管理学-第2章-发展简史

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1、第2章发展简史2.1早期管理实践和萌芽一、古代的管理实践（人类社会产生－5世纪）金字塔、孙子兵法，长城、古罗马帝国，圣经记载的管理实例二、中世纪的管理实践重商主义，《王子》一书。三、管理学理论萌芽亚当斯密，查理.巴贝奇。四、管理理论的形成和发展19世纪末，管理学形成独立学科的2个重要原因1)科技革命引起的工业革命。第一次科技革命，力学，蒸汽机，英国。（1740－1860）第二次科技革命，电磁学，电力，德国。（1870－1940）2)所有权与经营权的分离。职业经理阶层的出现，美国。2.2古典管理理论（19世纪末到20世纪30年代）一、泰罗的科学管理理论Scientif

2、icManagement泰罗（F.W.Taylar）1856－1915,59岁,UAS。代表作：《计件工资制》1895年,《车间管理》1903年，《科学管理原理》1911年。Taylor‘stheorythatlaborproductivitycouldbeimprovedbyscientificallydeterminedmanagementpracticesearnedhimthestatusof“fatherofScientificmanagement”任务管理原理工时研究与标准化（搬运生铁块，铁锹实验）差别计件工资制。计划职能与执行职能分开；职能工长制；例外原理

3、。科学管理的4项原则1，采用科学分析和科学方法；2，科学地挑选和培养工人；3，按科学的原则办事；4，管理人员应承担起自己的责任。局限性：经济人假设；机械模式。福特公司的第一批流水线之一OneofthefirstassemblylineatFord’sHighlandParkplantin1913.弗兰克.吉尔布雷斯夫妇，LillianM.Gilbreth（1878－1972）FrankB.Gilbreth（1868－1924）Shownhearusinga“motionstudy”二、法约尔的一般管理理论AdministrativePrinciples法约尔（Henri

4、Fayol）1841－1925，France，84岁。代表作：《工业管理和一般管理》1916年。经营6项职能：技术、商业、财务、会计、安全、管理。管理职能5项要素：计划、组织、指挥、协调、控制。三、韦伯的行政组织理论BureaucraticOrganization韦伯（MaxWeber）1864－1920，German，56岁。基本问题：个人为什么会服从命令？答案：权力，权威。三种类型权威与组织状态1，个人崇拜式权威；2，传统式权威；3，理性－法律式的权威。韦伯认为社会组织应当是理性－法律型韦伯的理想行政组织体系应具备的特点：1，劳动分工；2，职权等级；3，正式的提拔；

5、4，正式的规则和制度5，非人格化；6，职业定向。2.3行为科学理论（源于20世纪30年代）BehavioralScienceApproach一、梅奥与霍桑试验G.E.Mayo，USA，HawthorneStudies霍桑试验（美国西方电器公司，霍桑工厂，1924－1932）人际关系学说a,社会人假设；b,企业中存在非正式组织；c,生产率的提高主要取决于工人的工作态度及其他与周围人的关系。二、马斯洛的需求层次理论A.H.Maslow，HierarchyofNeedstheory人的需求分5个等级：生理、安全、社交、自尊、自我实现。人的需求多样性、层次性、潜在性和主导性。三

6、、赫兹伯格的双因素理论F.Heraberg，Two-factorTheory保健因素：监督、公司政策、工作条件、工资、同事关系、个人生活、与下属关系、地位、保障。激励因素；成就、承认、责任、晋升、成长DouglasMcGregor，USATheoryXandTheoryYX理论（悲观地看人性）：一般人天生厌恶工作；不愿承担责任；缺乏进取心。Y理论（乐观地看人性）：人们视工作如游戏一般自然，有责任心；富有创见。持Y理论是管理者应坚持的哲学。四、麦格雷尔的X－Y理论2.4管理科学理论（第二次世界大战中）ManagementSciencePerspective一、管理科学的理

7、论特征系统分析；多学科交叉；建模和定量分析；以决策为着眼点。二、建模程序识别问题；建模；求解答案；验证；建立控制系统；付诸实施。三、成熟的管理科学模型决策模型；盈亏平衡点；库存模型；网络模型；排队模型；对策模型2.5管理理论丛林（第二次世界大战后）孔茨（HarlodKoontz，1908－1984）加以总结，共有11个学派。系统理论（SystemTheory）权变管理学派（ContingencyView）案例研究麦金西的7S理论社会协作系统学派社会技术系统学派麦金西的7S理论Strategy策略System系统，制度Skill技术，技巧S