县人社局信访工作总结

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1、县人社局信访工作总结　　我局紧紧围绕人社工作重心，坚持服务社会、服务经济发展大局，建立矛盾纠纷协调处理机制，健全信访稳定工作制度，强化矛盾纠纷排查、化解，妥善处理各类信访问题，有力地维护了社会大局的稳定。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容，欢迎阅读参考。　　县人社局信访工作总结　　一是强化组织保障。始终把信访工作作为解决群众困难和方便群众反映问题的一个重要渠道，设立信访接待室，明确一名干部负责信访工作，并由分管领导一把抓。严格实行领导“大厅接访”工作制度，领导班子成员轮流值班接访。在大厅门口张贴“远安县信访局”微信公

2、众号方便群众信访“路路通”。坚持把信访维稳工作纳入全局年度目标责任管理中，把信访维稳工作同日常业务工作有机结合起来，做到始终绷紧信访这根“弦”，从源头上减少和防范信访问题的发生。　　二是建立联动机制。在处理信访案件过程中，一方面注重加强内设股室及经办机构之间的协调配合，根据分级负责，对口办理，谁主管，谁负责的原则，及时收集信访案源，建立齐抓共管的工作机制。整合各部门的资源和力量，形成合力解决信访案件的联动机制。　　三是抓好案件办理。对于群众提出合理诉求的信访案件，能在当场解决的尽量在当场给予及时解决。当场解决不了的信访案

3、件及信访局转交办案件，认真做好登记，进一步明确落实责任单位和责任领导，提出交办意见，结合“省阳光信访信息系统”承诺解决时限，“三天内一联系，十五天内一告知，六十天内一办结”，在规定时效内，深入调查了解，详细掌握实情后，给予耐心细致的解答，公平公正地及早解决。XX年上半年，共接待来访82件160人次，劳动监察案件50件，处理交办、转办及群众来信26件(其中转交办19件，群众直接来信5件，网信29件)，答复率和办结率均达100%　　县人社局信访工作总结　　今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力协助下，以提高执

4、行力为主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。现汇报如下：　　一、201x年工作回顾　　(一)服务发展大局，发挥综合协调职能。牢固树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决。要善做好补台服务，多联系、多沟通，切实为

5、人社工作开展创造良好的外部环境。　　(二)维护社会稳定，发挥信访维稳作用。人力资源社会保障工作涉及千家万户，社会关注度极高，位列全市信访大户。办公室作为办信访的牵头部门，要进一步增强群众观念，以高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访，着力化解人社系统信访工作新问题。要继续坚持信访社情形势定期分析制度，抓好矛盾纠纷排查化解工作，落实重大事项社会风险评估，建立健全信访突发事件预警机制。　　(三)加强信息宣传，发挥主流媒体作用。要进一步加强信息工作，善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息，供领导参考。

6、要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平。要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作。要进一步发挥门户网站、12333政策咨询热线作用，推进政务公开。　　县人社局信访工作总结　　信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。　　一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程　　为突出信访工作的重

7、要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。　　(一)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。另外，在今年奥运之年，我局还专门成立了奥运期间信访领导小组，从奥运会开幕之际到残奥会结束之时，每天都有领导坐班，保证通讯渠道24小时畅通。每位机关工作人员也都参加了奥运每日值班制度。　　(

8、二)完善领导信访接待日。我们把领导班子所有成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。　　(三)信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。　　(四)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学