洛基亚手机市场调查报告

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1、诺基亚手机市场调研报告策划人员：主策划（<27>刘鹏(29)卢杰副策划:<21>梁建<22>廖成刚<23>廖广玉<24>刘大厚<25>刘来荣<26>刘盼建<28>刘蓉<30>罗晶江西外语外贸职业学院班级：工商《06》班时期：2011年11月21日、简介：诺基亚是全球领先的移动终端制造商，引领移动通信的发展。诺基亚致力于创建一个安全互联的世界，将先进的技术和个性化服务融于一体，帮助人们与它们息息相关的人和事紧密相联。超过12亿人每天通过诺基亚手机、先进的智能电话、高性能型的移动电脑等诺基亚终端彼此相联。中国是诺基亚全球最大的市场，并在研发和生产方面扮演日益重要的角色。在中国，诺基亚专

2、注于不断提升本地用户的沟通体验，并帮助他们创建崭新的方式。诺基亚还以青少年教育与发展以及环境保护为切入点，积极发起和参与各种长期的可持续性公益项目，致力于成为中国最优秀的企业公民之一。、竞争对手：诺基亚手机在中国市场的主要竞争对手是三星、索尼、爱立信等中端品牌手机，仅是相对于内陆市场。在国外，诺基亚的竞争对手主要是iPhone、黑莓等品牌。我们在对比之后发现，国内市场的手机品牌大多以价格取胜，由于消费水平的限制，消费者第一考虑的还是价格问题。所以，像三星、索尼等牌子的手机都是以价格低廉、造型美观获得优势。据消息称，诺基亚手机价格全线下调，冲击竞争对手。诺基亚价格的下调会损害以中档或

3、以特色手机为重点的索尼、爱立信等手机厂商。这种中档手机通常以配置很好的照相机和播放器吸引人们，但缺少其他方面的操作系统。由此会发现诺基亚的竞争对手的优势正慢慢减弱。、优势及劣势：1、优势：诺基亚是全球第一大手机品牌，质量是公认的优秀，品种齐全，价格相对低廉；菜单简单，易于操作，避免人们学习操作手册使用手机的麻烦；诺基亚以“科技以人为本”，致力于个性化的观念，受到人们的喜爱。2、劣势：音质和画面分辨的不够清新；市场上各式各款的手机已层出不穷，如三星、摩托罗拉、步步高等十几款品牌。诺基亚手机市场调查问卷您好！我们是江西外语外贸职业学院11级工商系六班的在校大学生，为了更好的

4、了解广大群众对手机消费的需求，更好的为大家服务，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，谢谢您的合作！1.您最喜欢的手机品牌是？()A.诺基亚B.iPhoneC.步步高D.其他2.您喜欢的手机款式？（）A.直板B.滑盖C.翻盖D.旋转3.您最喜欢的手机功能是？（）A.带MP3，MP4功能B.带数码相机功能C.GPRSD.其他4.若购买手机,您认为合适的价位是多少?()A.1000元以下B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000元以上5.您对手机的要求比较注重什么？（）A.功能B.外观款式C.品牌D.其他6.您

5、对手机的了解渠道是什么？（）A.电视、广告、宣传单B.网络C.朋友之间的互相交流D.其他7.若您更换过手机，您更换手机的原因主要是什么？（）A.手机坏了B.有新功能C.消费能力提高D.外观好、款式新8.您对诺基亚手机的意见或建议：（这项希望您能再加上自己的观点）()A.价格要便宜B.外型要改进C.售后服务改进D.质量要提高您的观点------------------------------谢谢您的参与，祝您有愉快的一天！一、调查目的：1、通过市场调研，了解目前诺基亚手机的竞争状况和特征；2、通过市场调研，了解诺基亚手机的竞争对手的美誉度，从而了解诺基亚与其他品牌手机之间相比的优势

6、和劣势；3、通过市场调研，了解消费者对诺基亚手机的满意以及不满之处；4、通过市场调研，了解消费者对诺基亚手机的意见和看法等。二、调查方式：1、网络搜索（搜索必要的二手资料）2、问卷调查（定点访问，拦截访问）3、网络调查（获取相关更多信息）4、小组讨论（收集经验，看法）三、调查对象：广大群众四、调查日期：2011年11月至12月五、调查区域：1、问卷调查：八一广场2、网络调查：各位网友及亲朋好友六、调查实施：1、小组成员分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对广大群体进行问卷形式的拦截调查。（共100份问卷）2、在网上发放网络问卷，对各位网友及亲朋好友进行调查（共收回30

7、份）3、对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。七、问卷调查结果分析：调查方式：网络30%问卷100%手机品牌：诺基亚37%iPhone20%步步高23%其他20%喜欢的款式：直板52%滑盖18%翻盖20%旋转10%接受手机价格：1000元以下10%1000-1500元58%1500—2000元22%2000元以上10%更换手机原因：原有手机遗失、故障或不好用62%对新手机感到好奇23%吸引他人注意力8%受广告或他人影响7%选