内部培训师培训1

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1、TTT企业培训师培训成就他人必先提升自我编演导TTTTrainer培训活动的设计、表达和主导者。专业课程设计教学资源掌控培训技法运用放弃中接纳----投入中收获怎样才能保证培训效果重装程序云顶之赌公司的立场员工的角度关键点说服力你能说服我行动力我照你的做吸引力我想听你说2分钟演练规则3分钟研讨设计随机点3位代表演练演练时间：2分钟1分40秒时助教相应提示5.未满时间鞠躬至时间满。6.超时大家鼓掌请其下场。7.全部完毕，老师和学员做综合点评公司请了三十名新员工，公司邀请您为其做一场别开生面的电影教学，您的主题是——“《喜剧之王》的启示”。培训得到大家的一致好评，学员

2、反映：“入情入理，倍受鼓舞，从来没听过这么精彩的课程”！。你的培训是这样的······课程背景请欣赏影片《喜剧之王》专业技巧训练压力转换技巧心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软怯场心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白成功冥想法——预演未来、做自己的天使自我解脱法——丢掉面子、摘掉帽子、放下架子生理舒缓法——做深呼吸，缓解紧张情绪压力转换法——将压力向内容、逆向和正向转换准备，比资历更重要手势运用技巧交流拒绝区分警示指明号召激情决断右手前伸，掌心向上掌心向下，作横扫状两手竖放，做切分状掌心向外，指尖朝上用掌或手指手掌向上，挥向内侧拳头，向上拳头，向下风格选型技巧

3、Boanerges教士风格Scholar学院风格Artist演艺风格Coach教练风格BSAC个性——标准轻松——轻薄平实——平庸风格选型三要领眼神运用技巧仰视平视俯视直视虚视环视表示尊重的态度表示平等的态度表示权威的态度特指性的表达无特指性的表达表达对象或内容转换语言运用技巧音量声音的大小语速讲话速度的快慢语调声调的抑扬顿挫重心重音的部位停顿讲授间的空白阅读20-30聆听70-80课堂效果你真是我的好朋友中国人语速研究语速对应情境150字/分哀悼、话剧，拿腔拿调，特殊效果200字/分讲解、陈述、清晰明确、教训，语重心长250字/分正常说话、聊天开导300字/分急

4、迫、紧急信息的传递350字/分机关枪、连珠炮，极富攻击性气息发音训练：数南瓜出东门，过大桥，大桥底下一片南瓜地，大的的多，小的少，我拿起笔来记南瓜，一个南瓜、两个南瓜……好听、好记、好用身心健康有三平：平常饭菜：一荤一素一菇平均身材：不胖不瘦不堵平常心态：真心善心孝心押韵技巧在培训课程中的运用原文：辅导就是首先要告诉学员做什么，并给学员做一遍示范，然后让学员进行演练，做得好的，别忘了表扬，做得不对的，一定要帮助纠正，然后进行持续不断的演练，最后让学员将正确的行为养成习惯。艺术表达：说给他听，做给他看，然后让他做做看。做得好，要表扬，做不好，再改善。持续做，直到成习

5、惯。押韵技巧在培训课程中的运用原文：奖励和惩罚，一定要够力度，奖励就要奖励下属最希望得到的东西，惩罚就要剥夺下属最怕失去的东西，只有这样奖励和惩罚才能有效果。艺术表达：课程开发训练一、问题树课程开发模型简介1、问题树的由来传统课程开发模式思维方式——发散：以培训主题为中心为什么培训无用？培训的目的？让学员把培训中学到的运用到工作中，为企业赢利。培训的目的培训师首先是咨询师2、思维变革：以终为始问题树课程开发模型思维方式——聚焦：聚焦于问题的改善思维方式——发散：以培训主题为中心二、培训需求调研和诊断1、收集问题2、分类问题3、过滤问题4、确定主题5、了解需求6、聚

6、焦主题7、确定大纲1、收集问题2、分类问题如何运用层别法？鱼骨图鱼骨图的制作步骤鱼骨图的制作步骤鱼骨图的制作步骤分享PK：请画出“为什么员工离职率高”的鱼骨图案例点评点评3、过滤问题4、确定主题5、了解需求寻找差距的五种方法问卷调查法测试法访谈法行为观察法资料数据分析法资料数据分析法访谈法1、80/20法则2、访谈记录要领3、“剥洋葱法”访谈记录要领如：主管总板着脸和我们说话态度不好判断：哪些为事实描述1、说话结结巴巴2、忘词3、演讲技巧不足4、说话不流畅5、结构混乱6、客户一进门就推荐7、5S做得很差8、态度不好9、推卸责任10、开会时指着鼻子骂人小张为什么工作

7、不积极？为什么工作不积极？领导常骂我。为什么领导常骂你？他说我能力差。为什么说你能力差？因为我的方案总被退回。为什么总被退回？错别字太多。为什么错别字太多？我想快点下班。为什么想快点下班？我要去照顾住院的妻子。启示：耐心发问，不要轻下结论小马为什么工作不积极？为什么工作不积极？领导常骂我。为什么领导常骂你？他说我能力差。为什么说你能力差？因为我的方案总被退回。为什么总被退回？他说我不会写方案。为什么错别字太多？我没有这方面的经验。启示：看似同样的表现，可能会有截然不同的原因6、聚焦主题7、确定大纲课程设计能力训练结构为王戒烟广告的启示1、总结现象(找伤口)5、鼓励

8、行动3、提