安邦保险简易机动车辆保险赔案处理办法

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1、安邦保险简易机动车辆保险赔案处理办法安徽分公司理赔部尹彪二OO六年十一月一、简易赔案概念（一）全部满足下列条件的案件：1、事故责任和保险责任明确的；2、非盗抢、火灾、自燃、重大自然灾害以及疑难或有争议的；3、发生车辆或物资损失，并可以确定损失价格的；4、能够及时提供理赔相关手续的；5、总损失金额在3000元以下的。（二）承保交强险的三者财产赔偿；是否是3000元以下简易赔案现场查勘正常理赔流程确定事故责任、保险责任、损失、收集相关资料上传易保系统否是接报案、调度、立案核损、缮制、核赔、提交支付、通知被保险人领取赔款二、简

2、易案件处理操作流程现场查勘员接到报案后赶赴现场，按照3000元以下简易赔案要求确定是否是简易赔案。如果不是简易赔案，请按照正常案件的处理操作流程处理案件。如果是简易赔案，查勘员现场确定事故责任、确定保险责任、确定损失，并收集相关理赔资料，于当日将案件的相关资料上传易保系统。通过核损、缮制、核赔后同时通知被保险人领取赔款。三、现场收集的资料由查勘员现场收集下列资料。1、《机动车辆保险简易赔案处理单》；2、《车险理赔案件处理单》；3、拍摄出险驾驶员驾驶证正、副本；4、拍摄出险车辆行驶证正、副本；5、双方事故交警的相关证明；6

3、、《赔款收据及权益转让书》；（被保险人为个人的现场必须提供）7、事故现场照片及受损部位照片由现场查勘员在易保系统中上传下列理赔资料：1、《机动车辆保险简易赔案处理单》；2、《车险理赔案件处理单》；3、拍摄出险的驾驶员驾驶证正、副本；4、拍摄的出险车辆行驶证正、副本；5、事故证明；6、事故现场及损失照片；7、其他相关资料。四、易保系统上传资料五、简易赔案处理时效1、查勘与定损当场完成；2、案件理赔资料的收集，应当场收集齐全；3、案件理赔资料于当日上传易保系统，在一个工作日内完成核损、缮制、核赔结案，并即时通知被保险人领取赔

4、款。六、罚则1、没有按照上述要求及流程开展工作的，对相关的责任人罚款每个案件50元。2、对因工作失误，造成公司损失的将对相关责任人按照《车险理赔业务手册》岗位考核奖惩办法进行严肃处理。3、考核由各分公司理赔部负责人具体实施，总公司进行监控检查。以上管理办法，各分公司可根据当地的实际情况制定出实施细则，报总公司理赔部批准后执行。谢谢大家！