学习课程：目标及绩效管理

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1、学习课程：目标与绩效管理1.与德、能、勤、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性表现在()   回答：错误  A.经理和员工必须就目标和标准达成一致  B.双方对目标和标准进行检查，并确定员工是否达到预期的目标  C.绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提出解决的建议  D.以上都是2.有关企业管理工作中界定性文件和标地性文件论述不正确的是()   回答：错误  A.部门和岗位的职能描述是界定性文件  B.这两份文件加起来才是一份完整的工作的文件  C.一个企业里面先要有界定性文件，后有标地性文件  

2、D.工作目标承诺书也是界定性文件3.在对目标过程的管理中，企业的高阶主管应该()   回答：正确  A.制定宏观的、面向几十年以后的“战略”，然后把执行交给手下  B.每年定指标、下达指标，然后就等着看结果  C.参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制  D.忽略计划的过程和跟进4.目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该()   回答：正确  A.对下属主动的努力应当给予肯定  B.对于明显的行为转变，给予赞扬  C.如果对方失败，忽略责任和压力  D.轻易给予下属肯定或赞扬5.企业高层工作的侧重点应该在于()  

3、 回答：正确  A.目标计划和团队建设  B.计划实现和信息反馈  C.布置任务和下达命令  D.发展规划和执行控制学习课程：目标与绩效管理单选题1:与德、能、勤、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性表现在()  回答：正确1.A 经理和员工必须就目标和标准达成一致2.B 双方对目标和标准进行检查，并确定员工是否达到预期的目标3.C 绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提出解决的建议4.D 以上都是2:企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该()  回答：正确1.A 让宏观目标指标令人吃惊2

4、.B 设置年度目标宽泛而含糊3.C 通过广泛收集资料来进行认真地调查研究4.D 确保战略目标绝对保密3:为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该()  回答：正确1.A 倾听员工的意见，鼓励说出顾虑2.B 通过提问，摸清员工的问题所在3.C 对于员工的抱怨要进行正面引导4.D 站在管理者自己的角度考虑问题4:“德能勤绩”考核模型存在的问题不包括()  回答：正确1.A 考核指标庞杂2.B 无针对性、无明确标准、无考核重点3.C 人情分严重4.D 真正反映员工的实际业绩5:有关绩效考核评级法和排

5、名法论述正确的是()  回答：正确1.A 排名法比较复杂2.B 两种方法都有缺陷3.C 这两种工具会得出来一样的结论4.D 这两种方法都可以单独使用6:在运用平衡计分法时，有关考核指标的表述正确的是()  回答：正确1.A 考核指标中有一类是绿区指标，即关键性业绩指标（KPI），只要达到即进行奖励2.B 考核指标中有一类是黄区指标，即一般性工作指标（CPI），不奖不惩3.C 一旦这两个区间的指标达不到就会自动跌进红区，这时就要进行处罚4.D 以上都是7:从重要性的角度来考虑，企业人力资源管理四个环节的顺序应该是()  

6、回答：错误1.A 选用育留2.B 留育选用3.C 选育用留4.D 选留育用8:管理者要获得员工的认同应该()  回答：正确1.A 鼓励下属自主地提出目标，并以尊重他们的心态来与之讨论草案目标2.B 自己明确公司和部门的目标即可1.C 制定工作目标并下达给员工2.D 无需员工的参与9:在对目标过程的管理中，企业的高阶主管应该()  回答：正确1.A 制定宏观的、面向几十年以后的“战略”，然后把执行交给手下2.B 每年定指标、下达指标，然后就等着看结果3.C 参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制4.D 忽略计划的过程和

7、跟进10:有关计划的制定论述错误的是()  回答：错误1.A 工作计划来自于上级的布置和安排2.B 作为高阶的管理者，必须亲自制定战略计划的核心部分3.C 相关的职能人员只是帮助管理者收集有关的信息和数据并进行有效的分析4.D 有效的计划由执行者来制定11:对于员工职业生涯阶段划分正确的是()  回答：正确1.A 职业探索期、建立期、职业中期、职业晚期、退出期2.B 建立期、职业中期、职业晚期3.C 建立期、职业中期、职业晚期、退出期4.D 职业探索期、职业中期、职业晚期12:有关“必须要求目标”论述不正确的是()  

8、回答：正确1.A 是指不是特别关键，但是我们希望能够达到的目标2.B 如果这些目标达不到则意味着决策的失败3.C 对决策的成功具有强制性作用4.D 如果达不到就必须有人为之负责，为之付出代价而且职位越高责任越大13:企业高层工作的侧重点应该在于()  回答：正确1.A 目标计划和团队建设2.B 计划实现和信息反馈3.C 布置任务和