标杆企业领导力项目案例研究_温馨

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1、中国人力资源开发2009年10月号总第232期案例研究标杆企业领导力项目案例研究●温馨内容摘要领导力项目已成为发展个人及组织领导力、提升核心竞争力的重要手段。本文对GE和IBM公司的领导力项目进行了分析，并探讨了对我国企业的启示。关键词标杆企业领导力项目胜任素质模型领导力是领导者如何激励他人自愿地在组织2006年，美国各类组织花在培训和教育未来领导中做出卓越成就的能力（库泽斯，波斯纳，2004）。领者上面的费用高达1000亿美元。导力并不是拥有超凡能力的少数领袖型人物的专利，人们从领导者的实践中能够提炼出领导力的素一、国外优秀的企业领导力项目质模型（洪明，2005）

2、。领导力项目是组织基于提升其领导力水平而进行的有针对性的、系统性的活（一）GE公司的领导力项目动，内容涉及个体层次的领导力提升和组织层次的GE从创建至今，包括现任总裁伊梅尔特在内领导力提升，一般来讲包括领导力模型的开发、项的9位总裁几乎都由公司内部培养。据统计，GE已目参加者的选择、领导力发展需求测评、领导力发为世界五百强培养了170多位CEO，成为世界上名展设计与实施、后续强化与支持、领导力项目实施副其实的“领导力大学”。评价几个阶段（文茂伟，2008）。1.领导力模型的开发大卫等人对多家大型企业领导力项目实施情GE领导力模型的开发采用的是战略演绎法。况的调查发现

3、，实施领导力项目可以为组织带来至首先明确公司愿景，其次明确战略规划，再次分析少三方面的好处（大卫，路易斯，马歇尔，2005）：其关键成功要素，最后推导出领导人所需具备的素质一是个人领导力的提升和技能的发展；其二是在整能力并建构模型。由此，领导力模型与GE公司战个管理层中普及公司的远景、价值观和使命；其三略发展紧密联系起来，确保了模型与组织核心能力是可以实施领导力项目对组织进行战略干预，即在重大事项发生前，采取一系列行动或措施，使事情朝有利的方向发展。基于这些优势，领导力项目很快在西方企业风靡。到1999年，51%的美国公司已经实施了领导力发展项目。而在61案例研究中

4、国人力资源开发2009年10月号总第232期发展要求的一致。领导力模型的最终确认还要受到在领导力发展实施方面，GE相信教授领导能GE企业文化的制约。经长期检讨，GE公司形成了力的最好方式就是由领导人授课。除了包括韦尔奇“4E＋P”的领导力模型（见图1）。及伊梅尔特在内的高层领导者要亲自授课外，GE2.项目参加者的选择还聘请公司资深业务人员进行授课，一半教员是从GE的领导力发展项目分为初级阶段、中级阶全球各地GE分公司的一线经理中抽调来的临时段和高级阶段；在这三个阶段又依次分为起步领教员。导、新领导、发展中领导、高级领导和执行领导5个5.后续强化与支持等级。尽管GE的

5、领导力项目几乎涵盖了所有员GE对参加过领导力项目培训的管理者都会提工，但就某个特定项目而言只有特定对象才能参供进一步表现才能的舞台。对于经过初级管理开发加。一般而言，领导力课程只对表现最优秀的10%培训的员工，公司会给予项目领导者或团队领导者员工开放(见表1)。的岗位锻炼；对于经过高级管理开发培训的员工，公司会给予部门或企业岗位锻炼；再往表1GE领导力发展项目的三个阶段上还会给予不同职能部门或不同地区、阶段培养对象主要培养内容培养目标行业的企业领导岗位的锻炼机会，直到进入GE头5帮助员工实现从学初级阶段财务管理、技术领导项目总公司领导岗位。年的员工校到岗位的转变6.

6、领导力项目实施评价进入本行业5—新经理发展课程、中级培让经理们成为真正中级阶段领导力项目实施效果是每个公司15年的员工训项目、中级经理课程的经理都关心的问题。在GE，除了对培训课高级经理发展课程、商务程效果的各种评价外，还建立了对照检高级阶段资深管理者管理课程、高层管理人员培养机构的决策者查行为变化的评估制度，即使用360度发展课程信息反馈收集受训人员在培训前、培训刚结束和培训6个月后的行为变化情3.领导力发展需求测评况，通过对照行为变化来了解领导力项目实施的效对领导力发展需求的测评，候选人的价值观、果。个性等因素及目标岗位的独特要求也都是考虑要（二）IBM的领导力

7、项目素。GE常用测评工具包括：360度评估、Myers“当提到在一个企业中广泛发展领导力时，没Briggs类型指数调查以及领导力影响调查等。不同有哪家公司比IBM做得更好。”美国《世界经理人》测评问卷根据不同级别领导力项目的能力模型进杂志的一份报告中这样评价IBM。行设计。1.领导力模型的开发4.领导力发展设计与实施IBM总裁郭士纳最早使用素质模型对企业领GE领导力项目设计与实施的基础理念是行动导力进行变革。1995年，IBM利用行为事件访谈技学习。为强调理论与实际相结合，GE的领导力发展术在公司内进行了一次全面调查，确定了11项团设计采用了两个措施：一是设立“