全市物业管理示范大

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1、全市物业管理示范大厦达标申报表大厦名称：申报日期：管理单位名称：（章）一、本表rh申报全市物业管理示范大厦的管理单位和物业管理行政主管部门填写，一式两份；二、表格内不敷填写，可另加附页；三、应当如实填写，不得作假；四、可用钢笔或签字笔填写，字迹要端正、清楚。大厦名称地址邮编管理单位负责人电话业主委员会成立时间负责人电话大厦接管时间管理单位自检概述街道、社区意见区、县物业管理主管部门预评预验总分考评验收总分市房产局考评验收意见备注全市物业管理示范大厦标准及评分细则序号IIS一理管础基22姒用报使」入Ldo合符不o合符□□211o合符不OL合符E

2、-m二理3.管LdO合符不OL合符□n11O合符不50.合符本基OL合符5、-p1xO合符不50.合符本基O•1X合符筹续使■6LdO屁立、未9O符1.不合筹符续□□7LdO善完不5•O善完本基O善完□口、口壬OO弟LdO合符不50.合符本基合符□ULdO合符不50.合符本基O合符nn、、一^O芷t-HLdO合符不O合符□n制落m二管体项具各定全制立，m二■lx.-理标法管作於业工枚物位考厦岗和大各施1A&:5

3、3殳11xlkLdO合符不50.合符本基O•1X合符ru4111A项目名称:年月日会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况开0.5,未公开015、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便1包括房屋总平面图，地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录，共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。每发现一项不齐全或不完善扣0.116、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便1每发现一处不符合扣0.217、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用

4、人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录2符合2.0,没有值班制度的扣0.5,未设服务电话扣0.5,发现一处处理不及时扣0.2,没有回访记录每次扣0.118、定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达90%以上1符合1.0,基本符合0.5,不符合019、建立并落实维修服务承诺制；零修急修及时率95%、返修率不高于2%,并有回访记录2建立并落实1.0,建立但未落实扣0.5,未建立扣1.0;及时率符合0.5,每降低1个百分点扣0.1;返修率符合0.3,不

5、符合0;回访记录完整0.2,记录不完整或无回访记录0。房屋管理与维修养护91、大厦、栋号、楼层、房号标志明显，大堂内布置合理并设立引路方向平面图，驻大厦各单位名录标识在大堂内显著位置1符合1.0,无示意图或发现一处标志不清或没有标志扣0.22、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象1符合1.0,发现一处私搭乱建或擅自改变房屋用途均扣0.53、大厦外观完好、整洁；外墙是建材贴面的，无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象2符合2.0,大厦外墙是建材贴面的每发现一处脱落扣0.2,是玻

6、璃幕墙的每发现一处破损或不洁扣0.2;是涂料的每发现一处褪色不一致扣0.1；每发现一处纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂扣0.24、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损1符合1.0,未按规定设置0;按规定设置，但不整齐或有破损每处扣0.1,有安全隐患每处扣0.55、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀2符合2.0,发现一处不符合扣0.26、封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等1符合1.0,发现一处不符合扣0.17、房屋装饰装修符合规定，未发

7、生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象1符合1.0,每发现一处不符合扣0.5共用设备管理34（一）综合要求41、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行1符合1.0,发现一处不符合扣0.22、设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求1符合1.0,发现一处不符合扣0.23、配备所需专业技术人员，严格执行操作规程1符合1.0,不符合04、设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故1符合1.0,不符合0（二）供电系统31、保证正常供电，限电、停电有明

8、确的审批权限并按规定时间通知住用户1符合1.0,不符合02、制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行1符合1.0,临时用电措施或停电应急措施不符合均扣0.5