管理及企业管理概述_[完整版]

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1、管理及企业管理概述一、管理思想的演变二、企业管理概述三、企业管理的最新发展及趋势四、企业管理基础工作五、企业管理基本方法一、管理思想的演变管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和冇效使用，以实现组织预定目标的过程。1、管理是一个过程2、管理的核心是达到目标3、管理达到口标的手段是运用组织拥有的各种资源4、管理的本质是协调（-）屮国管理思想的丿力史演进1、中国占代的管理思想（1）儒家管理思想孔子为代表儒家管理哲学的基木精神是以“人”为屮心，讲“为政以德”，讲“正己正人”。★关于管理

2、的载体：“人”。管理的本质是“治人”，管理的前提是人性（善恶），管理的方式是“人治”，管理的关键是“择人”（“得人”），管理的组织原则是“人伦”，管理的最终口标是“安人”。★关于管理的手段：“为政以德”，即道德教化。★关于管理的途径："修身、齐家、治国、平天卜"（《礼记•大学》）。（2）道家管理思想老子为代表道家管理哲学的基木精神是以“道”为屮心，讲“道法自然”，讲“无为而治”，讲“弱者道之用”。★关于管理的规律：“人法地，地法天，犬法道，道法自然”（《老子•二十五章》）。★关于管理的方式：无为而治“道常无为”。《老子•三十七章》★关于管理的艺术：以柔

3、克刚"天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫Z能胜，以其无以易Z。弱Z胜强，柔之胜刚。"（《老子•七十八章》）（3）法家管理思想・•■…韩非子为代表法家管理哲学以“法”为中心，讲“法、术、势”相结合。★关于管理的制度：“法治”"上法而不上贤"（《韩非了•孝忠》）★关于管理的技巧：“术”《韩非子•内储说上》★关于管理的权威：关键在于有“势”"势者,胜众之资也。"（《韩非子•八经》）（4）兵家管理思想•…以孙了为代表以“谋略”为中心，讲“谋攻庙算”，讲“因变制胜”，讲“令文齐武”。★关于管理的战略：以计谋取胜《孙子•谋攻篇》★

4、关于管理的策略：因变制肌《孙了•虚实篇》★关于管理的方针：分级管理《孙子•势篇》2、中国近代的管理思想（1）林则徐、魏源的管理思想“师夷Z长技以制夷”（2）理想天国的美丽蓝图《天朝田亩制度》（3）毛泽东的管理思想。毛泽东的管理主体思想的精髓是关于劳动者管理国家、管理社会的道理。管理的基木原则：民主集屮制原则群众路线的原则集体领导原则（-）西方管理思想的演变与发展传统管理古典管理（科学管理）行为科学管理现代管理19世纪末一20世纪初18世纪后期一19世纪末20世纪20年代、30年代19世纪40年代始至今占典管理理论，又称科学管理理论。主耍代表人物有美国的泰勒（Flx/a>.

5、W.Taylor）,法国的法约尔（H.Fayol）。泰勒：《科学管理原理》主要观点有：（1）科学管理的实质是劳资双方的一次完全的思想革命。（2）科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率。（3）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。（4）科学管理的手段是用科学的管理方法代替I口的经验管理。1、古典管理理论法约尔：《工业管理和一般管理》法约尔把工业企业的全部活动分为六大类工作：技术工作（生产、制造、加工）；商业工作（采购、销售、交换）；财务工作（资金的筹集和使用）；安全工作（财产及人员的保护）；会计工作（财产盘点、资产负债表制作、成木核算、统计等）；管理工作（计划、组织、指挥、协

6、调和控制）。法约尔提出管理的14条原则：分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统--领导；个人利益服从整体利益；员工的报酬；集中；等级链；秩序；公平；人员的稳定；首创精神；团结精神。泰勒的理论和法约尔的理论统称古典管理理论，其特点是强调理性和科学性，而对人的因素较少关心。2、行为科学管理理论1924年至1932年:霍桑实验在霍桑实验的基础上，美国哈佛大学的教授梅奥创立了人际关系学说，为行为科学管理理论的形成奠定了基础。主要观点：(1)社会人的假设;(2)士气的概念；(3)非正式组织。行为科学管理理论是从人的行为的本质中激发出动力，不断提高生产效率的理论。3、现代管理理论管理理

7、论的从林(1)社会系统学派主要代表人物是美国的巴纳德(C.I.Barnard)(2)决策理论学派主要代表人物是美国的西蒙(H.A.Simon)(1)经验主义派代表人物是美国的徳鲁克(P.F.Drucker)(2)权变理论学派权变理论学派是70年代在西方风行一吋的管理学派别(3)管理科学学派管理科学学派又称数量学派、运筹学派、模式学派等。其代表人物是美国的伯法（E.S.Buffa）（6）企业文化管理学派企业文化是80年代初才出现的一种新的管理思潮二、企业管理概述（一）企业管理的概念1、管理是组织这个环境屮，动员各种资源去达到某种