[工作范文]学习成就未来

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时间:2019-07-16

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1、学习成就未来湖南力威液压设备有限公司刘凡明2010年4月培训目录销售人员常犯的错误一些不好的习惯销售场上的十种败兵危机下给销售人员的十句话2021/8/302销售人员常犯的错误1、82%的销售人员没能实现差异化<点评>没能实现差异化:多数销售人员其实并不明白,实现差异化的真正因素并不是价格、承诺或小恩小惠,而是要指导客户来逐一做出各项购买决策(今天,绝大多数销售人员还是在从事着千篇一律的产品导向型销售对策:差异化(销售流程与决策流程相匹配、充分准备)2021/8/303销售人员常犯的错误2、99%的销售人员没有承诺目标<点评>没有承诺目

2、标:销售人员常常没有设定明确的目标(我们称之为“承诺目标”),也没有努力去达成承诺目标,从而人为地延长了销售周期。对策:销售规划(设定并达成承诺目标的能力)2021/8/304销售人员常犯的错误3、86%的销售人员提问不当<点评>提问不当:提问是销售人员推进销售的头号工具,如果使用不当,销售很可能会失败。对策:提问;2021/8/305销售人员常犯的错误4、86%的销售人员展示乏力<点评>展示乏力:有些销售人员总是说得太多,听得太少,统计发现,夸夸其谈的人其实成功几率很低。对策:展示;2021/8/306销售人员常犯的错误5、62%的销

3、售人员没有做好临门一脚(没有要求客户给予承诺)<点评>没有做好临门一脚:销售人员经常会错过或失去成交机会,经常拖泥带水,从而无法有效地向客户要承诺。对策:获得承诺2021/8/307销售人员常犯的错误6、被客户牵着鼻子走<点评>销售是一种互动的过程,你应该控制这一过程,而不是让客户来主导。控制销售过程的最好方式是提问题(多听少说),这也是了解你的产品和服务是否满足了对方需求的最佳方式。对策:多提你关注的问题2021/8/308销售人员常犯的错误7、向客户提供不相关的信息<点评>很多销售人员喜欢把一些与客户完全不相关的信息提供给顾客,最后

4、可能给自己制造了障碍对策:做好事前准备,设计好答词2021/8/309销售人员常犯的错误8、停止寻找潜在客户<点评>许多营销人员都会犯这样的错误:当生意好的时候,就不再寻找潜在客户,认为生意会找上门来。对策:请记住,成功的销售人员总是未雨绸缪,总是不断寻找潜在客户,并积极安排与他们会面。2021/8/3010一些不好的习惯1、怯场<点评>:怯场是正常现象,每个人都会有的,即便是主持人或者演员,刚出场的5分钟都有怯场的现象。这种不良习惯是可以克服的,是可以改正的。对策:1.心态上的策略居高临下的心态:不要害怕听。心中无我的心态:不要把自己

5、看得太重。淡化结果的心态:不要把结果看得太重。想象美好的心态:想象你在公众演说时做的很好。2.做好各种准备2021/8/3011一些不好的习惯2、没有工作计划<点评>:很多人认为业务员的工作不需要计划,因为业务工作是很难计划的,有很多销售内容是临时的,这就造成了许多内企业务员在工作上不用计划的一种借口。久而久之,业务员对工作也就没有计划性,更形成了不按计划行事的陋习。对策:订立每天工作计划表,按123456项工作罗列出来,先重点后普通的顺序处理工作。晚上检查是否按工作计划表实施,然后再订立第二天工作计划。第二步就是要列出一周重点工作计划

6、表,再到月重点工作计划表。但是一定要坚持按计划做事。开始的时候可能不太习惯,但经过强制性的执行三个月,我相信你就会形成一种按计划行事和思考的良好习惯!2021/8/3012一些不好的习惯3、睡懒觉不吃早餐<点评>:睡懒觉而不吃早餐的人第一是对工作的守时性不够,对工作的责任心不强;同时也可以看出这些业务员对待工作的敬业态度,因为对自己的身体尚且不关心,何况对工作?第二是不吃咱餐会影响自己的身体,为什么那么多的业务员有胃病?其实与不吃早餐的坏习惯有着密切的关系。第三就是不吃早餐的人很多时候会影响工作的效果,肚子饿是没有精神和力气干好工作的。

7、对策:晚上一定尽量早睡一点,按时7点起来,起来后最好运动一下,有条件的洗一个澡,让全身的神经从头到脚振奋起来。然后吃完早餐再上班。经过一到两个月的坚持你就会觉得这个习惯会给你带来无穷的力量!工作效率会立马体现出来。2021/8/3013一些不好的习惯4、做事拖沓<点评>:做业务讲究行动力,说干就干,这才显出业务员的霸气来!犹豫不决,拖拖拉拉,做事慢三拍的人是做不好业务工作的。对策:立即行动要养成习惯就必须从接听电话和回发信息这些细节开始,有些人是看到了别人的来电和来信息也久拖不回,这是不良习惯。良好习惯是马上回电,有事也不能拖而不回。2

8、021/8/3014一些不好的习惯5、不守时<点评>:守时是一个人的职业道德问题,一个人如果连守时都做不到,我估计此人的诚信一定不会太好。守时对业务员特别重要,因为业务员时刻面对的都是钱和物、客户和业务,这

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