toc应用在印刷行业的案例

《toc应用在印刷行业的案例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、TOC应用在印刷行业的案例InterviewwithCraigMead,BookManufacturing VicePresidentFinance,Thomson-Shore,Dexter,Michigan 对图书印刷业人士、密歇根州德克斯特市托马斯—舒尔公司财务副总格雷格‧米德的采访 DW:TellmeaboutThomson-Shore. 伟福：请介绍一下托马斯—舒尔公司。 CM:We'reinDexter,Michigan,justoutsideAnnArbor.Approximately40%ofourcustomersareuniversitypr

2、esses.Wewouldbeconsideredashort-runprinter,meaningweprintrunsofbetween200and10,000copies.We'realsoanESOPcompany-98%ofthestockisownedbytheemployees.We'vehadasmanyas300employees.Rightnowwe'reat280. 米德：我们座落于密歇根州德克斯特市，就在安娜堡附近，我们的客户中有40%是大学出版社，我们可以说是小印量印刷商，这就是说，我们的印量在200册至10000册之间，我们的公司还

3、推行员工持股计划——大约98%股票由员工持有，我们的员工人数曾高至300人，现在是280人。 DW:1understandthateverybodyinyourcompanyhasreadTheGoal. 伟福：我知道你公司所有人都读过《目标》。 CM:Wemadeitmandatoryreadingforallouremployees. 米德：我要求所有员工都必须读。 DW:Toptobottom? 伟福：从上至下？ CM:Yes. 米德：是的。 DW:Sowhatwastheproblemyouweretryingtocorrectwiththehelpo

4、fTheGoal 伟福：那么，你想借助《目标》纠正什么问题呢？ CM:Ourmainproblemwaswithon-timedelivery.Wealsohadproblemswithadepartment-typementalityatthecompany.Peoplehadahardtimelookingbeyondtheirdepartmentalresponsibilities.Everybodywasfunctionalinthought. 米德：我们的主要问题是准时交货率，还有员工的部门心态，他们很难超越自己的部门去思考问题，每个人的思路都是部门

5、性的。 DW:Wereyouabletoturnthingsaround? 伟福：你能够把这个转换过来吗？ CM:Yes.Beforewestarted,wewereatarounda70%on-timedelivery.AfterimplementingtheTOCpoliciesandpractices,wegotuptoaround95%. 米德：能，开始之前，我们的准时交货率大约是70%，推行TOC的政策和做法之后，我们提高到了95%。 DW:YourfirststepwastohaveeveryonereadTheGoal? 伟福：你的第一步就是要所

6、有人读一读《目标》，是吗？ CM:Yes,thatwasthefirststep.ThenextstepwastobringinaTOCconsultant.Weput30peoplethroughathree-daytrainingcourseonTheoryofConstraints.FromtheretheleadershipgroupidentifiedwhatwethoughtwastheconstraintandbegantofollowtheFiveSteps. 米德：是，这是第一步，第二步就是引进一位TOC顾问，让30人参加一个为期三天的TOC

7、制约法训练课程，然后，领导小组找出制约因素，然后开始按五步骤来做。 DW:Whatwastheconstraintyouidentified? 伟福：你找到的制约因素是什么？ CM:Inourbusinesswehavetwoareasofmajorinvestment.Oneisinthepressroomandoneisinthebindery.Webasicallysettledonthepressroomastheconstraintandbegantomanagethebusinesswiththatinmind.Aswefocusedontheco

8、nstraintandbegantos