstemproblemsofourhigholleges.Thenthepaperaimstotakeadvantageofproessmanagementideatooptimizeoftheuniversitfuntionssetormanagementork，andproessoptimizationmeasuresinfiveareaserepresented：adoptingtheservieustomerattitud

4、etoollegestudentsandteahers；toanelbureauraofmanagementsetor，andtoestablishone-stopservies；todevelopmanagementserviesinformation；todivestandsoializeofothernon-oremanagementproessoutofteahingandresearhork；todeentralizetherelevantmissiontoprofessionalshool

5、（department）.【Keords】Proessmanagement；Funtionmanagementsetor；Proessoptimization；One-stopservies1流程管理基本思想2当前高校职能科层制管理体制存在的问题长期以来，我国高校目前以教育事业单位作为社会角色，不管是被动还是主动地推行了政府行政职能化的组织结构的原则和形态，参照行政职能体制来建立和运行大学，使大学组织结构在运行上类似于政府机构行政职能运行的制度，在工作运行中主要表现为行政职能管理为主的体制。从高校内部

6、组织的纵向运行关系可以看出，校、部门、院、系及至教研室不仅仅逐渐演化为行政等级机构，而且变成了等级式的行政领导关系；从横向运行关系来看，本该为教学和科研服务的职能部门或服务部门，由于这些职能部门一定程度上掌握着教学、科研资源的权力，致使教学、科研人员对于学术的忠诚改为不得不屈服于行政权力所带来的控制，从而导致职能部门管理权力的行政泛化现象。我国目前高校的运行管理体制就有科层管理模式的许多特征：严格的分工、规定的明确职责权力等级、有规章条例约束、要求个人服从于中心工作（即非人格化）等。高校的这种科层制管

7、理模式也与科层等级体制一样有优越的方面，也有其不合理的方面。1明确分工的部门与界限相对模糊的工作之间的矛盾在高校工作中，各工作部门的划分是较明确的，不过某一项工作所需的活动划分则相对模糊，很难有绝对的界限。这种相对模糊的工作划分就要求各工作执行部门既要有分工也要有合作。若各部门强调明确分工和本身的职责权限而没有应有的合作协调，则容易出现推诿和扯皮现象。2官本位思想盛行科层体制中强调职权等级的行政权力。金字塔分布的等级层次，自上而下的行政权力等级体制是可以保障高校管理工作的平稳运行，但这种注重职级权威的

8、体制，实则体现出了等级权威和行政权力衍生出的各种权力、经济利益，从而容易将组织人员的关注吸引到上级职级权力，从而就将对事负责、对工作负责的工作重心转向对上级负责、对领导负责上，以致官本位思想在高校的盛行。3规章制度和各岗位职责等机械式的管理，限制了工作人员的积极性、主动性和创造性当前高校行政职能管理的主要方法，就是依靠详细的规章和细化的职责来管理组织内成员的工作行为，从而完成本职工作。机械式的管理从某种程度上可以加强工作秩序，促进管理和工作效率，保障指令