以读者利益为中心——一评析邹韬奋经营“读者

《以读者利益为中心——一评析邹韬奋经营“读者》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、以读者利益为中心——一评析邹韬奋经营“读者以读者的利益为中心，以社会的改进为鹄的，这是邹韬奋在办刊实践中形成的新闻思想。他悉心经营读者信箱栏目，生动体现了竭诚服务读者的思想。做编辑最快乐的一件事就是看读者的来信80年前．也就是1926年的10月间，邹韬奋接办主编《生活》周刊后，就开辟了读者信箱专栏。他在后来主办的另外5个刊物和1个报纸。都保持邹韬奋在报刊实践中．一贯很重视读者信箱栏目，热心为读者解答生活、恋爱、婚姻以及求学、择业等方面的疑难问题，赢得越来越多读者的信任和好评。虽然读者信箱稿件刊发在报尾位置或版面的下面部分，但是不少读者还是选择先看信箱里的文章。　　曾有

2、一个署名张淑慎的女性读者在给邹韬奋的信中说，我常在贵刊读者信箱栏内，看见过许多生活上的疑难问题，经先生指示后，就顿觉很明白地解决了。她给编辑部来信是因为现在正为着一件事情烦恼，想请先生指教。原来，这个读者求学时一个不错的助教如今已经到某工厂任会计科主任，他离校后时常寄信给我，要求我与他在学问上继续不断地来往我实在说，我已心许一人，不愿再与其他男性接近，可是他总是不断寄信来，我心里实在烦闷。　　如何帮助这个读者破解遇到的烦恼呢?邹韬奋回信说，我以为做男子的除夫人外未尝不可有女友，做女子的除丈夫外也未尝不可有男友，最重要的是所选择的朋友须是正派人，即品性端正的人。依我的愚

3、见，女士似可以直截爽快地和盘向那位助教托出邹韬奋补充说，我以为隐瞒隔膜可以发生许多误会与恶果。开诚布公直截爽快可以消灭许多误会与恶果。邹韬奋娓娓道来，说理周全绵密，像一位老者与后辈谈心。珠不知，他那时才30来岁，结婚成家也不久。　　在《生活》周刊上开辟读者信箱的起初阶段，只有邹韬奋一个人负责回复读者来信，自己拆信，自己看信，自己起草复信，自己誊写复信(因要存稿)。忙得不可开交，但也乐得不亦乐乎。他答复来信的热情不逊于写情书。他直接寄给读者的复信，有的长达几千字。有人曾建议，印一个简便复信函答复读者，他坚决不同意。他说：这是做官当老爷的办法，我不能这样干。鉴于读者来信越

4、来越多，他确定4个人专门负责处理来信，复信立卡存档，他对每封复信都要亲自过目，签名后寄出。后来，邹韬奋把读者信箱中刊发的文字选辑成《最难解决的一个问题》、《悬想》两本集子，还从刊物没有发表的复信中选辑了《该走哪条路》、《迟疑不决》、《迷途的羔羊》3本信箱外集出版，广为流传。这样的文章给予读者的益处是很大的邹韬奋陆续主编的六刊一报都获得很大的成功。仅以《生活》周刊为例，从1926年到1933年的7年间，《生活》周刊在邹韬奋手里创造了一个奇迹，发行量从当初的一两干份增至15．5万份。赢得市场，得益于赢得读者。而之所以赢得读者。是因为邹韬奋真正做到了以读者的利益为中心，时时

5、处处为读者着想。以读者的利益为中心的思想，首先体现在重视读者的需求，努力满足读者的正当需要。邹韬奋注意通过读者来信来了解读者的各种诉求，并从中捕捉到一般读者的需求信息。他认为，新闻工脑子里要时时刻刻想着读者，大众刊物要顾及一般读者的需要。一般大众读者的需要当然不是一成不变的，所以不应当用机械的看法，也没有什么一定的公式可以呆板地规定出来。要用敏锐的眼光和深切的注意．诚挚的同情。研究当前一般大众读者所需要的是怎样的精神食粮：这是主持大众刊物的编者所必须负起的责任。邹韬奋在组织读者信箱栏目稿件时，注意肩负必须负起的责任，对读者，特别是青年读者呵护备至。关心他们的思想、生活

6、。提供给读者有用的精神食粮。重视读者的需求不仅反应在精练的内容、独立的言论上，还反映在适合大众需要的文风上。邹韬奋认为，新闻工为读者着想，报刊的内容就要精练，文字要短小．要使两三干字短文所包含的精义，敌得过别人两三万字的作品，这样的文章给予读者的益处是很大的。替读者省下了许多探讨和研究的时间。省下了许多看长文费脑筋的时间，而得到某问题或某部门重要精神的精髓。邹韬奋以身作则，他为读者信箱栏目写作的文章，都是就一般读者所认为最该说几句话的事情而发表的意见，言之有物，有的放矢，平实诚恳。　　说到读者的利益，一般报刊能做到是满足读者的阅读需求。与此不同的是，邹韬奋在满足读者阅

7、读需求的基础上，还考虑到读者的其他利益需求。邹韬奋对那些不能在读者信箱栏目中采用的读者来信进行认真负责的处理，就体现了邹韬奋的这思想与追求。（fw.nseac.编辑发布）　　当时的读者来信很多，内容五花八还有不少来信有大大,的事要求助，有的读者时常寄钱来托编辑部买东西。曾经有一位南洋华侨给邹韬奋来信：恳请他帮助购买丝织品，邮寄过去。对于这些读者来信，邹韬奋没有把他们丢进纸篓，而是尽可能地满足读者的需求。这样以来，编辑部所代买的东西越来越多，其中书报占了最大部分，邹韬奋就创意设立书报代办部．在此基础上于1932年7月开办了生活书店。以读者的利益为中心。