基于知识管理的高校图书馆学科服务机制构建

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1、国内图书分类号：国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文基于知识管理的高校图书馆学科服务机制构建年专2013年11月密级；公开竺蹦haex：q／；U．D．C：⋯SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisTHECONSTRUCTIONOFSUBJECTSERⅥCEMECHANISMFORCOLLEGELIBRARIESBASEDONKNOWLEDGEMANAGEMENTClass：2011Candidate：ChenJiafuAcademicDegreeAppliedfor：MasterMajor：Administra

2、tiveManagementSupervisor：GaoFan西南交通大学四南父逋大字学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密2．不保年后解密适用本授权书；本授权书。学位论文作者签名：骼象当日期：咿≯月芯日指导教师签名：和日期：坩沙诺西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主

3、要工作或贡献如下：首先，本人综合运用管理学、图书馆学相关理论知识，将知识管理、图书馆学科服务的概念进行阐述。通过分析知识管理在高校图书馆中的运用与影响，找出二者的关联性。从理论上说明知识管理在图书馆学科服务中的重要性。其次，本人通过分析文献资料，结合图书馆学科服务发展现状，制作关于“知识管理在高校图书馆中的运用”调查表，通过电子邮件的方式进行发放，对回收问卷进行分析，以此了解目前高校图书馆学科服务中知识管理的使用程度。同时，笔者通过网站调研与实践调研，总结出目前国内高校图书馆学科服务开展的情况，经过综合整理、分析后总结出学科服务的难点与知识管理在学科服务中的应用程度

4、。从实践上说明知识管理在学科服务中的重要性。最后，分析知识管理在学科服务模型中的各要素，试图构建出包括目标、原则、方案、实施与评估五大部分的高校图书馆学科服务机制，完成本篇论文的写作。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：穗象喜日期：函垆≯月西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要通过探索知识管理在图书馆学科服务中的应用，本文构

5、建出高校图书馆学科服务机制。知识管理与图书馆是紧密联系、相辅相成的。因为他们都是对“知识”以及相关要素进行管理。高校图书馆可以充分运用知识管理进行创新，将工作的重心从文献管理转移到知识管理，组织结构由垂直管理走向矩阵管理，管理方式由被动转向主动了解用户需求等。图书馆学科服务是图书情报界的新话题。它将用户自己查找信息的模式，变成图书馆根据科学进行知识分类，主动为用户提供学科信息，嵌入用户学习与科研的进程，是在知识经济时代下，图书馆顺应时代发展保持图书馆地位的举措。将知识管理运用到高校图书馆的学科服务中，可运用科学的管理方法对图书馆“知识资产”进行的管理，同时还对学科服

6、务的其他资源与组织进行管理，涉及组织、服务、人员等全方位和全过程的管理。综上所述，本文的观点是：作为一种理论，知识管理对图书馆管理的影响越来越重要。作为一种实践，知识管理涉及图书馆管理众多方面，如学科服务。本文主要内容分为四大部分：一、绪论；二、高校图书馆学科服务机制与知识管理分析；三、高校图书馆学科服务机制现状分析；四、基于知识管理的高校图书馆学科服务机制重建。在知识管理下，学科服务机制构建的基础是：学科服务愿景；学科服务知识资产；学科服务知识创新：学科服务平台。在此基础上，结合笔者对部分高校图书馆的问卷调研、网站调研以及在西南交通大学图书馆的实地调研，本文设计了

7、结合知识管理的图书馆学科服务管理机制。该机制包括：学科服务的目标；指导原则；具体方案；方案实施；评估。本文所提出的基于知识管理来构建高校图书馆学科服务机制设想，希望能够丰富并拓展学科服务的理论内容，并为高校学科服务的发展实践提供一定的借鉴意义。关键词：知识管理；知识资产；高校图书馆；学科服务机制西南交通大学硕士研究生学位论文第

8、

9、页AbstractThispaperconstructsamechanismofthesubjectserviceinuniversitylibrariesbyexploringtheknowledgemanagement㈣whichu