高校辅导员与家长沟通

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1、摘要高校辅导员除了做好学生的各项日常管理工作外，还应明确他们与学生家长沟通的必要性，把与学生家长沟通这项工作纳入到日常工作中来，并从中积累经验，总结、归纳高校辅导员与学生家长沟通的艺术性，从而使学生工作能够达到事半功倍的效果。 　　关键词高校辅导员家长沟通艺术性 　　高校辅导员的日常管理工作内容很多，却很少有人把“与学生家长沟通”这项工作纳入到日常工作中来，我认为,如果合理的利用与家长沟通的机会,我们就能从中积累经验、感悟技巧，更好地开展学生工作。 　　高校辅导员在日常工作中与学生家长有着或多或少的接

2、触与沟通，但很多辅导员对与家长沟通这一问题十分敏感，甚至有的辅导员还认为与家长沟通是件很头疼的事。因为我们的学生不同于小学生，他们有自己的思想和个性，处于“半成熟”期，他们大多很反感辅导员私底下与家长联系，他们会把辅导员对他们的这种“关爱”误认为是向家长“告状”；再由于我们接触的家长素质层次参差不齐,导致我们的工作很难开展。但我始终相信：态度决定一切，只要我们用心去与学生家长沟通，问题和困难一定会迎刃而解。 　　一、高校辅导员与学生家长沟通的重要性 　　良好的沟通就是思想和信息的交换，从而使交换的双方

3、互相了解和信任。沟通是使一个单位中各种活动结合起来的一种方法，良好的沟通可以促进我们的工作，促使我们向同一个方向前进，并达成目标。沟通不仅仅是语言的交流，也是情感的交换，行为的影响及其它方面的渗透[1]。在日常的生活中我们无时无刻不在进行着沟通，特别是在教育这样的行业中，沟通就显得尤为重要。我们不仅要与同事沟通、与学生沟通，还要与学生的家长沟通。 　　1.辅导员与学生家长沟通是获取入校新生基本信息的重要途径 　　作为刚入校的新生，辅导员只能了解他们的基本信息，对于学生的性格、 　　品行、特长等信息却不

4、是一朝一夕能了解透彻的，况且每个辅导员管理的学生人数又很多。这个时候，我们必须主动与学生家长联系，在与他们的交流、沟通之中获取我们所要了解的学生信息，以便于我们能够因人而异，更好地开展以后的学生管理工作； 　　2.辅导员与学生家长沟通能起到学校与家庭教育“双管齐下”的作用 　　学生是幸福的，他们拥有着家长和老师对他们共同的关爱和期望。辅导员在与家长的沟通中，可以通过相互反馈学生在学习和生活上的信息，达成一致的科学的教育理念。学校教育与家庭教育“双管齐下”，使辅导员对学生的教育管理工作达到了事半功倍的效

5、果。 　　二、高校辅导员与学生家长沟通的艺术性 　　沟通，有人以为只要人际交往时不隐瞒、真实地表达本意就行了，其实这是很不够的。确实，不以诚相待就根本谈不上良性沟通，但真知灼见、合理碰撞有时也会不欢而散。因此，沟通不仅需要真实，还需要技巧。 　　1.了解情况，有的放矢 　　俗话说：“不打无准备的仗”。为了更有效地与家长进行沟通，我们在此之前， 　　必须认真查看学生入校时填写的《学生基本信息表》，了解学生的家庭背景，家长的基本情况等等。针对不同家庭出身的学生，我们与他们的家长沟通时也采取不同的沟通方式。

6、在我们所管理的学生中，学生家长的工作性质主要是工人、农民、知识分子和商人这四种类型。 　　（1）工人、农民类型的家长 　　这类家长往往文化程度不高，说话比较粗俗。我们在与这类学生家长沟通交 　　流的时候，语气要平和，要通俗易懂，要用真诚对待他们，让他们强烈地感受到学校和老师对自己孩子的“爱”。但是，在这类家长中，我们有时也会碰到几个蛮不讲理的家长，他们不会意识到自己的孩子有错误，而是把所有的矛头都指向老师和学校，并且出言不逊。如果遇到这样的家长，即使我们心里委屈、感觉生气，我们也不能表现出来，我们更要

7、有耐心，不卑不亢，特别要注意语言表达，并能很好的驾驭批评的艺术，使这类家长在沟通中逐渐认识到自己孩子确实有不对的地方，并认识到孩子的错误对他们的健康成长有害，我们要用理智的态度来面对和解决学生和家长的问题。 　　（2）知识分子类型的家长 　　这类家长往往受过高等教育，有的从事教育工作，有的是机关干部，社会地位较高。我班有将近一半的学生家长都是这种类型的，这类家长也不是很好沟通。他们十分溺爱孩子，又能说会道，习惯用言语来“镇”住我们。如果我们不注意沟通的艺术，在沟通中就几乎没有说话的机会。面对这类家长，

8、我们首先要摆正位置，作为老师，我们跟家长的社会地位是平等的。在与他们的沟通中，我们要做到不卑不亢，大方得体。既显出我们的修养，又不失老师的威信。 　　（3）经商类型的家长 　　这类家长往往文化程度不是太高，但十分有钱。他们深知知识的重要，所以，他们愿意花钱送孩子来学校学习，希望他们能拿到很高的文凭。我带的班上有一小部分学生家长是属于这一类。这种家长平时忙于经商，很少主动与老师联系。他们认为金钱可以买到一切，却疏于关心孩子的心理状况和学习情况。对于这类家长