公关视域下高校意识形态工作思考

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1、公关视域下高校意识形态工作思考当前社会思潮多元化，新媒体技术迅猛发展，对主流意识形态传达形成干扰，掌握意识形态和舆论引导工作的主动权、话语权，是当前高校意识形态工作的一项重要任务。兴起于20世纪30年代的公共关系理论，在实践过程中所强调的实事求是、双向沟通、全员参与等工作信条，与新形势下意识形态工作有着诸多契合点。在信息时代的大背景下，从公共关系视角开展高校意识形态工作，对把握意识形态工作主导权、进一步创新和完善高校意识形态工作体系有着重要的现实意义。一、当前高校意识形态工作面临的挑战（一）多元化社会思潮对主流意识形态的干扰改革开放以来，随着国际政治形式多极化和经

2、济全球化发展，国内社会多元思潮不断涌现，人们在思想观念和社会生活等方面，逐渐表现出不同的精神诉求。多元化的社会思潮具有外源性的特点，再加上媒体的推波助澜，对当前高校意识形态的影响日益明显，高校部分大学生的价值取向和观念正在发生着重要的变化，积极思想与消极观念并存，形成不同以往的时代特征。（二）信息时代新媒体的发展对主流意识形态表达形成挑战新媒体时代，人人都可以是消息源，随时可以通过微博、等平台进行信息搜索、发布新闻，信息传播源不再被传统机构垄断，一些非常规传播者在突发事件报道上容易抢得先机，从而让受众被各种信息包围，使得社会舆论和公众社会心理的形成时间缩短，造成主

3、流意识形态表达体系部分失语和缺位。个别新媒体平台把大学生作为主要目标群体，成为学生群体舆论的策源地和信息发布的集散地，对主流意识形态的确立形成威胁。（三）意识形态的宣传教育表达体系不符合受众需求长期以来，高校意识形态的宣传表达体系，与大学生的话语体系对接一直存在突出的问题。意识形态宣传表达体系一味强调政治话语的硬度和强度，部分理论和思想表达过于抽象，容易让学生产生远离现实的“无用感”，甚至引发对学习的“逆反”心理。高校意识形态话语体系建设不接地气、缺乏创新，遭到越来越多的质疑。二、高校意识形态舆论引导工作的参考路径（一）注重双向沟通，把握学生群体特征被誉为公共关系

4、理论化第一人的爱德华·伯尼斯，早在1936年就提出，公关传播过程是一个双向沟通过程。高校意识形态的舆论引导工作，可以借鉴公关传播过程基本要求和规律。一方面要主动研究和把握学生群体特征，了解大学生在思想、心理、语言以及行为上的发展变化；另一方面需要对意识形态信息、舆论引导信息进行合理加工处理，积极创新话语方式，有针对性地在学生群体中运用一系列行之有效的传播方式。（二）舆论引导要主动作为，把握X络宣传工作主导权“公共关系之父”艾维·李，最早从事公关宣传和组织形象推广工作，认为组织舆论引导工作应做到：（1）要实事求是、讲真话。赢得高校意识形态舆论引导工作的主动权必须做到

5、主动发声，善于释疑解惑，及时主动进行沟通，对大学生关注的一些社会热点问题和突发事件切忌欲盖弥彰、瞒天过海。（2）要注重信息的反馈。选择大学生喜闻乐见的传播形式和媒介，以X络舆论引导为主体，提升X络宣传的工作效率。（3）要增强阵地意识。把握高校X络宣传工作的主导权，需要优化话语方式、探索话语规律，进一步增强传播机构的公信力。（三）坚定文化自信，巩固思想政治理论课主阵地坚定文化自信是开展高校意识形态工作的必然要求。高校意识形态工作在当前的新形势下，必须坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，高校思想政治理论课作为宣传思想工作的主渠道，在教学内容和形式的设计上，应该注重

6、现实性和针对性，培养大学生运用辩证思维看待在国家发展进程中的得与失，增强学生对社会主义核心价值观的理解。文化自信不应该只是一种口号，不能单单停留在纸面，应该充分利用互联X技术和社会实践活动，拓展大学生的视野，使他们切身感受和认同优秀传统文化和社会会主义先进文化的魅力，明确自身价值取向和追求。（四）持之以恒，全员参与，贯穿人才培养全过程现代公共关系强调：只有持之以恒地全员参与，才能树立良好组织形象和传播有效信息。意识形态领域工作具有长期性地复杂性的特点，在当前新形势下应该做好持久战的准备。一方面要加强高校宣传思想工作的主渠道建设，创新工作形式和方法，注重意识形态工作

7、实效。另一方面要强调全员参与，将高校意识形态工作贯穿于人才培养的全过程。在人才培养方案制订和教学体系设计中，坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，并融入教育教学的各个环节中，构建全员、全程、全方位的育人模式。